고마워요, 친절한 내일씨
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스톡홀름 최유리 담당자님! 꼭 감사하다는 말씀 뒤늦게 전합니당 ^^
김소라
2017-09-05
친절한 내일씨 : 최유리 담당자님여름휴가때 가고싶은 곳이 많아 쉽게 여행지를 선택하지 못하다
뒤늦게 스톡홀름으로 결정하게 되었습니다.
개별로 예약하는것보단 금까기를 이용하는게 더 편할것 같았고,
그렇게 여행준비 하면서 상담해주신 최유리 담당자님께 너무 감사했는데요~~
문제는 스톡홀름에서 한국으로 오는날 발생했습니다ㅜㅜ
스톡홀름 - 폴란드 - 인천으로 들어오는 여정이었고,
비행기 탑승 이후 30분이 지나도록 출발을 안하더니 폴란드로 떠나는 lot 항공이 갑자기
기체 결함으로 인해 운항이 취소되었다는.. 더 황당한건 각 승객마다 항공사 연락처가 적힌 종이를 주면서 직접 전화해서 예약하라는 무책임한 처사였습니다.......
한국 도착 다음날 출근을 해야하는 저희는 이 청천벽력 같은 소리에
처음 겪는 일이기도 하여 당황스럽기도 하고, 이 항공사가 대체 어떻게 할건지 계속 지켜보다가 도저히 답이 없어 최유리 담당자님께 보이스톡으로 연결을 헀는데
제 기억엔 아마 한국시간으론 퇴근시간대였던것 같아요;;(핸드폰 너머로 지하철 소리 같은게 들렸거든요) 항공권 예약 때문에 저랑 한 5~6번 통화한것 같은데, 어려움 상황에서도 도와주신 덕분에 우여곡절 끝에 한국에 무사히 돌아왔습니다 ^^
(덧붙여 사람은 무사히 돌아왔는데 짐이 같이 안왔더라구요;; ㅋㅋㅋ 결국 다음날 저녁에 무사히 돌아왔습니다~)
원래 사이트에 후기 같은거 잘 못남기는 성격인데,
이번만큼은 늦게나마 꼭 감사하다는 말씀을 전해야 할것 같아서 후기 남깁니다~
최유리 담당자님~
저희 기억하실지는 모르겠지만(8월에 스톡홀름 다녀왔어요~)
그때 너무 감사했습니다!! 항상 좋은일만 있길~ 행운이 가득하길 기원할게요!
고맙습니다. ^^안녕하세요! 내일투어 최유리입니다. 잘지내셨죠 고객님?!
많이 당황하셨을텐데 고객님 두 분께서 의연하게 잘 대처해주셔서 제가 오히려 더 감사했습니다.:)
바쁘실텐데 이렇게 감사인사까지 남겨주시고, 그래도 좋은 여행을 선사해드린 것 같아 뿌듯하네요!!
날씨가 아침 저녁으로 쌀쌀합니다.
고객님도 항상 건강하시구요, 즐겁고 행복한 일만 가득하길 기원합니다.
다음에 여행 계획이 또 생기시면 내일투어를 찾아주세요. ^^
감사합니다!!
최유리
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아직 여행 전이지만 넘 감동했어요 ^^
오길아
2017-09-04
친절한 내일씨 : 이진영담당자님지난 5월 아무것도 모르는 상태에서 겁도없이 계획한 미국행 ~~~
성질 급한 나는 내일투어에 무작정 신청해 놓고 이진영 담당자를 괴롭히기 시작했습니다.
모르는 것 투성이니 묻고 또 묻고, 시간이 지나며 미국공부를 하게 되니 계획에 대해 궁금한 것도 많아지고 그래서 또 묻고 ~~ 그런데도 이진영담당자님은 아기같은 목소리로 매번 응대를 해주셨어요...자세한 내용과 함께 ~~
첫 인상인 내일투어 담당자님이 이렇게 친절하시니 아직 다녀오지 않았지만 꼼꼼하게 챙겨주셨을거라는 깊은 신뢰와 기분좋게 시작하는 여행의 설레임을 안겨주시네요.
