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COVID-19 관련 변경수수료 면제지침 안내
내일투어 | 조회수 3329

안녕하세요 아비앙카항공입니다.

COVID-19 관련 변경수수료 면제지침 업데이트 되어 안내드립니다.

 

재발행 시 PNR OSI 사항과  ENDORSEMENT BOX 기존내용 앞에 WAIVER CODE :  AV10381-DW 반드시 기재하셔야 합니다.

 

적용되는 항공권

AV STOCK ONLY

*2020년 8월 31일 이전에 발권된 항공권에 한함

적용 출발일

2020년 3월 1일 - 2020년 10월 31일

적용 구간/편명

모든 국제선, 국내선 아비앙카 자체편에 한함 

변경수수료

웨이버

2021년 12월 31일 이내 날짜로 변경가능

 *단, 항공권 유효기간 이내에 재발행 및 탑승완료 필수

 * 기존항공권의 출발일이 2020년 7월 1일 이후인 경우,

   출발일 15일 전까지 재발행 완료필수

 -변경 출발일

  1) 2020년 11월 30일 이전

     변경수수료 및 운임/TAX차액 면제(동일구간&단순날짜변경에 한함) 

  2) 2020년 12월 1일 - 2021년 12월 31일

     변경수수료 면제, 운임/TAX차액 발생 시 징수

WAIVER CODE

 AV10381-DW


REMARK

- 변경 패널티 웨이버 횟수

1) Travel before 30NOV20 -> 3회까지 가능

2) Travel within 01DEC20 and 31DEC21 -> 1회만 가능

-PNR에 WAIVER CODE OSI사항으로 입력 후

-재발행 시 ENDORSEMENT BOX 기존내용 앞에 WAIVER CODE 반드시 기재

- Origin Fare calurate filed에 Involuntary indicator "I-"  입력필수

  (예/ I-LAX AV SAL ...)

재발행 완료 전

PNR PURGE

방지를 위해

 

최초 발권한 PNR

유지 방법

• [ Amadeus ]
RU 1A HK1 ICN 12MAY/RETAIN COVID19

Where:
RU – entry
1A – GDS
HK1 – Number of passengers in the booking
ICN – Station of action
12MAY – Date of Action
Retain COVID 19 – Reason for retention of booking

• [ Travelport ]
RT.T /DATE* COVID 19

DATE - date of Action


• [ Sabre and Abacus ] 
0OTHYYGK1ICN10APR- COVID 19

ICN=city code
10APR= date of Action

 

이외 문의사항이 있으신 경우, 


AVSALES@PAAGRP.CO.KR로 연락 부탁드립니다.

 

감사합니다.

 
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