고마워요, 친절한 내일씨
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고맙습니다 김세영 팀장님
진
2014-06-02
친절한 내일씨 : 김세영(유럽 금까기 코디네이터)여행떠나기 이틀전입니다.
생각지도 않은 전화에 넘 감사해서 글을 올리네요
어쩌면 회사의 메뉴얼이고 당연하다 생각할수 있지만
패키지 여행도 아니고 개인 자유여행에 모든 결재가 끝나면
본인들의 일도 끝난걸텐데 여행바로 전에 전화주셔서
이것저것 재확인하고 신경써야할부분을 알려주시니 기분이 좋아지더군요
늘 에어텔로 여행을 다니고 많다면 많은 여행을 다닌편인데
결재 완결후 전화를 받아본건 처음입니다. 아마 내일투어의 방침이겠지만
김세영 팀장님은 밝은목소리로 연락주시고 처음 일정을 결정할때도
제가 마음이 바뀌어 변경을 하고 했는데도 밝은 느낌은 변하지 않으셨어요
제가 기분이 좋았던만큼 김세영팀장님도 일하시면서 받으시는 스트레스
조금이라도 나아지시라고 이렇게 글을 올려봅니다
잘다녀올께요^^안녕하세요 고객님 내일투어 유럽팀 김세영 입니다.
우선 바쁘신 와중에 좋은 말씀 남겨주신 점 감사드립니다.
담당자로써 당연히 해 드려야하는 부분인데 출발 전부터 기분 좋게 출발 하실 수 있게 되어 저 또한 기쁩니다. 고객님의 좋은 말씀이 저를 다시 한번 일깨워 주신 것 같아 더욱 힘이 나네요~
아무쪼록 남은 기간동안 마무리 준비 잘 해주시기 바라며 건강하고 즐겁게 다녀오셨으면 하는 바램입니다^^
다음 여행시에도 저희 내일투어를 찾아주신다면 항상 밝고 즐겁게 고객님과 소통하며 소중한 추억이 될 수 있는 여행을 만들어 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다
김세영
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잘 다녀왔어요!
은탱
2014-06-02
친절한 내일씨 : 오사카 담당자 김상민님!덕분에 잘 다녀왔다는 인사를 꼭 해야겠다고 생각을 하고 있었는데,
이제서야 글을 쓰게 되네요ㅠㅠ 오사카 잘 다녀왔어요! ^^
여행사를 통해서 가는건 약간 불만이었던게 있었는데..
내일투어 금까기를 알게 되어 엄청 좋아요!
기본적인 항공과 숙박을 예약도 해주시고 메일로 자세한걸 알려주셔서
동행자와 고민없이 결정하고 오사카로 갈 수 있었던 것 같아요~
궁금한게 있어서 물어보면 친절하게 대답해주시던 김상민님! 감사합니다^^
다음에도 내일투어 이용할게요!안녕하세요 고객님
내일투어 일본팀 김상민 입니다.
오사카 여행을 다녀오시고 잊지 않고 이렇게 칭찬의 글까지 적어주셔서 너무 감사합니다.
또한 즐겁게 다녀오셨다니 기분도 좋습니다.
고객님께 설명 드릴때 늘 밝은 목소리로 귀담아 들어주셔서
저 또한 기분좋게 할 수 있었던거 같습니다.
다음에 일본여행가실때는도 찾아주신다면 세세한 정보까지 드릴수 있도록
더욱 노력하겠습니다.
앞으로도 내일투어와의 인연 계속 이어가길 바라며
무더워지는 여름, 기온차가 많이 나는 요즘 건강유의하시구요
늘 고객님께서 하시는 일에 좋은일만 가득하시길 바라겠습니다.
감사합니다 ^^김상민
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고마워요! 선영씨~
duri
2014-06-01
친절한 내일씨 : 정선영많은 나이에 하는 배낭여행이라 걱정이 앞섰지만 선영씨 도움 그리고 팀원들 배려 덕분에 아주 좋은 추억을 만들어서 감사 할 뿐입니다.