목소리처럼 얼굴도 이쁘시겠지요? 이진영 담당자님 ....연말에 다녀와서 후기 남길게요...^^
앞으로 내일투어의 꽃이 되시길 바랍니다. 정말 감사합니다.안녕하세요 고객님
내일투어 이진영입니다 ^^
아직 출발전이셔서 궁금한 사항이 많으실텐데요.
출발하시고 돌아오시는 날까지 최선을 다하겠습니다 ^^
언제든지 문의사항 있으시면 전화주세요
감사합니다이진영
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친절한 최유리씨
용찬경
2017-09-04
친절한 내일씨 : 최유리님안녕하세요 올해로 3년째 내일투어 이용하여 유럽여행을 다녀왔습니다~
담당자였던 최유리님께서 잘 챙겨주셔서 무사히 다녀온것 같네요^^
늘 세심한 상담에 감사드리며 다음번 여행도 꼭 최유리님과 함께하고 싶네요!
100점 만점에 100점안녕하세요, 내일투어 최유리입니다.
잘 다녀오셨어요, 고객님? :)
항상 저희 내일투어를 먼저 찾아주셔서 오히려 제가 감사드립니다.
이번 동유럽 여행도 두분 잊지못할 추억을 만드셨길 바라며
항상 즐거운 일만 가득하시길 기원합니다!
두 분 모두 항상 건강하시고 즐거운 한주 되세요 ^^
감사합니다.
최유리
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여행 중의 분실물을 찾아주셔서 감사드립니다.
이은준
2017-09-03
친절한 내일씨 : 신상훈 차장님여름 휴가로 내일투어를 통해 푸켓을 다녀왔습니다.
여러 번 상담을 통해 만족스런 여행계획을 세우고 잘 다녀왔습니다.
여행 마지막 밤에 아이가 호텔에 핸드폰을 두고 오는 불상사가 생겼는데, 호텔과 이메일을 통해 물건이 있는 것은 확인하였지만, 아이폰이라 배터리 분리가 되지 않아 국제 택배로는 받을 수 없는 난처한 상황이 되었습니다.
여행사에 도움을 요청할 수 밖에 없는 상황이 되어 연락을 드렸는데 신상훈 차장님이 방법을
찾아봐 주시겠다고 하셨습니다. 여행사도 사람을 통해 직접 가져올 방법을 찾으셔야 하는 상황이었는데, 너무나 드라마틱하게 해결을 해주셨고 처리 속도도 감동이었습니다. 업무 해결이 잘 되어 다행이라고 같이 기뻐해주신 것도 너무 감사했습니다. 꼭 슈퍼맨 같았습니다. ^^
몇 달을 졸라 얻은 핸드폰을 분실하여 아이가 낙담하고 자책하고 있던 상황이었는데, 핸드폰을 택배로 받고 어찌나 좋아하던지요. 모두 차장님 덕분입니다.
다음 여행도 꼭 내일투어를 통해 가겠습니다.
회사 차원에서 신상훈 차장님을 칭찬해 주시면 좋겠습니다.
능력도 능력이지만 젠틀하고 친절한 태도가 더 감사했습니다.
차장님 감사합니다~ 꾸벅.
안녕하세요 고객님
내일투어 동남아팀 신상훈입니다.
고객님께서 호텔로 확인을 다하신 상태라 제가 한일은 별로 없었는데 이렇게 과분한 칭찬 감사드립니다.
다행히 현지에서 들어오는 사람이 있어서 도움을 드릴 수 있었습니다.
나중에 전화기가 아이꺼라는 말씀을 듣고 더 기뻣습니다.
아이가 많이 속상했을텐데... 찾아줄수 있어서 다행이였습니다.
다음 여행가실때 꼭 저희 내일투어 이용해주시고요~
그땐 아이도 실수 안하고 즐거운 여행이 되실꺼에요^^
환절기 건강 유의하시고 고객님 가정에 늘 웃음이 가득하시길 기원합니다.
- 신상훈 드림.
신상훈
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처음으로 간 에어텔, 좋은 분을 만났습니다! 그리고 덕분에 재밌는 여행이 되었습니다 :-)
김지수
2017-08-31
친절한 내일씨 : 김혜림 담당자님
저는 개인적으로 직접 항공, 숙박 알아보는 것을 선호하는 편이라 그동안 에어텔을 한번도 하지 않았습니다. 그런데 갑작스럽게 떠난 여행!! 친구가 내일투어를 많이 이용했는지 금까기 상품으로 가자고 하더라구요. 저희는 무작정 동유럽으로 가기로 했습니다.
