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아에로멕시코] 취소된 항공편 변경 및 환불 처리지침 안내 [06APR20 UPDATE]
내일투어 | 조회수 3576

안녕하세요, 아에로멕시코입니다.

 

취소된 항공편 관련 변경 및 환불 지침 안내 드리오니 업무에 참고 바랍니다.

 

 

*GDS를 통해 발권된 139 STOCK 항공권에 한하여 해당 지침 승객당 1회만 적용 가능

 

 

 

 

 

 

[변경 시 선택사항]

 

  1. 기존과 동일한 여정 및 클래스 (비즈니스/이코노미) 의 경우 변경 패널티 및 요금차액 1회 면제

  2.  기존과 상이한 여정으로 변경 시 변경 패널티 1회 면제 가능하나 요금차액 발생 시 징수 

  3. OAL로 RRT 변경 불가

 

 

 

 

 

 

[변경 시 필수 입력사항]

                         

  1. TOUR CODE BOX 입력사항 안내: 상기 명시되어 있는 해당 IT CODE 반드시 입력하여 진행

 

 

 

1. OSI 입력사항 안내: AM FLIGHT CANCELLATION PER CORONAVIRUS SITUATION

 
2. ENDS 입력사항 안내: SKDCHG AM0091(항공편명) 10APR2020(비운항날짜)


 예) AM91편 2020년 4월 19일 항공편 비운항 시-> SKDCHG AM0091 19APR20

 

 

 

[환불 안내]

 

 
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