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cx -2020년 6월 01일-2020년 10월 31일 출발 재예약/여정변경/환불 수수료가 면제
내일투어 | 조회수 2335

2020년 6월 01일부터 10월 31일  사이 전 세계 모든 국가에 출발/도착하는 캐세이퍼시픽/캐세이드래곤 항공편의 확약 예약에 대해 발권처와 요금 타입에 무관하게 재예약/여정변경/환불 수수료가 면제됩니다.

단, 2020년 03월 23일까지 발권된 티켓에 한합니다. (original ticket issue date)

 
A. CX / KA Ticket Stock 

1. Cancellation / Refund

  • 취소/환불 수수료 면제됩니다.

  • 노쇼 승객은 면제 대상이 아닙니다. 

  • 환불 불가 조건 티켓 등 모든 티켓에 해당합니다

  • 1) 전혀 사용하지 않은 티켓 : 100% 환불

    또는

    2) Cathay Credits

    전혀 사용하지 않은 티켓의 비용은 추후 새로운 여행을 예약할 때 사용할 수 있으며 재예약/여정변경/환불/노쇼 수수료는 아래 조건에 부합하는 경우 면제 됩니다.

     

    - 여정 변경은 반드시 출발 전에 이루어져야 하며 모든 요청 사항은 2021년 03월 31일까지 이루어져야 합니다.

    - 조정되는 여행일은 2021년 9월 30일 이전으로 하며, 잔여 좌석 상황에 따릅니다. 경우에 따라서, 티켓의 유효기간은 조정 될 것입니다.

    - 새롭게 예약되는 구간은 반드시 기존 요금 규정(블랙 아웃 데이트, 스톱 오버 차지, 성비수기 요금, 주중 주말 요금 등)에 따라 추가 요금이 생길 시 징수합니다.

    - 기존 항공권의 유효 기간 만료 전에 재발행시에만 수수료 면제됩니다.

    - 리루팅은 CX/KA 운항하는 노선으로 잔여 좌석 상황에 따르며, 요금 및 택스 차액이 발생할 수 있습니다.  

  • 부분 사용한 티켓 : 사용하지 않은 coupons 을 Ticketed Point Mileage (TPM) 비율로 계산하여 환불. (예시 참고)

    e.g. ICN-HKG-PEK-HKG-ICN L class fare KRW500,000  

    ICN-HKG TPM = 1295 

    HKG-PEK TPM = 1239   

    PEK-HKG TPM = 1239  

    HKG-ICN TPM = 1295  

    Total TPM = 5068 

    Un-used ticket coupons = PEK-HKG-ICN

    Refund = KRW500,000 X (2534/5068) = KRW250,000

    * GDS별 TPM 조회 방법

GDS  

ENTRY 

1A

FQMICNHKG

1B

WNICNHKG

1G

FL/ICN/HKG

1P

4F/ICN/HKG

2. Rebooking / Rerouting
재예약/여정변경 수수료는 아래 조건에 부합할 때 면제됩니다:  

  • 노쇼 승객은 면제 대상이 아닙니다.  

  • 조정되는 여행일은 2021년 9월 30일 이전으로 하며, 잔여 좌석 상황에 따릅니다. 경우에 따라서, 티켓의 유효기간은 조정 될 것입니다.

  • 새롭게 예약되는 구간은 반드시 기존요금 규정 (블랙 아웃 데이트, 스톱 오버 차지 , 성비수기 요금 , 주중 주말 요금 등)에 따라 추가 요금이 생길 시 징수합니다.

  • 기존 항공권의 유효 기간 만료 전에 재발행시에만 수수료 면제됩니다.

  • 리루팅은 CX/KA 운항하는 노선으로 잔여 좌석 상황에 따르며, 요금 및 택스 차액이 발생할 수 있습니다.

  • 참고 : 결항이 되었거나, 결항이 확정된 예약에 대해서는 involuntary changes로 진행하시기 바랍니다.

    B. 그룹 티켓은 별도 문의 바랍니다.


    C. 보너스 항공권은 아시아마일즈 센터/ 마르코폴로 클럽으로 문의 바랍니다. (00798-8521-2743 / (852)27475500 )

    기타 문의 사항은 www.cxagents.com 으로 주십시오.
    감사합니다.
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