사실 여행까지 한 달도 안 남은 시점에서 누군가의 도움을 받지 않으면 안될 것 같아 에어텔, 금까기 상품을 신청하게 되었는데요 친구가 바쁜 바람에 제가 담당자님과 직접 일정을 조율하게 되었습니다.
갑작스럽게 계획한 동유럽여행이어서, 루트에 대한 정보도 전무한 상태였고 막상 알아보니 가고 싶은 곳이 너무 많아 루트를 짜는데 고민을 많이 했습니다. 그 과정에서 여러 가지 일정을 추천도 받고, 이렇게 하면 어떨까 저렇게 하면 어떨까 담당자님께 수많은 질문을 했습니다. 하루에 대여섯번은 통화를 했던 담당자님 ㅋㅋㅋㅋ 죄송합니다 ㅜㅜ 짜증나실법도 한데 항상 웃으시면서 괜찮다고, 매번 친절하게 답변해주시는데 정말 감사했습니다. 제가 또 하고 싶은건 많아서 이 루트도 알아봐달라 저 루트도 알아봐달라했다가 결국 처음 루트인 헝가리-오스트리아-프라하로 가게되었습니다. 결국 처음으로 돌아왔는데도 담당자님은 천사처럼 저희를 받아주셨습니다.
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
쓰다보니 굉장히 광고성 글처럼 칭찬 일색이지만...
내일투어 자체 사이트니까 문제없겠죠 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
제가 이거 쓰려고 회원가입도 했습니다 ㅠㅠ
은혜갚은 까치라고 할까요...☆
아무튼 잘 알아봐주신 덕분에, 여행 계획도 순탄하게 잘 세울 수 있었고
여행도 잘 다녀왔습니다.
제가 에어텔에 대한 약간의 불신이 있었는데
굉장히 만족스럽게 잘 다녀왔습니다^_^
계속 여행을 다닐 예정인데, 다음에도 또 금까기 상품을 애용할 것입니다 !!!!!!!!!!!!!!!
(돈이 생긴다면!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)
감사합니다~~!!!
김혜림님 좋은 하루 되세용^_^!
안녕하세요 김지수 고객님^^
내일투어 김혜림입니다.
당연히 해야 할 일을 했을 뿐인데 바쁘신 와중에 전화도 주시고
이렇게 소중한 말씀 남겨주셔서 정말 감사드립니다!
조금은 급하게 여행을 준비하시느라 고객님께서도 많이 정신 없으셨을텐데
즐겁게 여행을 마쳤다고 하시니 정말 다행입니다 ㅎㅎ
고객님 여행을 준비해드리며 그 과정에 조금이나마 도움이 되어드린 것 같아
뿌듯하고 덕분에 하루 마무리를 기분좋게 할 수 있을 것 같습니다~! ㅎㅎ
앞으로도 고객님께 최선을 다하는 내일투어가 되겠습니다!
감사드립니다~!
김혜림 드림김혜림
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생애 처음으로 한국을 떠나보는 해외여행이었습니다.
정모은
2017-08-26
친절한 내일씨 : 문은성 담당자님
서른살이 되도록 평생 일과 공부에 치여 각박하게 삶을 살아온 제게 처음으로 해외여행이라는 포상을 주고자 계획하던 중,
우연히 내일투어의 금까기패키지?를 알게되었고 첫 여행인 제게 담당을 맡아주신 문은성주임님께서는 친절하고 상냥하게 세세한 설명을 해주시고, 오히려 제게 첫 해외여행에 대한 궁금증은 없는지 제입장에서 고려하시며 응대해주시는 모습에 저 또한 서비스관련직에 종사중인터라 깊은 감명을 받았습니다.
담당자님께서 같은 동갑내기여서 그러신지 제 입장에서 대화코드도 잘 맞고 잘 이해해주셔서 더욱 감사했습니다.
