고마워요, 친절한 내일씨
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책임감있는 모습에 감사합니다
최혜경
2015-08-19
친절한 내일씨 : 정종문 담당자님아기 포함, 열한명이나 되는 가족이 괌 자유여행을 다녀왔습니다. 조손을 포함한 대가족 동반으로는 첫 해외여행이라 염려되는 점이 많았는데요. 출발 전일까지 정종문 담당자님의 상세한 안내, 친절한 상담, 세심한 배려를 받고 괌에 도착해서도 알려주신 내용대로 움직여 큰 어려움 없었어요. 자유여행이라 일정도 자유롭게 선택하고 아름다운 자연과 여행지다운 다채로움으로 즐거운 시간을 보냈습니다. 문제는 돌아오는 날, 괌을 휩쓸던 태풍 때문에 발생했는데요, 갑작스러운 결항을 맞닥뜨리고 아무런 대책이 없던 저희가족은 그야말로 타지에서 언어도 잘 통하지않아 막막했죠. 그런데 정종문 담당자님과 통화 후, 주말임에도 불구하고 대처방안을 적극 설명해주시고 한국 항공편 상황을 꼼꼼하게 모니터링해주시고 연락해주셔서 하루 지연으로 예상보다 빨리, 모두 무사시 귀가할수 있었습니다. 그야말로 믿을 수 있는 한줄기 끈이더라구요. 다시한번 감사드립니다., 이번 기회를 통해 여행지에서.발생할수있는 여러 경우를 접하고 많은 점을 배웠네요. 여행자들이 무사귀환 전까지 마음을 놓지 못하고 애써주시는 많은 담당자분들의 노고를 알게 되었고요. 행복한 추억을 만드는 공장(?), 내일투어 화이팅입니다.
안녕하세요, 최혜경님 내일투어 정종문입니다.
이번 여행 태풍때문에 많이 번거로우셨죠?
한 두분도 아니고 부모님의 어린아이까지..
갑작스런 결항 소식에 저도 무척 난감하더라고요.
이번 같은 상황아래 담당자로서 고객님께 안내드리는 영역에는 분명한 한계가 있지만
고객님께서도 침착하게 잘 대처하셔서 더 좋은 결과가 있지 않았나 합니다.
앞으로도 고객님 응원처럼, 행복한 추억을 만드는 담당자가 되겠습니다.
다음 여행도 저희 내일투어와 함께 즐거운 자유여행가로 만나기를 기대합니다^^
감사합니다.정종문
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친절왕은 여기있네요^^
남경진
2015-08-18
친절한 내일씨 : 일본팀 여은비씨^^친절은 몸에 벤다고 하죠!? 진짜 고객과 신뢰를 쌓아가는 은비씨 모습을 보고 친절한마음까지 배우고 따뜻한배려 느끼는 여행이되어 참 기분좋은 여행이었습니다^^ 앞으로는 무조건 내일투어를 믿고 신뢰할수있는 마음이 생기네요~!' 은비씨 덕분에요^^
궂이 찾아와서 이렇게 라도 마음을 전하고 싶어요~!
은비씨 덕분에 아가와 너무 편하고 즐거운여행이었구요..조만간 내일투어와 은비씨통해서 다시한번 더 여행계획을 짜보려구요^^ 감사합니다!!!
항상 밝은미소와 마음으로 상담해주셔서 감사했어요^^
안녕하세요. 내일투어 일본팀 여은비입니다.
이렇게 칭찬글까지 여러차례 남겨주시고
제가 고객님께 해드린거에 비해 과분한거같아 부끄럽습니다.
저 또한 항상 밝게 전화받아주시는 고객님덕분에 전화하는 내내 저절로
웃음이 짓게 되었습니다^^
고객님의 다음 여행에도 저희 내일투어와 함께 해주시길 바라겠습니다.