특히 우리 인솔자 선영씨 보기와 달리 굉장히 치밀하고 꼼꼼하고 책임감이 강하더군요
여러 사건으로 하여 힘든 와중에도 한가지도 놓치지 않고 끝까지 잘 챙시더군요.
그기다 통솔력, 정보력도 대단하시고.... .... 덕분에 계획에 없었던 곳까지 샅샅이 훝고 왔어요. ㅎㅎㅎ 한마디로 배테랑이었습니다. 우리 여행객들에게는 최고죠!!!
더이상 얘기하면 노인네 잔소리 같아 이쯤만 하겠습니다.
선영씨! 여러모로 감사했어요~~~안녕하세요 고객님 내일투어 박종대 입니다
여행기간동안 정선영인솔자분과 여러 팀원들과 함께 좋은 추억 만들고 오신 것 같아 감사드립니다
정선영인솔자님께서 고객님의 의견을 보시면 더욱더 많은 힘을 얻으실 수 있을 것 같습니다.
앞으로도 여행에서의 좋은 추억 오랫동안 잘 간직해 주시고
저희 내일투어에도 지속적인 관심 부탁드리겠습니다
그럼 행복한 하루 되시구여 항상 좋은 일들만 있으시기를 기원합니다
박종대
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고마워요~~친절한 선영씨~~@@
임은경
2014-05-31
친절한 내일씨 : 정선영 인솔자님~~개인 자유 배낭을 선택하기에는 너무 막막하기도 하고 해서 단체 배낭과 패키지 중 고민을 하다가 남편과 저는 단체 배낭을 신청했습니다..공항에서 처음 만난 선영씨는 침착하고 깔끔하게 일을 처리하시고 3개의 상품이 함께 묶여 있는 저희 팀을 이끌고 유럽으로 go go (개인적으로 세개의 상품을 한꺼번에 이끌고 가시는 것은 참 힘든 일이라고 생각합니당) 하지만 선영씨는 능수능란하게 정리하시고 따박따박 일을 너무 잘 처리하셔서 감동 받았습니다.
여행 초반에는 핸트폰 잃어버린 팀원데리고 경찰서 까지 가시고,
여행 중반에 맹장염으로 고생한 팀원을 이끌고 만리 타국에서 병원을 찾아 헤매고 수술시키고 퇴원시키고 보험 처리하는 모습에 감동이였습니다.
마치 내 동생처럼 가족이 아픈것 처럼 일을 처리하셨습니다. 그 와중에 남은 팀원 이끄시고 참 고생많이 하셨습니다. 정말 최상의 인솔자가 아니였다면 처리하기 힘들일을 선영씨는 침착하게 잘 해결해 주셨습니다.
제가 여행 처음에 걱정했던것은 초보 인솔자와의 만남이였습니다. 유럽여행 초보자와 초보 인솔자의 만남은 생각하기도 무섭습니다. 그랬다면 아픈 우리 팀원도 참 생각하기도 싫은 일이 벌어졌겠지용~~
아무튼 선영씨는 아픈 팀원과 우리를 이끌고 다음여행지로 가고 거기서 또 비바체 팀 귀국 시키고 또 나머지 이끌고 다음 여행지로 또 심포니 팀 스페인으로 보내고,,,참 고생많이 하셨어요..맛난 식당도 많이 아시고 참 좋았습니다. 기차안에서 내내 자고 있을 우리 부부랑 알콩달콩 이야기도 재미나게 하고 너무 좋았어요^^
선영씨~~
이번여행이 좋은 추억으로 남게 해주셔서 너무 감사하구요~~즐거웠어요~~안녕하세요 고객님 내일투어 박종대 입니다.
