고마워요, 친절한 내일씨
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홍콩의 구세주
camby89
2010-08-04
친절한 내일씨 : 이양정 님반갑습니다.
저는 저번주 수~일요일까지 상해와 홍콩을 여행했습니다.
하지만 상해에서 홍콩오는 비행기편에 가방을 클레임 했는데,
바보같이 가방에서 돈을 꺼내지 않고 클레임 해버렸습니다.
혹시나...혹시나 했는데,,역시나,, 없어졌습니다.(약 홍콩 2000달러)
홍콩 경찰, 항공사 담당자까지 찾아가서 상황을 말하니 아무도 책임이 없다며,
단지 대사관 연락만 취해주었습니다. 정말 여행을 해보지도 못할 상황이었고,,,ㅜ
어쩔 수 없이, 지갑에 있던 홍콩 150달러로 2박 3일 투어를 하였습니다.
숙소를 잡지 못하는 상황이라 하루종일 걷고, 콜라로 끼니는 해결하고 공항에서 자고
그게 전부였습니다.
힘들었죠...
그런데 15번 카운터에 이양정님이 계셨는데, 제가 어려운 상황도 공감해주시고,
특히, 이틀 굶은 저에게 햄버거를 사주셔서 너무 고마웠습니다. 어찌나 눈물나던지...
이양정님 정말 고맙습니다.
한국에 돌아온 후, 이 항공사만 단골 고객이 되고 싶고, 해외여행을 가고자 하는 사람에게
꼭 이 여행사를 추천해주고 싶다는 생각을 했습니다.
홍콩 지점의 이양정님을 비롯하여, 여행사의 전 직원 여러분들께 감사합니다.
다른 여행객분들에게도 진심으로 모시는 마음, 믿어 의심치 않습니다.
여행사분들에게 다시 한번 감사의 말씀을 드리며, 번창하시길 바랍니다.^^안녕하세요.. 홍콩에 이양정입니다.. 우선 잘도착하신거 같아서 다행이구요.. 제가 도와드린것두 없는데 이렇게 글까지 써주셔서 너무 감사해요.. 암튼 짧은 만남이였지만 반가웠구요... 많은도움못드려서 죄송해요..다음에 오심 그때 못드린 라면.. 꼭 사드릴께요.... 홍콩오심 꼭 찾아주세요... 건강하시구..인연이 있음 또 뵈여... ^.^ -
홍콩센터
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이지연 팀장님 감사해요
하마
2010-08-04
친절한 내일씨 : 이지연7얼 30일. 31일, 1일 이박삼일동안 일본 다녀온 한은영입니다.
가족여행계획하였으나, 남편이 펑크 내는 바람에, 아들과 단둘 후쿠오카
여행 계획하였고,언어가 되지 않기 때문에 너무 많이 걱정했답니다.
기차를 잘못 타면 어쩌나? 나쁜사람을 만나면 어쩌나? 호텔이나 제대로 찾을
수 있을까? 걱정 되는 마음 달래지 못해 부산 내일 여행사를 직접 방문하였는데
이지연 팀장님. 친절하게 안내 하여 주셨고, 하우스텐 보스 입장권과 레일패스권까지
직접 구매 해 주셔서, 다행히 한치의 착오도 없이,아들과의 좋은 추억 쌓고 맛난것도
많이 많이 먹고 왔답니다.
이제는 자유여행에 대한 자신감이 생겼어요.
아무 문제 없이 즐거운 여행이 될거라고, 자신감을 준 이지연 팀장님 감사드려요.
안녕하세요 은영님!
내일투어사 일본팀 이지연입니다.
처음 여행을 준비하실때, 가족여행을 계획했다가, 남편분과 휴가가 맞지 않으셔서
아드님과 최종적으로 여행을 가시면서 , 걱정을 많이 하셨었는데~
제가 비록 도움은 많이 드리지 못한것 같은데...이렇게 글도 남겨주시고...
정말 제가 더 뿌듯하고 이렇게 기쁠수가 없습니다.
물론 고객님이 즐거운 여행이 되시리라고 믿어 의심치 않았는데~ㅎ
다음번 여행을 계획하시면서 궁금하신 점이 있으시다면 연락주시면 최선을
다해서 준비해 드리겠습니다.
무더운 여름에 건강 조심하시구요 ...즐거운 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다. ^^
이지연2
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정말 감사드립니다^^
안소리
2010-08-02
친절한 내일씨 : 구양희님여행은 지난 7월 21~25일 4박 5일로 도쿄를 다녀왔습니다.