감사합니다.^^*여은비
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친절왕은 여기있네요^^
남경진
2015-08-18
친절한 내일씨 : 일본팀 여은비씨^^아기가 두돌이 되던 올여름 아기와함께하는 해외여행으로 내일투어를 알아보던중 친절한 여은비씨의 상담을 받고 바로결정!!!첫상담에서 여느 친절한상담원과 다를바없이 항공숙박에 대해서 잘설명해주시더라구요.근데 오히려 제가 몇번이고 질문을하고 견적을 다시 내달라고해도 싫은기색은 커녕 오히려 더 자세히 친절히 일본에서 살았던 경험을 비탕으로 부수적인 설명까지...아...! 많은 코디네이터들의 설명을 받아봤지만 이렇게 세심하게 챙겨주시는분은 처음이었네요.그리고 아기엄마이다보니까 무조건 아기위주의 호텔과 동선을 짜고 싶었는데 은비씨조언 덕분에 첫 오사카여행은 아기와힘께였지만 너무 행복한 시간이었네요^^ 목소리가 젊고 쾌활하셔서 아가씨이실텐데 어쩜 아기엄마입장에서 잘 챙겨주고 조언해주시던지...
출국하는날이 일요일이어서 궁금한게있어도 그냥 인터넷으로만 찾아봤는데 전날 은비씨가 준비는잘하고 계신지 아기랑 다니는거 불편하지않게 오시카시내에서 팁을주고싶다고 친절히 먼저 저녁늦은시간에 전화주시는 모습보고...아 진짜 자기 고객을 떠나는날까지 배려해주시고 챙겨주시는구나...하고 감동 왕감동을 받았습니다^^안녕하세요. 내일투어 일본팀 여은비입니다.
가장 더운여름에 아이와의 여행이라 괜히 제가 앞서 걱정되서 더 고객님을 응대하게 되었습니다.
내일투어를 통해 즐거운 추억을 만드신것만으로도 코디네이터로서 기쁜데 이렇게 글까지 남겨주시고 감사합니다.
고객님 즐거운 추억에 제가 함께 할 수있어서 저 또한 즐거웠습니다.
아침 저녁으로 날씨가 많이 쌀쌀해졌습니다. 건강에 유의해주시고,
고객님의 다음여행에도 저희 내일투어가 함께하길 바라겠습니다.
감사합니다^^*여은비
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너무 즐거운 여행이었습니다~ 감사합니다^^
김은희
2015-08-17
친절한 내일씨 : 임가희이번 여름휴가에 남자친구와 같이 가보고 싶었던 라오스를 계획하던 중에 내일투어를 통해 가게 되었습니다. 라오스에 대해 전혀 알지 못해서 걱정을 했는데 숙박 및 버스 예약 등 기타사항 들을 물어봤을때 친절하게 답변해주셔서 너무 너무 감사했습니다. 많은 다른 문의전화 및 메일로 힘드셨을 수도 있지만 메일 답변도 친절히 해주시고 부담가지지 않게 해주셔서 너무 고마웠습니다~
다음여행때도 꼭 내일투어 여행하기로 했습니다~^^안녕하세요 내일투어 임가희입니다^^
라오스 여행 재미있게 잘 다녀오셨다니 저도 뿌듯한 마음입니다~
마침 부산에서 라오스로 가는 직항 비행편이 운항을 시작하여 더욱 편안한 일정으로
안내드릴 수 있어 기쁜 마음으로 도와드릴 수 있었던 것 같습니다
여행 후 피곤하실 텐데 칭찬글까지 남겨주셔서 감사합니다~
다음 여행은 더욱 즐거운 여행 되실 수 있도록 도와드리겠습니다!
더운 날씨 건강 유의하시고, 즐거운 하루 보내세요^^임가희
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수련누나 감사해요!!!!
강병호
2015-08-15
친절한 내일씨 : 강수련대학교 입학하고 바로 꿈이였던 배낭여행을 친구들과 신청했었습니다. 첫 배낭여행인데 유럽으로 가게되어 여러 걱정을 했었지만 막상 가보니 수련누나가 주의사항 같은점을 매번 잘 알려주셔서 그렇게 걱정을 하지 않아도 되겠다 싶더라고요ㅋㅋ. 처음엔 수련누나랑 친해질줄 몰랐었는데 야간열차안에서나 맛집에서나 같이 놀고 먹다보니 친해졌었어요ㅋㅋ 그러면서 그 친분이 더이상 인솔자 관광객 관계가 아닌 친한 누나 동생 관계로 만들어줘서 정말 여행을 좀 더 재밌게 할 수 있었던거같아요ㅎㅎ
또 수련누나가 좋았던 점은 각 나라마다 여러 관광명소 맛집들을 추천해주신게 별거 아니더라도 여행을 좀더 풍성하게 해 주셔서 좋았습니다 ㅋㅋ 원래 일정에 없었던 곳을 많이 가게되었거든요ㅋㅋㅋ 특히 오스트리아 프라터공원 덕분에 잘 놀다왔습니다!!!ㅎㅎ
제가 여행 중에 수련누나가 대단하다고 느낀적이 많았었어요. 친구 2명이랑 같이왔고 제가 이친구들도 잘 챙겨야해서 힘들었었는데 누나는 그것보단 더많은 12명을 인솔하시면서 힘들단 내색하나 안보여주신게 정말 대단하다고 느꼈었어요...
