고객 상품평 (총 33,530개)
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위급한상황에 이한솔담당자님과 팀장님께서 해결해주셔서 일정변경 차질없이 잘도착했습니다 넘감사드립니다.
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동남아
- 타이페이 버스투어 금까기
- 출발 일자: 2024-12-22 | 작성 일자: 2024-12-26 | **
만족
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동남아
- 타이페이 버스투어 금까기
- 출발 일자: 2024-12-22 | 작성 일자: 2024-12-26 | **
가족여행으로 잘 다녀왔습니다. 특히, 버스투어는 정말 좋았습니다. 버스투어 필진진 가이드님 적극 추천합니다.
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일본
- 조잔케이온천 | 삿포로 금까기
- 출발 일자: 2024-12-22 | 작성 일자: 2024-12-26 | **
요청 드린 내용을 적극 반영해주시고 친절하게 안내주셔서 감사히 잘 다녀왔습니다
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호텔과 항공 그리고 세부 여행 일정 정보까지 주셔서 개별 여행이지만 편하게 여행 잘 하고 돌아왔습니다. 그러나 호텔의 경우 첫 날 예약된 방이 아닌 너무 안좋은 방으로 배정하고 무책임한 태도에 강하게 컴플레인 해서 이틀째부터 기존 방으로 변경했으나 첫 날의 응대에 너무나도 불쾌한 일정의 시작이었습니다. 영어로 의사소통이 불가했을 경우 첫 날의 처사에 대한 부가적인 서비스 (마지막 날 오후 6시까지 레이트 체크아웃 요청, 공항 샌딩 차량 무료 이용, 무료 드링크 쿠폰) 등을 호텔측에서 먼저 제공하진 않았을 것입니다. 제가 원했던 건 첫날 숙소 비용의 환불이었으나 그 부분 대신 위의 것으로 대체되었습니다.
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