공지사항내일의 공지사항을 알려 드립니다.
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제목: 핀에어 항공권 날짜변경 수수료 면제규정 연장 안내 (Book with confidence)
코로나바이러스 상황으로 인해, 핀에어는 예약 변경을 위한 유연성을 제공하고 항공권 변경 정책을 계속해서 업데이트하고 있습니다. 하기와 같이 2020년 9월1일 업데이트 된 사항이 있어 공지해 드리오니 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.
(latest updated 1SEP20) // 수정내용 :
1) 항공편 운항이 취소된 경우, 전액 환불 (발권한 GDS로 auto refund) 가능. 단, OSI 메시지 입력 : OS AY FULL REFUND DUE TO CORONA
2) 항공편 은 운항하지만 여행날짜를 변경하고자 하는 경우, 수수료 면제 및 변경 조건
*핀에어 홈페이지 : (언어설정 한국어로 변경가능)
https://www.finnair.com/kr-en/flight-information/book-your-flights-with-confidence
날짜변경 수수료 면제조건:
-2020년 7월 1일-2021년 3월 31일 사이에운항하는 항공편 일정을 예약한 경우 -발권일 기준 2020년 9월1일- 2020년12월31일까지 적용 -핀에어 Stock 105에 항공권을 발행한 경우 -핀에어에서 운항 및 판매한 항공편이 있는 경우 -새 항공편에동일 클래스의 좌석이 있는 경우 -원래 항공편 출발 72시간 이전에 여행날짜만 변경할 경우. 항공권은 Reissue( NO-ADC) 또는 Revalidation 가능 -예약 취소에 따른 환불시, 원래 항공권 규정에 따라 취소수수료 부과. (단, 운항취소 항공편에 대해서는 전액 환불 가능) -새 항공편의 원래 요금 클래스와 같은 이용 가능한 좌석이 없는 경우, 원래 항공권과 새 항공권 간의 요금 차액을 지불해야 합니다. -여행 날짜를 변경한 경우, 기존에 구매하신 추가 여행 서비스는 새 항공편에 적용될 수 있습니다. 적용이 불가능한 경우, 환불 (EMD는 RA로만 환불접수)받을 수 있습니다. (발행된 EMD를 새로운 날짜의 항공권에 매칭이 필요하신 경우, 핀에어 한국 고객서비스로 연락주시기 바랍니다)
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입금안내
- 1. 국내/해외 실시간 할인항공권 구입 고객님께서는 반드시 마이페이지를 통해 결제를 진행하여 주십시오.
- 2. 입금 시 본인 실명이 아닌 경우 반드시 담당 직원을 통하여 입금 확인을 부탁드립니다.
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3. 금융 사고 및 개인 정보 유출 피해 방지
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