이렇게 수련누나 덕분에 친구들과 함께한 첫배낭여행 잘다녀온것 같아요ㅎㅎ 부족한 저희 잘 이끌어주셔서 정말 감사해요~!안녕하세요, 고객님!
우선 강수련 인솔자를 대신해서 감사 인사 드립니다.
꿈꾸었던 첫 유럽여행을 즐겁게 하고 돌아오셨다니 저도 기쁩니다.^^
인솔자와 팀원들과 22일간 함께 했던 추억과 인연들이 오래오래 이어져서
앞으로 삶에 있어서 큰 힘이 되기를 바랍니다.
소중히 작성해주신 글은 강수련 인솔자께 전달해드리도록 하겠습니다.
다음 여행에도 내일투어를 찾아주시면 더욱 알찬 여행이 될 수 있도록 도와드리겠습니다.
감사합니다.^^강민유
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내일여행,너무 좋아요
양윤선
2015-08-15
친절한 내일씨 : 2015년 7-8월 임진혁, 2013년 1월 고은지여행을 너무 좋아해서 여행 자주 가는데요. 그럴때마다 내일투어 통해서 갔다왔어요. 이런 코너가 있는줄도 몰라서 이제 남깁니다. 제가 내일투어 통해 일본,싱가폴,유럽등 다섯번 이용해서 갔다왔는데요. 정말 가격도 저렴하면서 호텔도 다 좋은곳으로 배정해 주셔서 매번 너무 맘에 들었어요. 그리고 내일투어은 다른 여행사와는 다르게 고객을 세심하게 배려해 주는거 같아 그부분이 정말 맘에 들어요. 늘 고객에게 먼저 연락을 취해 세심한 부분까지 신경써주시는게 다른곳에서는 느끼지 못하는 무언의 감동을 주는거 같아요. 사람마음이라는게 솔직히 작은거 하나에도 기분이 왔다갔다 하는데 내일투어은 감동을 주는 무언가가 있어요. 덕분에 올 여름 동유럽 너무 잘 갔다왔구요. 2013년 스페인여행에서는 고은지씨께서 소매치기부분까지 신경써주셔서 한번도 당하지 않고 즐겁게 여행 잘 마쳤거든요. 넘 감사드리구요. 유럽은 정말 꿈의나라같아요. 담번엔 북유럽이 꿈인데 그때도 잘 부탁드립니다^^ 감사합니다!
안녕하세요 양윤선님. 내일투어 임진혁입니다.
긴 일정에 지치지 않으실까 다소 걱정했는데 고객님의 글을보니 역시 베테랑답게 잘 다녀오신듯해 저도 기쁩니다^^
유럽은 정말 갔다와도 또 가고 싶고, 가야할곳이 너무나도 많은 매력적인 도시로 가득찬 곳 같습니다. 다음번에 북유럽을 생각중이시라면
스타방게르의 뤼세피오르드와 베르겐과 오슬로를 따라 즐기는 송네피오르드 그리고 스톡홀름을 조심스럽게 추천해드리고 싶습니다..^^
저희 내일투어를 변함없이 이용해주셔서 감사드리며 다음번에도 보다 만족스러운 여행이 되시도록 최선을 다하겠습니다.
그럼 즐거운 한주되세요.
감사합니다^^임진혁
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고마워요, 고은아님~
이소이
2015-08-14
친절한 내일씨 : 고은아고은아님 덕분에 좋은 숙소에서 4박5일 잘 지내고 왔습니다.
처음으로 가는 자유여행,,,
게다가 어린 두 아이까지 데리고 가야하는 해외여행....