성수기에다가 급히 떠나게 된 여행인지라 준비가 많이 부족했는데...
지난해에도 내일투어으로 휴가를 다녀와서 망설임없이 내일투어으로 휴가계획을 세웠고...
부산출발로 일본을 가려고 했습니다.
그래서 신청을 부산으로 했는데... 안타깝게도 모두 매진상태였고.. 막막하던차에
구양희님께서 신경써주셔서 까다로운 저희 일정과 사정을 고려해서 여러차례 연락주고 받으며 전부 준비해주셨습니다.
너무 감사드린다고 꼭 감사의 말씀을 전해드리고 싶었는데 다녀와서 정신없이 바쁘게 지내다보니 이제서야 인사드리게 됐습니다.
잊지못할 좋은 추억을 만들게 여러모로 도와주신 구양희님께 진심으로 감사드리고...
다음 여행도 내일투어을 통해 갈수 있었음 좋겠습니다.안녕하세요 소연님~
내일투어 일본팀 구양희입니다^^
원하셨던 부산출발이 아니라, 서울쪽으로 진행되어 안타까웠는데,
그래도 여행 너무 잘 다녀오셨다니,
당연하게 도와드리는 일인데도 새삼 부끄럽기도하고 보람차기도 하네요~^^
다음번엔 꼭 부산출발로 더 즐거운 여행추억 쌓으시는데
또한번 도움드렸으면 좋겠습니다^^
더운데 건강유의하세요~ 감사합니다^^구양희
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부산지사 이다금씨 왕 친절
이창호
2010-08-02
친절한 내일씨 : 부산지사 이다금2010. 7. 24 - 7.31. 까지 스페인 자유여행 다녀온 이창호 김선근 이태영 입니다
복잡한 일정 짜임새 있게 일정 조정하고, 특히 성수기에 비행기표 구하기가 너무 어려웠는데 이다금씨 덕분에 편안한 여행을 할 수 있었습니다
어떤 여행사보다 친절하고 성의 있게 도와준 부산지사 이다금씨를 칭찬해 주세요
창호님~! 이다금입니다. ^ ^
이렇게 글까지 남겨주시고 정말 감사합니다.
창호님 원하시는 곳으로 즐겁게 여행을 다녀오셔서 저 또한 기분이 좋습니다~ ^ ^
다음번에 문의주셨을때에도 일정에 알맞는 즐거운 여행이 되실 수 있도록 최선을 다하겠습니다!!
부쩍 더워지는 날씨에 몸건강에 유의하시고 여행에 관해 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다~!
감사합니다. ^ ^이다금
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자기일처럼 알아봐주고 친절히 잘해주는 고마운 직원분..
주세련
2010-08-01
친절한 내일씨 : 조은지 가을에 여행계획을 세우려고 또 다시 내일투어사 싸이트를 보고 있다가 칭찬하기 코너가 있는것 같아서 정말 친절한 직원분이 있어서 칭찬합니다.
매년 한두번정도 자유여행을 가는 여행자입니다. 4월달인가? 황금같은 휴가를 내고 베트남 여행을 가려고 인터넷 검색을 하다가 내일투어사를 곳을 알게 되었습니다. 그다음날 서울 출발을 하려고 전화를 하니 좌석이 없어서 예약이 안된다고 하더군요..
혹시나 하는 마음에 부산 출발상품을 알아보고 전화를 걸었습니다. 너무 친절히 지금은 좌석이 없지만 대기예약후 알아보고 다시 연락주겠다고 하시더군요. 조은지님 덕분에 무사히 베트남 여행을 다녀왔습니다. 예약부터 마무리까지 너무 친절히 잘해주셔서 갔다온 다음에 친구들한테 내일투어사 정말 좋은것 같다고 추천까지 해줬습니다.
얼마전 또 다시 여행갈일이 있어서 전화를 드렸는데 갑자기 급한일이 생겨서 가지는 못했지만 여전히 친절하게 설명해주시고 알아봐주시더라구요. 너무 고마운 마음에 앞으로 여행갈때면 내일투어사를 이용해야 겠다는 생각이 들었습니다. 정말 친절하고 사소한 것까지 챙겨주는 고마운 조은지님 칭찬합니다. ^^안녕하세요. 주세련고객님.
이번에도 잊지 않고 찾아주셔서 기뻤는데,
이렇게 시간 내셔서 글까지 남겨주셔서 정말 감사드립니다. *^^*
여름에 못가신 휴가 가을에 꼭 가셨음 하구요,
그때 연락주시면 제가 성심성의껏 도와드리겠습니다.