한국과 시간차가 조금 남에도 불구하고, 여행 중에 궁금한점과 불편한점이 생길것을 대비하여 근무의 연장이실텐데도 불구하고 신경써주시는 모습에 더욱 감사하였습니다.
처음 일정을 잡으려 계획하던 순간부터 여행을 마무리 한 지금까지도....
애프터서비스라고 해야할까요? 여행은 잘 다녀왔는지, 만족하였는지, 불편한점은 없었는지 하나하나 신경써주시는 모습에 또 한번 감동하였습니다.
너무 감사하여 작은 도움이 되고자 칭찬글을 어디에 어떻게 올려야되는지도 물어보았으나 한사코 괜찮다며 담당자로써 추천한 여행에 만족하셨으면 그걸로 담당자인 본인도 다행이고 감사하다며 칭찬글 게시를 사양하셨지만, 고객으로써 추천 및 칭찬드려야 할 부분은 해드려야한다고 생각이 들어 이렇게 글을 올렸습니다.
첫 해외여행이 좋은 담당자님 덕분에 이렇게 만족스럽고 행복한 기억으로 남게되어 너무 감사드립니다.
주변에도 적극적으로 홍보할수 있는 즐거운 여행을 만들어주셔서 감사합니다.안녕하세요 고객님!
내일투어 동남아팀 문은성입니다.
여행 막 다녀오셔서 아직 여독이 풀리지 않으셨을텐데
이렇게 감사의 글까지 남겨주셔서 정말 감사드립니다. ^^
첫 여행이시기에 더욱더 설레고 긴장(?)하셨을텐데
고객님의 소중한 여행에 제가 조금이나마 도움이 될 수 있어서
제가 더 기쁜 마음입니다. ^^
앞으로 저희 내일투어에 많은 많은 관심 부탁드리며
다음번에도 고객님의 여행을 도와드릴 수 있는 기회가 꼭 생겼으면 좋겠습니다.
항상 건강하시고 언제나 행복한 일들만 가득하시길 바랍니다.
감사합니다 :)문은성
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김현지 코디네이터님 감사드려요
위홍승
2017-08-26
친절한 내일씨 : 김현지 담당자님감사말씀 드리고 싶었는데 다행이 여기 글쓰는 페이지가 있네요
덕분에 오사카 금까기 여행 즐겁게 갔다왔어요
학교측과도 계속해서 연락해야하고 어려운 부탁까지 있는 복잡한 상황이었는데
원활하게 진행해주셨어요~
많은 전화에 힘들법도 하셨을텐데 꾸준히 친절하고 하나하나 세심하게 신경써주셔서 감동했습니다!
마지막까지 확인전화해주셔서 놓치는 부분없이 안전하게 여행다녀온거 같아요
정말정말 감사드려요
항상 행복하시고 돈길만 걸으세요^0^
안녕하세요 고객님!
내일투어 일본팀 김현지입니다.
담당 코디네이터로써 해야할 일들을 해드렸을 뿐인데
이렇게 감사의 글까지 남겨주셔서 정말 감사드립니다. ^^
학교측과 원활한 소통이 될 수 있도록 중간에서 적극 협력해주셔서
제가 더 감사의 말씀 드리고 싶습니다.
고객님의 소중한 여행에 제가 조금이나마 도움이 될 수 있어서
제가 더 기쁜 마음입니다. ^^
앞으로 저희 내일투어의 금까기 상품에 많은 관심 부탁드리며
다음번에도 고객님의 여행을 도와드릴 수 있는 기회가 꼭 생겼으면 좋겠습니다.
항상 건강하시고 언제나 행복한 일들만 가득하시길 바랍니다.
감사합니다 :)김현지
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감사합니다. 덕분에 즐거운 여행이였습니다.
이윤경
2017-08-22
친절한 내일씨 : 송성은 담당자님후쿠오카 예약에 도움을 주신 송성은 담당자님,
덕분에 즐거운 여행을 하고 왔습니다!!
호텔도 친절히 하나하나 저희가 원하는 데로 예약도 해주시고 항공권도 저희가 원하는 시간으로 잘 맞게 해주셔서 편안한 여행을 하였습니다.
비록 호텔이 만석이라 금연방 배정은 못받았지만ㅠㅠ 비행기에서 비상구자리로 배정도 받고 너무 편한 여행을 하였습니다.
