고마워요, 친절한 내일씨
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주상아 담당자님 감사합니다~
정**
2008-05-18
친절한 내일씨 : 주상아 담당자안녕하세요~
지난 4월 29일~5월 14일에 그리스&터키 여행을 무사히 마치고 온 정은미입니다.
지친일상에서 정말 어렵게 받은 휴가기간에 주상아 담당자님 덕에 즐거운 여행이 되었어요..
원체 회사일정이 급변하여 여행일정두 바뀌구,
동반자가 없어서 혼자 간다고 했다가 부분동행도 하고,
뱅기표가 없어서 14박 15일이 15박 16일이 되고,
5월 1일 산토리니행 페리가 없어져서 급당황,
중간에 호텔 체크아웃시 여권 못받아서 귀국 못할뻔 함 등 여러 문제가 있었는데
그때마다 담당자님이 잘 도와주셔서 큰 무리 없이 여행을 잘 할 수 있었습니다.
무척 까다로운 고객이었을텐데 끝까지 열심히 해주셔서 넘넘 감사드리구요..
이번 인연으루 또 다음 여행때도 반드시 내일투어사를 통해 여행할라구요~
역시 개별여행 1위 여행사 답네요..
정말 감사합니다~~>.안녕하세요? 정은미님! 홀로 여행중에 이런저런 돌발 상황들까지 잘 처리하시고, 무사히 여행 마무리하게 되셔서 제가 더 감사 드린답니다.^^ 이번 여행에서 남들과 다른 경험(?)을 많이 하셔서 더욱 추억할 거리가 많으실것 같아요^^ 다음번 여행은 이집트로 계획하신다고 하셨죠? 그때 일정도 제게 의뢰해 주시면 보다 즐거운 여행이 되도록 최선을 다하겠습니다~ 감사합니다^^
주상아
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즐거운 여행이었습니다.
박**
2008-05-15
친절한 내일씨 : 채민지이번 12일~14일까지 오사카로 여행을 급하게 다녀왔습니다.
굉장히 급박하게 예약을 잡았는데도.
웃음을 잃지 않고 퀵으로 배달까지 보내주시면서 친절한 안내해주셔서 굉장히 감사했습니다.
다른 여행사를 알아보다 지쳐서 못 갈뻔 했는데 덕분에 즐거운 여행이 되었습니다.
다음에도 여행가게 되면 또 만나뵙고 싶습니다.
^^ 감사합니다.
참.. 현금 영수증은 제 연락처인 핸드폰 번호로 해주시는거죠?? ^^
여행 잘 다녀오셨다니 저도 기쁘네요~^^다음번에도 여행준비하시는데 도움이 필요하시다면 최선을 다해 도와 드리겠습니다!!! 현금영수증은 학영씨 핸드폰 번호로 처리해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
채민지
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퇴사하셨다니....서운하네요
웃**
2008-05-13
친절한 내일씨 : 이지현님작년여름 파리/로마로 첫 인연을 맺어
지난 1월에 시드니까지 담당해주셔서
감사했는데.....퇴사하셨다니.
무척이나 서운하네요
얼굴도 모르지만..신경써주셔서 좋았는데
다른곳에서도 성공하시길 바랄께요~~^^
항상 좋은일들로만 가득하세요★여행 잘 다녀오셨다니 저희도 감사합니다. 더나은 상품과 서비스로 보답할께요~~ 항상 좋은일이 함께 하시길 바랍니다~~
세계일주
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아!오사카
조**
2008-04-21
친절한 내일씨 : 김지선님한참 후에야 글을 올리네요
주변의 권유로 내일로 자유여행을 하였는데~
역쉬!!!너무 좋았습니다.
이것저것 게시판을 도배하곤 했었는데
성심껏 연락주시고 감사합니다.