우선 짧지않은 여행기간동안 여러가지 상황에 대해 인솔자 뿐만이 아니라 전체 팀원분들이 본인일처럼
걱정해주시고 신경써 주신 덕분이 아닐까 합니다
새벽시간에 맹장염걸리신분 일로 선영씨와 계속해서 컨택을 하면서도 남아있는 다른 팀원분들이 불편하지 않으실까 하는 생각이
많았었는데 모든 분들이 너무나도 한결같이 동행자분의 갑작스러운 상황에 같이 걱정해 주셔서 큰 무리없이 마무리가 된것 같습니다
정선영인솔자님께 고객분들의 소중한 의견절달해 드리도록 하겠습니다. 앞으로 인솔자로서 보다 책임감과 뿌듯함을 가지고
인솔을 하실 수 있으 실 것 같습니다.
앞으로도 여행에서의 추억들 잘 간직해 주시고 고객님께서 계획하시는 모든일들에
항상 좋은 결과가 있으시기를 기원합니다.
박종대
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김은영 님께 감사드립니다
버섯맘
2014-05-27
친절한 내일씨 : 김은영 (중국팀코디네이터)바쁘실텐데 저의 까탈스런 요구조건을 잘 반영해주시고 메일도 기다리실까봐
기다려 달라는 메일도 보내주시고 너무 감사합니다.
이제까지 다른 여행사에서 받아보지 못한 감동입니다. 내일투어 김은영 님께 고마움을 전하고 싶습니다.
안녕하세요~ 고객님
내일투어 중국팀 여행코디네이터 김은영입니다.
아이들에게 교육적이고, 기억에 남을 만한 여행을 준비하시는
고객님의 마음이 느껴져 잘 챙겨드리고 싶었는데,
이렇게 칭찬글까지 남겨 주셔 너무 감사할 따름입니다.
남은 시간 여행이 잘 마무리될 수 있도록 노력하겠습니다.
봄이지만 날씨가 많이 덥습니다....
여행출발하는 그날까지 가족 모두 건강 관리 잘하세요~^^
감사합니다.김은영
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많은 질문드려 죄송합니다~
이송아
2014-05-27
친절한 내일씨 : 오사카 담당자 박향민씨계속 예약일정을 변경하여 질문드려 죄송했는데 항상 바로 답변해주셔서 감사드립니다.
질문이 하나 더 남아서..메일로 문의드리겠습니다.
다음에 지인에게 꼭 추천하고 싶은 담당자였습니다.!안녕하세요 이송아 고객님.
내일투어 일본팀 박향민 입니다. ^^
출발이 몇 일 안 남은 날짜에 예약해주시고 진행하셔서
많이 번거로우셨을텐데 이렇게 글까지 남겨주셔서 감사합니다 ^^
우편물은 요청하신대로 보내드렸으며, 항공권 이티켓과 호텔 바우쳐 및 호텔 정보는
이메일로 따로 보내드렸습니다.
출발 전 궁금하신 점 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다.
감사합니다 ^^박향민
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진짜 너무 감사해요~~~
져니
2014-05-27
친절한 내일씨 : 오사카 담당자 김상민씨~~첫 일본여행이라 질문하는게 많아었는데, 그때마다 친절하게 제 질문에 답변해주셔서, 별탈없이 무사히 여행갔다 왔습니다^^
처음에 호텔이 좁다길래 얼마나 좁지 하고 생각하고 있었는데, 도착해서 방을 보니깐 정말 좁더라구요..그래도 편안하게 잠도 잤어요~아! 그리고 호텔안에 한국말하시는 직원이 계세요!!
참고참고ㅎㅎㅎ 아무튼, 김상민씨 진짜 정말정말 감사드려요!!^^ 나중에도 또 내일투어 이용해야겠어요!!! 그때 다시한번 부탁드려요~ 그럼 좋은하루 보내세요~ 고마워용^^*안녕하세요 심지연 고객님 ^^
내일투어 일본팀 김상민 입니다.
무사히 여행을 다녀오셔서 담당자로서 기쁩니다.
