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말레이시아항공- 코로나19 관련 항공권 변경/취소/환불 지침
내일투어 | 조회수 3379


 

*변경 WAIVER 적용 조건이 변경되었습니다. 

변경 전 꼭 확인 부탁 드립니다.

 

안녕하세요,

 

코로나19로 인하여 급속도로 증가한 환불 신청의 순차적 처리를 위하여, 

일시적으로 GDS (AUTO REFUND)와 BSP LINK (RN&RA)를 통한 모든 환불 접수를 중단하였으며, 추후 재개할 예정입니다.

환불 접수가 재개되더라도 별도의 환불 수수료 WAIVER 코드는 없으며 원래의 항공권 환불 규정에 따라 환불을 진행하여야 합니다.

 

현재 많은 양의 환불 신청으로 인하여 업무가 지연되고 있으며, 환불 완료시까지 상당한 시간이 소요될 것으로 예상됩니다.

이 점 양해 부탁 드리며, 불편을 끼쳐드림에 진심으로 사과 말씀 드립니다.

 

탑승 일정이 정해지지 않았으나 추후 말레이시아항공을 이용하실 계획이 있으신 고객분이시라면

기존 항공권을 OPEN TICKET으로 변경하실 수 있습니다.

항공권 변경 관련하여 아래의 WAIVER 내용 참고 부탁 드립니다. 

 

하기 WAIVER 규정은 이전의 모든 WAIVER 규정들을 대체합니다.

 

 

말레이시아항공 한국지사
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