게시물 그대로인 호텔도 너무 좋았어요^ㅡ^
자유여행에 자신감이 붙어서
다시 한번 내일투어으로 자유여행을 하려구요
고마워요~내일씨*^^*ㅎㅎ
안녕하세요~ 조혜령님~ 제가 출장을 다녀오느라 답글드리는게 늦어졌습니다~ 여행 잘 다녀오셨다니 저두 너무 기쁘네요~ 처음엔 자유여행이 불안하기도 하셨겠지만 말씀하신대로 자신감만 생기시면 즐거운 추억을 더 많이 만들 수도 있답니다~ 다음에 다시 더 멋진 여행에서 뵐 수 있었으면 하는 바람입니다~ 감사합니다 ^^
김지선
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^^
유**
2008-04-15
친절한 내일씨 : 황정아내일로는 첨으로 여행준비 한거였는데...
이것저것 잔물음에도 성심껏 대답해주어서
감사하고요~세심한 부분에도 신경써주셔서
이번 여행 넘 즐거웠답니다~~~가볍게 별
어려움 없이 잘 다녀왔어요~~~~~~~~~안녕하세요~
즐거운여행되셨다니 다행이예요~
좋은추억 오래~오래~ 간직하시길 바랄게요*^^*
감사합니다. 다음에 또! 이용해주세요~ ^__________^황정아
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부탁드리겠습니다.-_-
w**
2008-04-11
친절한 내일씨 : 주상아님먼 곳에서 전화했는데도 친절한 답변 감사드립니다.
문의 사항이 아직 남아서 메일 보냈는데...
바쁘신줄 알지만....
답변좀 부탁드리겠습니다.
수고하세요!안녕하세요 추천 동선은 묻고 답하기 게시판에 이미 답변을 드렸습니다^^*
지금 상아씨랑 통화중이시네요~~ 상아씨가 안내해 드린데로 진행하시면 되세요
그럼 먼곳에서 행복한 주말 되세요Jpark
아~` 저도 유럽으로 여행하려고 하는데...
주상아님에 대한 친절글보고,, 내일투어사 선택하게 됐습니다.
부족한 저의 여행계획이.. 꽉 채워지길 기대합니다.플라타너스
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일이 많으시겠지만
U**
2008-03-27
친절한 내일씨 : 담당자님담당자님, 20여일이 지났는데 아직 메일을 못 받았거든요~? 혹시 까먹고 계신것은 아니신지?^^ 바쁘신 줄은 알지만 간단한 사항이니 바로 알려주세요~!
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빠른 답변과 친절한 상담 감사합니다.
오**
2008-03-14
친절한 내일씨 : 권혜정 주임친절한 상담과 빠른 답변에 감동받은 유럽 맞춤여행 신청자 입니다.
화이트데이&모든 직장인이 기다리던 금요일 늦은시간까지 약속대로 견적도 보내주시고 이후 이어지던 저의 귀찮은 질문에도 친절하게 답해주셨습니다.
오랫만에 정말 친절하고 만족스러운 서비스를 받은 것 같습니다.
저희 회사에도 해외여행을 다니시는 분들이 많은데, 내일투어사 믿고 적극 추전해도 되겠다는 생각이 드네요. 주변에 유럽여행 갈 분 있으면 권혜정주임님을 적극 추천하겠습니다. 오늘 알아봐 주시느라 너무 고생 많으셨구요, 여행 다녀와서 그 좋은 안목까지 확인이 되면 제 신혼여행도 부탁드릴게요.. ^^안녕하세요, 오민숙님..내일투어 권혜정입니다. 당연한 걸 해드렸는데 이렇게 글까지 남겨주시다니 너무 감사드립니다~~일단 예약해주신 일정에 대해서는 가시는 날까지 최선을 다해 도와드리겠습니다^^잘 다녀오셔서 신혼여행도 꼭 저희 내일투어 이용해주세요~감사합니다~!!
권혜정
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소식이 궁금하네요
신**
2008-03-05
친절한 내일씨 : 강진호안녕하세요. 저는 2000년도에 내일투어을 통해 단체배낭으로 유럽을 다녀왔는데, 그때의 참 즐거웠던 추억을 가끔씩 생각하곤 합니다. 당시 인솔자로 참여하셨던 진호형이 참 그립네요. 맘씨 너무 좋고 착한 형이었는데. 가입해서 보니 직원 소개란에 진호형이 안 보이네요. 혹시 퇴사하거나 다른 회사로 옮기신 건가요? 근황 아는 분 있으시면 좀 알려주세요~!!!