더위에 건강 조심하시구요. 감사합니다.~ !!
조은지
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성낙훈 담당자님 감사합니다.
김희경
2010-07-30
친절한 내일씨 : 성낙훈 담당자님.
안녕하세요.
이런글 처음 남겨 보는데 감사인사 드리려고 합니다.^^;
처음에 같은 세부 지역으로 다른 여행사를 예약했었습니다.
근데 그곳에선 예약상황에 대해서 계속 대기라 하며 몇주째 기다리게만 만들고,
직원분도 굉장히 불친절하여 기분이 정말 상했었습니다.
답답하게 하던 와중에 다시 찾아서 인터넷으로 내일투어 알게 되었고
성낙훈 담당자님 통해서 잘 준비하게 되고, 떠납니다.
정확한 정보 말씀주시고, 체크 전화 수시로 주시고 문자 주신것 감사하게 생각합니다 .
무엇보다 항상 "고객님 늦어서 죄송합니다, 감사합니다. " 하는 부분에서
회사 차원의 cs 교육도, 성낙훈 담당자님 인품도 느낄수 있었습니다. ^^
항상 좋은 일 많이 생기시길 바라고요,
저희 회사사람들에게도 내일투어 많이 추천했습니다.
번창 하시길 바라겠습니다 . ^^
그럼 더운 여름에 다들 힘내세요~안녕하세여?김희경고객님 감사함니다. 제가 맡은바 임무를 하였는데 좋게 봐주셔서 정말 감사함니다.
저를 통해서 즐거운 여행이 되셨다면 저또한 제일에 대해서 보람을 느낌니다.
필리핀으로 여행계획이 있으시다면 저를 찾아주세여. 앞으로도 저희 내일투어을 이용해주시길 바람니다. 감사함니다.성낙훈
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감사합니다..
꿍시렁
2010-07-28
친절한 내일씨 : 김태민씨7/10~7/15일까지 홍콩+세부 여행을 했습니다..
출발전 급으로 호텔 변경을 요청했는데... 찬절하게 다 해주셨다는...ㅋㅋ
메일로 질문도 많이해서 나름 힘드셨을텐데...바로바로 답변도 보내주시고 감사했습니다.
홍콩과 세부 ...모두 맘에 들었고...또 한번 가고 싶다는 생각이 드네요^^
아...콩 반나절 시티투어도 아주 좋았습니다. 홍콩은 너무 더워서.. 여름엔 여행이 힘든데..
시티투어덕에...여러곳을 아주 편히 갈 수 있었고...홍콩문화에 대해 잘 알게 되었습니다.
세부의 마리바고도 대 만족입니다.!
정말 편히 쉴 수있는...조용한 곳입니다..
암튼, 이번 여행은 대만족! 입니다.
감사합니다..
안녕하세요 이선희 고객님. **^*
내일투어 동남아팀 김태민입니다.
이번여행이 고객님께 잠시나마 즐거운 휴식이 되었다니 저도 굉장히 기쁘네요.
고객님이 궁금하신 것에 대해서 답변을 해드리는 것 또한 저희에게는 즐거움이 되는 부분입니다. ^^
시티투어에 대해서 자세히 안내를 못 해드렸는데,
고객님의 여행일정에 알찬 도움이 되어서 다행이네요.
좀 더 알찬 일정이 되도록 저희도 노력하겠습니다.
그럼 다음 번 여행 때도 즐거운 여행이 되도록 최선을 다할테니,
꼭~~ 문의 부탁드려요..
그럼 더운 여름날 몸 건강 챙기시고요.
감사합니다. !!!김태민
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잘 다녀 왔습니다
흙기사
2010-07-27
친절한 내일씨 : 중국팀 김은영 팀장님7/19-7/22일 중국으로 여행 마치고온 이주행이라 합니다
우여곡절 끝에 여행일정을 포기하려 하였으나 김은영팀장님의 따뜻한 배려로 여행 무사히 마치고 돌아왔네요.
책임감 있게 배려해주시는 마음, 깊이 간직할 수 있었습니다.
우리가족에게 좋은 추억이 될 듯 합니다.
비록 자유여행이었지만 많은 배려에 감사드리고요.
회사 번창하시길 기원하겠습니다.