숙소를 정하지 못하고,
숙소를 정했을 때에는 방이 없어 예약을 못하고 있었는데,
혹시나 하고 남긴 내일투어 게시판에서
'고은아'님께서 올려주신 답글보고
바로 전화통화 하고 계약했네요.
잘 모르는 아줌마가 시시때때로 전화할 때마다 친절하게 답해주셔서 마음놓고 계약할 수 있었습니다.
여행전날 토요일이라 개인휴대폰으로 전화하여 문의하여서 죄송했고,
또, 친절히 답해주셔서 감사합니다.
정말 고은아님 덕분에 원하는 숙소에서 잘 쉬고 왔습니다.
감사합니다~^^,,,
저희 아이도 이름이 '고은'이라서 더 정이 가는 '고은아'님~
남은 여름도 건강하게 지내시길 바랍니다~^^안녕하세요 *^^* 이소이 고객님
내일투어 고은아 코디네이터 입니다.
아이들과 함께 가시는 첫 자유여행, 즐겁게 잘 다녀오셨다니 담당자인 제가 다 뿌듯하네요 ^^
이렇게 다녀오셔서 글까지 남겨주시고 너무너무 감사합니다.
싱가폴에서 만들어오신 가족들과의 좋은 추억 오래오래 간직하시고~
다음번 여행에서도 내일투어 찾아주시면 정성껏 진행 도와드리도록 하겠습니다.
이소이님과 가족분들 모두 건강하시고 ~ 오늘도 즐거운 하루 되세요~ :D
고은아
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친절한 수련누나!!
이승훈
2015-08-12
친절한 내일씨 : 강수련두려움과 설렘으로 가득했던 유럽 22일의 배낭여행.
처음으로 시작하는 혼자만의 여행이였기에, 두려움이 매우 컸습니다.
그러나 수련누나를 알게 되었고, 누나 덕분에 두려움이 설렘으로 가득차는 유럽 여행이 될 수 있었습니다.
누나의 다양한 정보력 덕에 저희 팀원들은 좋은 곳, 곳곳을 누빌 수 있었습니다.
그 뿐만 아니라 친누나처럼 저희들 하나하나 꼼꼼하게 챙겨주시고, 특유의 친화력과 다양한 정보로 인하여 저희는 남들이 보지 못할 볼거리들과 먹을거리들을 즐길 수 있었습니다.
그 덕분에 저는 지금 유럽에서의 소중한 추억을 간직하며 평생 잊지 못할 것 같습니다.
누나 정말 정말 고생도 많으셨고, 감사했습니다.
앞으로 멋진 활약 기대할께요^^안녕하세요, 고객님!
우선 강수련 인솔자를 대신해서 감사 인사 드립니다.
첫 유럽여행을 즐겁고 알차게 하고 돌아오셨다니 저도 기쁩니다.^^
인솔자와 팀원들과 함께 보냈던 22일간의 유럽여행이 앞으로 삶에 있어서 큰 원동력이 되기를 바랍니다.
소중히 작성해주신 글은 강수련 인솔자께 전달해드리도록 하겠습니다. 인솔자님께도 큰 힘이 될 것 같습니다.
이제 아침저녁으로 선선해지고, 앞으로 일교차도 더 커진다고 하니 건강 유의하시구요.
다음 여행에도 내일투어를 찾아주시면 더욱 알찬 여행이 될 수 있도록 도와드리겠습니다.
감사합니다.^^강민유
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친누나 같았던 수련누나!!!!
배이환
2015-08-12
친절한 내일씨 : 강수련혼자 계획해서 혼자 떠났던 22일간의 여행이었는데,
강수련 인솔자님 덕에 며칠 지나지 않아 저는 혼자가 아니었습니다.
이동간에 여유 넘치는 인솔 덕에 오히려 넋놓고 인솔자님만 졸졸 따라다닌적도 있었고,
프로페셔널한 현지 정보제공은 인솔자님을 삼십대 중반의 나이로 착각하게 만들 정도였습니다. (아, 절대 다른 이유로 그런건 아니에요^^;;)
또 여행지에서는 가이드북에 나와 있지 않은 정보도 제공해주셔서,
남들보다 더 알짜로 여행했다는 뿌듯함이 여행내내 넘쳤습니다.