고객님께서도 여행가시기전 제 이야기를 끝까지 잘 들어주셔서
감사했었는데 이렇게또 글까지 남겨주셔서 너무 감사합니다.
저 또한 고객님이 처음 여행이라고 하셔서 많은 걸 알려드리려고 노력했는데
오히려 여행 후 새로운 정보까지 같이 알려주셔서 너무 감사 드려요^^
다음에 일본여행가실때는도 찾아주신다면 세세한 정보까지 드릴수 있도록
더욱 노력하겠습니다.
앞으로도 내일투어와의 인연 계속 이어가길 바라며
무더워지는 여름, 기온차가 많이 나는 요즘 건강유의하시구요
늘 고객님께서 하시는 일에 좋은일만 가득하시길 바라겠습니다.
감사합니다. ^^김상민
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감사해요! 언니 언니 언니 ♥
서지현
2014-05-24
친절한 내일씨 : 정선영 인솔자 언니 (유럽 배낭 여행팀)처음가는 유럽이라 걱정에 신청한 단체 배낭
거기서 만났던 저희 인솔자 언니 덕에 유럽의 첫 기억이 너무 아름답게 남았어요.
아침 조식먹을때 만나면 "오늘 어디 갈거야?"하며 루트 물어봐주시고
루트에 조언도 해주시고, 맛집도 소개해주시고
여행 마치고 돌아오면 "오늘 여행어땠어? 거기 진짜 좋지?" 하며 공감해주시고
여행 기분 나누고플때 함께 나눠주셔서 진짜 감사했어요.
저희 여행하는 내내 열차 예약하시고, 호텔 미리 알아보시고, 정리하시고 등등
힘든 거 다 맡아서 해주셔서 저희는 완벽히 즐기기만 하면 되게 해주셨어요.
여행하는 동안 맹장염으로 인해 아파하는 저희 팀 언니를 위해 진심으로 걱정해주시고
모든 게 잘 해결됐을때 눈물을 보이는 언니 모습 보면서 진짜 진심으로 우리 팀을 위하고
생각하구나하는 진심도 느꼈답니다.
다음에 혹시 또 단체배낭을 가게 된다면
꼭 언니를 다시 만나고 싶어요.
정말 최고!
많은 인솔자 중 언니를 만난건 저의 큰 인복이겠죵
고마웠어요 언닝!
그리워요!!!!!!!안녕하세요 고객님 내일투어 유럽팀장 박종대 입니다
먼저 여행 전반에 걸쳐 좋은 평가 내려주셔서 감사합니다
정선영인솔자님과 다른 18분의 일행들과 즐거운 여행 추억과 좋은 인연이 되신것 같아
저희 마음도 행복해 지는 것 같습니다
여행자체도 좋지만 여행에서 만나는 소중한 인연만큼 좋은 것도 없을 것 같습니다
앞으로도 일행분들과 함께 소중한 인연 오랫동안 잘 간직해 주시고
정선영 인솔자님께서 고객님의 말씀 전달해 드리도록 하겠습니다
아마 이글을 보시면 좀더 힘을내고 행복한 마음으로 인솔을 하실 수 있을 것 같습니다
현지에서 예상치 못한 일들 속에서도 전체 팀원분들이 한마음으로 걱정해 주신 덕택으로
여행을 끝까지 진행하실 수 있을 것 같습니다.
