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[KARST]<제1편>서울역에서 체크인 수속부터 맘스케어까지~한방에!!
내일투어 | 조회수 4369

해외 여행객수가 증가함에 따라 성수기 기간에 따라 인천 국제 공항을 통해 출국하는 내외국인 고객들의  탑승 수속이 늦어지고 있는 불편함을 해소하고자 최근 서울역 지하2층의 공항터미널에서 항공권 발권 및 수하물 탁송, 그리고 출국심사까지 미리 받고 좀 더 편하게 인천공항으로 이동할 수 있는 서비스를 마련하였습니다.

여행성수기 때는 출국 3시간 전까지 탑승수속을 완료하여야 합니다.

2011년 01월 03일, 대한항공, 아시아나항공, 제주항공이 입주해 모두 6개의 체크인 카운터를 운영하고 있고 탑승수속과 수하물탁송 서비스를 제공하고 있으며 많은 외국 항공사들이 서울역 도심 공항터미널 입주를 계획중에 있습니다. 입주된 항공사를 이용할 경우, 탑승수속 서비스는 아침 5시20분부터 저녁 7시까지 제공되며 출국심사 서비스는 아침 8시부터 저녁 6시까지 제공됩니다.

(단, 이 항공사와 공동운항하는 항공권과 외국항공사들은 이용할수 없습니다.)

출발 시각 보다 훨씬 일찍 짐을 부치는 얼리 체크인(EARLY CHECK IN)도 가능하나 본 서비스는 당일 출발에 한해서만 제공됩니다.

위탁할 수하물이 없는 고객이라면, 미리 항공기 좌석을 배정받고 출국심사를 받으면 됩니다. 좌석을 미리 배정받으면 원하는 장소의 좌석을 선택할 가능성이 높아 큰 짐이 없는 고객들에게 큰 인기입니다.

또한, 지방에서 KTX를 타고 올아오는 고객들은 미리 짐을 부치고 다른 업무를 볼수 있는 점과, 시간이 많이 남은 내/외국인을 상대로 도심관광(3 , 6시간) 정보를 제공하고 있고, 주말을 활용해 짦은 해외여행을 떠나는 직장인들의 경우 출근할 때 미리 서울역 도심공항터미널에서 짐을 부친 뒤 퇴근후 공항으로 바로 출발할 수 있는 편리함이 있습니다.

**이 곳에서 탑승수속과 출국심사를 마친 고객들은,

①인천공항의 전용출국장(외교관, 승무원, 도심공항터미널이용객 전용)을 이용

②간단한 보안검사

③도심공항터미널 이용객 전용 출국 심사대에 여권만 제시

④바로 세관으로 들어갈 수 있으며 불과 10분정도의 소요 됩니다.

**만약,  이 서비스를 이용하는데 어려움이 있는 고객( ⓐ 보호자 없이 출국하는 만 70세 이상 고객 ⓑ유소아 2명 이상과 동반한 여성 ⓒ 몸이 불편해 도움이 필요한 고객)이시라면, 맘스케어(Mom's Care) 서비스 - 도심공항터미널에서의 출국수속, 직통열차 승하차, 인천공항 전용 출국장까지 직접 안내-를 이용할 수 있습니다.

특히, 대한항공의 경우 자사의 한마음 서비스와 연계해 맘스케어 서비스를 신청한 고객들에 한해 항공기 탑승까지 안내해 주고 있으며 서비스 제공시간은 매일 오전 8시 부터 오후 6시 까지이며 항공기 출발 48시간전에 공항철도 홈페이지를 통해 예약하면 이용 가능합니다.

자세한 문의는 http://www.karst.or.kr/jsp/main.jsp (KARST; 코레일 공항철도 서울역)으로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

 

 
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