어쩌다 팀에 예상하지 못한 불상사가 생겼을 때도 인솔자님이 침착하게 대응해주셔서 피해받는 일도 없었고, 별거 아니니 신경쓰지 말라고 하시고는 정작 본인은 현지에서 밤을 세워 해결에 힘써 주시는 모습에 너무 감사했습니다.
출발 전, '내 인생에 유럽여행은 이번이 처음이자 마지막이다' 라고 생각하며 비행기에 몸을 실었지만, 귀국 비행기에서는 '내 인생에 유럽은 여러번이다.' 라는 생각을 갖게 해준 것도 다 강수련 인솔자님 덕이 아닌가 싶습니다.
지나고 생각해보니 20여일 동안 타국에서 내 몸 하나 제대로 움직이는것도 힘든데,
10명이 넘는 인원을 일일이 다 챙기시면서도 힘든 내색 한 번 안하신 강철체력도 정말 대단하시네요.
유럽 한 번 가는데 적은 돈이 드는것이 아닌지라 평소 같으면 여기저기 다 따져보고 여행사를 결정하겠지만, 다음번 저의 유럽여행은 묻지도 따지지도 않고 내일과 함께 할 것입니다.
친절하고, 프로페셔널하고, 잊지 못할 추억을 만들어준 수련누나 덕분에요!!ㅎㅎ
추가로 여행상품 소개해주신 '정지민' 대리님(지민누나 고마워요ㅠㅠ) 감사드립니다.
그리고 가기전까지 이분이랑 여행가는게 아닌가 하는 착각이 들 정도로 친절하게 설명해주신 '김혜령' 코디님(밤늦게 실례를 무릅쓰고 문자로 여쭤봤는데 바로 전화주시고 친절하게 설명해주셔서 너무 감사했어요ㅠㅠ) 고맙습니다!!
행정업무 봐주신 '전미혜' 담당자님도 모두 감사드립니다.
안녕하세요, 고객님!
우선 강수련 인솔자를 대신해서 감사 인사 드립니다.
지난 여행에서의 여독은 잘 푸셨는지요?
혼자 준비해서 떠난 유럽여행이었지만 든든한 인솔자와 팀원들이 있어 즐거운 여행이 되었을 거라 생각됩니다.^^
강수련 인솔자님께 이 글을 전달해드리면 더 힘내서 다음 인솔을 하실 수 있을 것 같습니다.
이제 아침저녁으로 선선해지고, 앞으로 일교차도 더 커진다고 하니 건강 유의하시구요.
다음 여행에도 내일투어를 찾아주시면 더욱 알찬 여행이 될 수 있도록 도와드리겠습니다.
소중한 시간내주셔서 글 올려주심에 감사드립니다.^^강민유
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김민지 담당자님 ~ 정말 감사합니다.
이정미
2015-08-11
친절한 내일씨 : 김민지 담당자꿀같은 여름휴가를 별 계획없이 보내려던 때에
친구가 내일투어를 통해 라오스를 다녀왔다는 이야기를 듣고
함께하게 되었습니다^^
다른 여행사에 전화도 걸어보고 방문도 했지만,
친구하고 따스한 말투는 낯선곳으로 갈 저를 안심시키고
꼭 가야겠다라는 생각이 들게했습니다.
작은 것 하나하나 귀찮게 해드렸지만
그때마다 항상 친절하게 대답해주신 김민지 담당자님떼
진시믕로 감사드리며,
이렇게 좋은 추억과 감동을 오래 간직하고 싶습니다.
항상 건강하시길 소망합니다.안녕하세요 내일투어 동남아팀 김민지입니다.
라오스에서 소중한 추억 많이 만들고 오셨나요?
여행의 마무리에 잊지않고 기억해주시고 글까지 남겨주셔서 너무너무 감사합니다^_^*
항상 전화드릴때마다 즐거운 목소리를 대해주셔서 저 또한 즐거운 마음으로 여행준비
함께 도와드릴 수 있었던 것 같습니다!
라오스에서 만들어오신 좋은 추억 오래오래 간직하시고,
다음번 여행도 더욱 즐거운 여행되실 수 있게 도와드리도록 하겠습니다!
오늘도 즐거운 하루 보내시고, 감사합니다♥
김민지
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