저희가 묵었던 숙소는 가급적 추천하지 마세요.(중국의 특징인지는 모르겠지만 조식부페에 대한 생각을 많이 바꾸어 주는 계기가 된것 같네요.여행의 참맛이라 생각 했었던 조식부페 였는데.....ㅊㅊㅊㅊ, 여기에 푹꺼지는 침대, 냉장고 없는 방은 압권이었네요...)
이주행
안녕하세요~!이주행고객님
먼저 전화를 드렸어야 했는데 ,,업무를 핑계로 전화드리지도 못했네요 ^^
북경 날씨가 더워 힘드셨을텐데 즐거운 가족 여행이 되셨다고 하니 다행이네요
올려주신 숙소정보 등 다시 한번 체크하여 좀 더 편안한 여행이 되도록 항상 노력하겠습니다. 감사의 글에 너무 감사 드리며 ...고객님의 입장에서 생각할 수 있는 기회를 주신 듯 합니다.
항상 가족이 평안하길 바라겠습니다.
김은영
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여행 너무 잘 다녀왔습니다.
박정현
2010-07-27
친절한 내일씨 : 이지연 팀장님을 칭찬합니다.혼자서 가보긴 처음인 도쿄. 숙박문제 때문에 여러번 전화드리고 견적서도 많이 뽑아달라고 귀찮게 해드렸는데, 그때마다 친절하게 견적서 다 뽑아주셔서 칭찬합니다.
처음 가야바초호텔을 추천해주셨는데 인터넷에 사진도 별로 없고 후기도 별로 없어서 도무지 어떤 곳인지 짐작이 안갔어요. 그래서 더 걱정했는데 막상 가서 보니까 팀장님 말씀데로 위치도 그만이고, 가격대비 정말 깨끗하고 좋았어요. 다음에 또 가도 될거 같아요. 너무 즐거운 여행이 되었어요.
요구사항이 많아서 귀찮기도 할 만했는데요 끝까지 친절을 잃지 않으신 이지연 팀장님 덕분에 그리고 내일투어덕분에 무사히 즐겁게 다녀올수 있었던거 같아요.
빌라폰테뉴가야바초호텔맞은편에 사도닉스호텔이 보였는데, 거기는 좀 싸게 안될까요? 다음번엔 그곳도 괜찮을거 같아요.
안녕하세요! 정현고객님 ^^*
고객님의 여행에 도움이 되셨다니 너무너무 기쁩니다 ^^
혼자 출발하시는 여행에 조금이나마 편안한 여행으로 기억되셨다니
너무 뿌듯하고 힘이 나는데요 ^^
친구분과 여행을 계획하셨다가...혼자 출발하셔서..호텔에 대해 고민이
많으셨던 걸로 기억이 됩니다. 일본에 계신 친구분과는 즐거운 추억
많이 만드셨나요? ^^ 다음번 여행때에도..고객님께서 원하시는 호텔로
최대한 저렴한 가격대의 상품가 안내해 드리겠습니다
다음 여행에도 또 뵙길 바라구요 그 전까지 항상 행복한일 가득하길 바랍니다!
다시한번 이렇게 글까지 남겨주셔서 감사합니다
이지연2
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정말 감사했어요 ~
김혜인
2010-07-25
친절한 내일씨 : 김영숙원래 저는 이런 글을 잘 안남기는데요 ~~~
김영숙 씨에 대한 칭찬은 안할수가 없어서 글을 남김니다 !!
해외여행은 처음이라 많이 긴장하고 있었고
준비도 꼼꼼하게 했는데
부족함이 있었던건 사실이에요 !
내일 여행을 선택하면서도 사실 반신반의 했는데
모든 상담이나 일정등이 너무 맘에 들었습니다
특히 제가 일본에서 핸드폰을 잊어버려서 난감해 하고 있었는데
언제나 싫은 내색 안하시고 잘 해결해 주신 영숙씨에게 감사드려요 !
덕분에 무사히 핸드폰을 찾을수 있었고
좋은 추억을 가지고 한국으로 돌아올수 있었습니다 ~
다음에도 이용할게요 !
안녕하세요. 김혜인님^^
내일투어 김영숙입니다.
여행의 피로는 좀 풀리셨는지요? 동경 도착하셔서 갑자기 일이 생기시는 바람에 조금 정신 없으셨죠?
시간이 지나면 이런 부분까지도 추억이 되리라 생각됩니다.^^
고객님꼐 도움을 드릴 수 있어 저도 다행이었어요. ^^
일본에서의 좋은 기억들 오랫동안 간직하시구요.
다음 여행에서도 뵙길 기대하겠습니다~
즐거운 하루 보내세요^^*김영숙
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