그럼 고객님의 앞날에 항상 좋은 일들만 가득하시기를 기원하겠습니다
박종대
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첫 유럽여행 감사합니다
똥이
2014-05-23
친절한 내일씨 : 강민유씨~~~~~~ㅎㅎ늦은 나이에 직장을 그만두고 유럽여행을 할 계확이었습니다
정말이지 한동안 생각하고 고민하고 또 고민하고 또 고민하고 ㅎㅎ
한참을 고민한 끝에 강민유씨랑 메일을 주고 받으면서 '아~~ 가야겠구나' 하고 생각헸습니다
혼자 게획을 하고 숙소를 잡으려니 막막하더군요 ㅎ 그래서 제 일정만 예기했더니
알아서 다~~ 잡아주셨습니다 ㅎㅎ이렇게까지해주니 안갈수가 없더군요 ㅋㅋ
첫 유럽여행이라 저도 블로그 많이 찾아보고 정보도 알아보고 했는데도
뭔가 불안한것이....ㅎㅎㅎ
근데 강민유씨랑 만나서 물어보고 또 물어보고 ㅎㅎ 대답을 듣는 순간 불안한감이
싹 사라졌답니당 ㅎ
여행지에서 헷갈린부분이 있었는데 메일을 보냈더니 바로바로 답장을 해주시구ㅎ
너무너무 고마워서 이렇게 몇자를 올립니다
덕분에 좋은여행을 갔다왔어요 ㅜㅜ 또 가고싶게 ㅜㅜ ㅎㅎ
나중에 여유가 되면 또 이용 할 생각이구요 ㅎㅎ너무너무 고맙네요 강민유씨~^^안녕하세요, 김정은 고객님!
여행 조심히 잘 다녀오시고 이렇게 글까지 남겨주셔서 정말 감사합니다.
본사에 방문하셔서 걱정하시며 여행을 준비하고 계시던 게 생각나는데,
즐거운 여행이 되셨다니 저 또한 뿌듯하네요. 일상으로 돌아오셔서도
하시는 일 모두 잘 되시길 진심으로 기원하며, 첫 유럽여행이 지칠때마다
고객님의 삶의 원동력이 될 수 있는 기억으로 남기를 바랍니다.
그리고 다시 저희 내일투어를 찾아주시면 잊지못할 소중한 여행이 될 수
있도록 저희 또한 성심성의껏 노력을 다하겠습니다.
비가 내려 시원한 월요일 아침이네요.
즐거운 한 주 보내세요. 감사합니다. :)강민유
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안영열씨 덕분에 좋은 여행되었어요.
록
2014-05-21
친절한 내일씨 : 안영열씨안. 영. 열. 씨.
오. 래. 오. 래. 많. 은. 분. 들. 의. 좋. 은. 추. 억. 만. 들. 어. 주. 세. 요.
바쁜 회사일로 인해 유럽 정보를 빠르게 쉽게 알아볼수없어
개별적으로 하는것보다 비싸다는걸 알면서도 어쩔수없이 여행사를 선택하게 되었어요.
비싸게 예약하는건데,,,
불친절하지는 않을까? 사기당하는건 아닐까? 내심 걱정하면서 진행했으나
안영열씨와의 통화속에서 그런 불안감은 사라졌어요.
계속되는 일정(항공) 및 호텔 변경에도 불구하고 친절히 도움주시고
한국에서 미리 알아봐야할 정보들을 물어보면 직접 세세히 챙겨주시고
주의사항 일정 하나까지 끝까지 꼼꼼하게 체크해주셔서 감동 받았어요.
특히,
호텔 및 항공 바우처에는 초행길 고생하지 않도록 자세한 설명까지 기록해 주시고,,
전화까지 하셔서 하나하나 꼼꼼하게 설명해주시고 긴급 상황등이 생겼을 때
여행사로 연락 할 수 있도록 당부하시는 센스까지 감동이었답니다.
덕분에 길다면 긴 여행길 안전하게 잘 다녀왔구요
저희부부의 이번 여행의 첫 스타트를 잘 끊어주신 안.영.열.씨. 너무 감사드려요!
매우 만족스러운 여행이었습니다.
앞으로도 좋은 서비스 부탁드려요!!!!
안녕하세요~ 박경록 회원님^^
만족스러운 동유럽여행이셨다고 말씀해주시고 이런 글까지 남겨주시니 제가 더 감사드립니다 ^^
다음번 여행계획 있으실때 다시 내일투어를 찾아주시면 기대에 부응하는 모습으로 찾아뵙도록 하겠습니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
안영열
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