그리고 메일 주소나 핸폰 번호 아시면 꼬옥 좀 알려주시면 감사하겠습니다. 여행 다녀온 후로도 몇 번 만났는데 군대간 이후로 연락이 쉽지 않네요.
답변 기대하겠습니다.
안녕하세요, 신용재님, 무려 8년여의 시간이 흘렀는데 그때의 여행을 기억하시고 저희 홈피를 찾아주셔서 감사드립니다. 무척 즐거운 여행이셨던가 봐요~~ 강진호 씨는 지난해말로 퇴사를 하셨습니다. 연락처는 개인메일 등을 통해 알려드리겠습니다. 그럼 좋은 하루 되시고 자주 내일투어을 방문해주세요~~ 감사합니다.
세계일주
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잘 다녀왔어요..
김**
2008-03-04
친절한 내일씨 : 중국팀2박 3일 상해 금까기 정말 잘 갔다왔어요. 2월 29일 출발
항공도 좋고 숙소도 쉐라톤 상하이 정말 좋더군요.
가격에 비해서 너무너무 력셔리하고 새 호텔이라서 정말 잘 쉬다 왔어요.
아샤나 항공이라서 가격이 생각했던 것보다 많이 상승되었던 부분은 좀 아쉽구요. 처음에
255000원에서 340000원으로 9만원가량 상승.....(모집인원은 다 충족된걸로 아는데...)
또 고객 응대가 즉각즉각 안되고 계속 연결이 안되는 부분은 좀 고쳐야 할 것 같더군요.
또 담당자 이외의 사람이 받았을경우 메모가 잘 전달이 안되는지. 아님 전달 되어도 걍 무시하는지
모르겠지만 아무튼 통화하기 너무너무 힘들었습니다. 진행상황에 이상이 없더라도 귀찮더라도 고객입장에서는 항상 서두르는 경향이 있습니다. 잔금은 언제 넣냐... 숙소는 별 문제없냐? 계속 궁금한것이 고객이거든요. 거기서 만약에 응대에 이상이 있다면 기분 상하는 것이 고객입니다. 센스있는 여행사는 미리미리 파악해서 해줍니다. 한번 고객은 영원한 고객일 가능성이 높거든요. 아님 영원히 아니던가...
이번 여행은 고객입장에서 볼때 여행사 접촉 면에서 매우 불편하였으며 담당자 부재가 많아 메모전달이 전혀 안되었다는점 ,또 약간 납득하기 힘든 추가 차지부분(무조건 가야했기 때문에 추가금액이 있다는데는 물론 동의하였고 그렇게 했습니다만 자세히 듣지는 못했습니다)등이 있음에도 불구하고 칭찬하기에 글을 쓰는 까닭은 현지 호텔이 마음에 들었기 때문입니다. 그럼...
그런것에 대처를 잘 하는 여행사가 아닐까요?안녕하세요 ?고객님
중국부 김은영과장입니다.
여행을 준비하시는 과정에서 불편을 드린점 사과드립니다.
다행이 호텔은 맘에 드셨다고 하니 한 숨 놓습니다.
요금인상에 대해 간단히 설명을 드리면 같은 날 상해로 가시는 손님 6명이 모두 다른 상품을 예약하셨습니
다. 소그룹 인원 형성을 하면 휴가기간의 성수기였지만 저렴하게 보내드릴수 있을거 같아 고객님께
설명드린데로 진행을 해드렸습니다. 그런데 출발일이 성수기 연휴 날짜이다보니 임박하게 예약하신 고객님들이
추가 예약이 되어 그룹인원이 되었습니다. 그러나 고객님을 비롯해서 6명은 먼저 발권이 끝난 상태이므로
추후에 들어오신 분들은 따로 진행을 할 수 밖에 없었습니다.
예약하신 상품에서 다른상품으로 변경된 점은 널리 양해를 구합니다.
관심 갖고 올려주신 글에 대해 감사드리며,
영원한 고객이 되도록 노력하겠습니다.
뷰티싸가지
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