또한, 변동사항이나 주요사항을 메일로 넣어 주시고 전화 주시고 완전 감동이였습니다!
조만간 또 일본가게 될거같은데 그때도 송성은 담당자님께 예약하겠습니다.
감사합니다 ~~~~~~~~^^안녕하세요 고객님
내일투어 일본팀 송성은입니다.
담당 코디네이터로써 해야할 일들을 해드렸을 뿐인데
이렇게 감사의 글까지 남겨주셔서 정말 감사드립니다. ^^
고객님의 소중한 여행에 제가 조금이나마 도움이 될 수 있어서
제가 더 기쁘고 감사드립니다.
앞으로 저희 내일투어의 금까기 상품에 많은 관심 부탁드리며
다음번에도 고객님의 여행을 도와드릴 수 있는 기회가 꼭 생겼으면 좋겠습니다.
항상 건강하시고 언제나 행복한 일들만 가득하시길 바랍니다.
감사합니다 :)송성은
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신경써주셔서 여행 잘 다녀왔어요
장은민
2017-08-22
친절한 내일씨 : 김성준 담당자님9년만에 방문하는 일본여행이라 사소한 질문부터 견적까지 여러가지 문의드렸는데
답변도 빨리 해주시고 여행가기전 잘다녀오라는 인사까지 챙겨주셔서 감사해요~
항상 애용하는 내일투어인데...일본여행도 참 좋았어요~
좋은 추억 많이 담아 무사히 잘 다녀왔어요
담당자님 감사합니다.
항상 건강하세요~안녕하세요 고객님
내일투어 일본 팀장 장인석입니다.
김성준 코디네이터께서 금주 휴가 중으로,
고객님께서 남겨주신 감사의 말씀에 대해, 김성준코디네이터를 대신하여 인사드립니다.
김성준 코디네이터가 휴가 후 업무에 복귀하면, 고객님께서 남겨주신 글을 제일 먼저 확인하실 수 있도록 전달하겠습니다. ^^
앞으로도 저희 내일투어에 많은 관심 부탁드리며, 항상 즐거운 여행을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
늘 고객님께 감사드리며, 항상 행복하시길 바랍니다.
- 장인석 드림.장인석
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정말정말 감사드립니다.^-^
홍지영
2017-08-22
친절한 내일씨 : 홍춘경 담당자님16일부터 4박 6일 동안 알차게 홍콩여행을 다녀온 뒤 어제는 계속 퍼질러있다가 이제야 글을 올리네요.^-^
예민하고 까탈스러운 성격에 준비하면서 밤낮 가리지않고 메일을 보냈었는데, 사소한 질문들부터 막판 홍콩독감 관련된 질문들까지 정말 하나하나 친절하고 빠르게 답변 주시고, 특히, 마지막까지 전화로 직전 홍콩 상황을 알려주시며 안심시켜 주신 덕분에 정말 행복한 4박 6일을 보내고 왔습니다.^-^
담당자님 아니었으면 여행을 취소했거나 아님, 여행 내내 계속 불안해서 잘 다니지도 못했을 거에요..ㅠ_ㅠ
매년 내일투어 덕분에 편안하게 여행을 준비하고, 행복하고 즐겁게 다녀오고 있네요.^-^
덕분에 내일투어에 확신을 갖고 여행간다는 주변 지인들에게 내일투어부터 알아보라고 홍보하고 다녀요.^-^
팀장님&과장님
이번 홍콩여행!!! 두 분 덕분에 정말 잘 다녀왔습니다!!! 감사드립니다~^-^
항상 건강하세요~^ㅡ^안녕하세요 고객님
내일투어 동남아 1팀 홍춘경입니다.
고객님의 담당 코디네이터로써 할일을 다 했을 뿐인데,
감사의 글 남겨주셔서 저 또한 뿌듯하고 보람을 느낍니다. 감사합니다.^^
앞으로도 저희 내일투어 금까기 상품 많은 관심 부탁드리며,
항상 즐거운 여행을 만들어 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
항상 건강하시구요, 행복한일만 있기를 기원하겠습니다.
감사합니다.^^
홍춘경
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