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[AR] 코로나 바이러스 관련 공지사항 (0331 업데이트)
내일투어 | 조회수 3382

안녕하세요 아르헨티나 항공입니다.

 

코로나바이러스 (COVID-19) 관련 변경 지침 안내 드리오니 업무에 참고 하시길 바랍니다.

 

아르헨티나 국내선 구간 티켓

 - 오리지널 항공권 3월 15일에서 5월 3일 사이 티켓을 소지하였으며, 변경을 원하는 승객 (일정의 취소유무와 관계없이)

변경: 

-11/30일 전으로 날짜 변경하는 경우 변경패널티 및 운임차액 발생하지 않습니다(*).

-12/01일 후로 날짜 변경하는 경우 변경패널티는 없으나, 운임차액은 지불하셔야 합니다(*).

(*) 날짜 변경은 반드시 티켓 발행일로부터 1년안에 처리되어야 합니다.

 

 - 오리지널 항공권 5월 04일에서 6월 30일 사이 티켓을 소지하였으며, 변경을 원하는 승객

변경: 

-11/30일 전으로 날짜를 변경하는 경우 변경패널티는 없으나, 운임차액은 지불하셔야 합니다(*).

(*) 날짜 변경은 반드시 티켓 발행일로부터 1년안에 처리되어야 합니다.

 

유럽 미국 아시아 구간 티켓

-일정이 취소된 항공권을 소지하였으며, 변경을 원하는 승객

변경: 

-11/30일 전으로 날짜 변경하는 경우 변경패널티 및 운임차액 발생하지 않습니다.(*)

-12/01일 후로 날짜 변경하는 경우 변경패널티는 없으나, 운임차액은 지불하셔야 합니다(*).

(*) 날짜 변경은 반드시 티켓 발행일로부터 1년안에 처리되어야 합니다.

 

- 08/31일전 티켓을 소지하였으며, 변경을 원하는 승객 (아직 일정이 취소되지 않은 항공권일 경우)

변경: 

-패널티는 없으나, 운임차액은 지불하셔야 합니다(*).

(*) 날짜 변경은 반드시 티켓 발행일로부터 1년안에 처리되어야 합니다.

 

그 외 지역 티켓 - 브라질, 칠레, 우루과이, 볼리비아, 페루, 파라과이, 카리브해(CUN/PUJ)

- 오리지널 티켓날짜가 03/15-03/20일 사이이거나 04/10-04/15일 사이인 일정이 취소되지 않은 항공권 소지자 및 코로나바이러스로 인해 항공권이 취소된 승객 

변경:

-11/30일 전으로 날짜 변경하는 경우, 변경패널티 및 운임차액 발생하지 않습니다(*).

-12/01일 이후로 날짜 변경하는 경우, 변경패널티는 없으나 운임차액은 지불하셔야 합니다(*).

(*) 날짜 변경은 반드시 티켓 발행일로부터 1년안에 처리되어야 합니다.

 

-04/16-06/30일 사이 항공권 소지하였으며, 변경을 원하는 승객 (아직 일정이 취소되지 않은 항공권일 경우)

변경:

-11/30일 전으로 날짜 변경하는 경우, 변경패널티는 없으나 운임차액은 지불하셔야 합니다(*).

(*) 날짜 변경은 반드시 티켓 발행일로부터 1년안에 처리되어야 합니다.

 

 

여정이 항공사에의해 취소되는 경우 환불하실 수 있습니다. 

 

더 자세한 내용은 아래 본문에서 확인하실 수 있습니다.

 

감사합니다.

 

IMPORTANT INFORMATION ABOUT CHARGING TICKETS DUE TO COVID-19

Due to the global crisis caused by the CORONAVIRUS (COVID-19), Aerolineas Argentinas would like to inform you of its present policy regarding changing tickets issued before March 27, 2020.

 

TICKETS FOR DOMESTIC TRAVEL IN ARGENTINA

  1. Passenger with flights canceled or flights not canceled that would like to make a change and whose outbound travel date was/is between March 15 and May 03, 2020:

    Changes:
    1. No penalty and no fare difference for travel completed on/before November 30, 2020(*).
    2. No penalty, but subject to the fare difference for travel commencing on/after December 1, 2020. (*)

      (*) The date change must always be made within one year of the date the ticket was issued.

  2. Passengers that want to make a change and whose outbound travel date is between May 4 and June 30, 2020:

    • Changes: No penalty, but subject to the fare difference for travel completed on/before November 30, 2020. (*)

      (*) The date change must always be made within one year of the date the ticket was issued.



TICKETS FOR TRAVEL TO/FROM EUROPE, THE UNITED STATES AND ASIA

  1. Passengers with canceled flights due to COVID-19 that wish to make a change, and travel to/from Europe, The United Stated or Asia:

    • Changes:
      1. No penalty and no fare difference for travel completed on/before November 30, 2020. (*).
      2. No penalty, but subject to the fare difference for travel commencing on/after December 1, 2020. (*).

        (*) The date change must always be made within one year of the date the ticket was issued.

  2. Passengers with flights that were NOT canceled that wish to make a change to/from Europe, The United States or Asia and have a ticket for outbound travel on/before August 31, 2020:

    • Changes: No penalty, but subject to the fare difference for travel completed on/before November 30, 2020.

      (*) The date change must always be made within one year of the date the ticket was issued.

TICKETS TO/FROM BRAZIL, CHILE, URUGUAY, BOLIVIA, PERU, PARAGUAY, and the CARIBBEAN (CUN/PUJ):

  1. Passengers with canceled flights due to the COVID-19 (any date) and passengers with flights NOT canceled whose outbound travel date was/is between March 15 and March 20, 2020 or between April 10 and April 15, 2020:

    • Changes:
      1. No penalty and no fare difference for travel completed on/before November 30, 2020. (*).
      2. No penalty, but subject to the fare difference for travel commencing on/after December 1, 2020. (*).

        (*) The date change must always be made within one year of the date the ticket was issued.

  2. Passenger with flights that have NOT been canceled that wish to make a change and whose outbound travel date is between April 16 and June 30, 2020:

    • Changes: No penalty, but subject to the fare difference for travel completed on/before November 30, 2020. (*)

      (*) The date change must always be made within one year of the date the ticket was issued.
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