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고마워요, 친절한 내일씨
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지인처럼 챙겨주셔서 감사했습니다. ^^
이**
2019-01-29
친절한 내일씨 : 김예인님 1/25~1/27 2박3일로 부모님과 함께 후쿠오카 자유여행을 다녀왔습니다.
일본으로 출국하는 항공편은 마일리지로 결제하여
돌아오는 편도 항공편과 이틀의 숙박예약 그리고
하카타에서 유후인으로 가는 고속버스 예약을 부탁드렸었습니다.
일본여행은 3번째 였지만 부모님 두분과는 처음 가는 여행이라 세심하게 준비해둬야한다는 생각에
담당자분께 사소한것들까지 문의를 많이 드렸습니다.
그때마다 정말 아는 언니나 동생처럼 세세하고 친절하게 답변주셨습니다.
제가 원하는시간대나 상황을 말씀드리면 거기에 맞추어 일정을 권유해 주기도 해주셨고
숙소도 추천해주셔서 제가 선택할 수있게 도움주셨습니다.
그치만 제가 가장 크게 도움받고 감동 받았던 것은
담당직원분의 도움으로 하카타에서 유후인으로 가는 고속버스를 서울에서 예약해놓고 갔었는데
갑작스런 폭설로 버스가 운행하지않는다고 하는겁니다. 저는 일본어도 못하고, 부모님까지 계신지라 정말 당황스러웠습니다. 거기다가 비상연락망이라고 주신 종이는 전날 호텔에 두고와서 멘붕상태였습니다. 그리고 연락을 취해보고싶어도 휴일(토요일)인데 연락을 받지않을거라 생각했었습니다. 그때, 모르는 번호로 2번이나 전화가 왔지만 받지않았습니다. 그리고 잠시후 담당직원분이 카톡을 보내주셨습니다. 눈이왔다는 얘기를 들었는데 일정에 변화가 없는지 연락 주셨다하셨습니다.
아...그때 정말 내일투어로 예약하길 잘했다는 생각을 100번은 더 한 것 같습니다. 제가 주먹구구로 예약한 기차표예약 한것을 검토해주셨고 ,JR티켓구매 직원과 대신 통화하시어 비지정석좌석을 지정좌석으로 변경해주셨습니다. 또한 올 때에 혹시모를 상황에 대비하여 기차표구매까지 도와주셨습니다. 아마 한시간정도 저에게 연락을 취해주시고, 통화해주셨던것 같습니다. 저도 회사를 다니는 직장인인지라 휴일에 업무통화한다는것이 어떤의미인지 잘 알고있어 정말 감사하면서도 죄송했습니다. 료칸에 까지 연락 하시어 저희 상황에 대해 사전설명주신탓에 도착하자마자 짐도 옮겨주시고, 따듯한 식사도 바로 할 수 가있었습니다.
솔직히... 중간에는 그냥 유후인 가는거 포기하고 하카타에서 1박 더하고 안전하게 다음날 한국에 갈까도 싶었습니다.
그치만 끝까지 도움주셔서 무사히 야스하 료칸에 도착하였고 그일정은 저희 일정중에 제일 베스트였습니다.
부모님께 좋은 여행선물 해드릴수있게 도와주신 김예인님께 감사의 인사를 꼭 전하고 싶습니다.안녕하세요
내일투어 김예인입니다 !
무사히 여행을 마치고 귀국하실 수 있어서 다행입니다.
저도 부모님과 여행을 다녀와본 적이 있어,
아무래도 부모님과 함께하는 여행에는 다른여행보다 더 신경쓰이고
걱정이 되는 마음을 누구보다 잘 알기 떄문에
폭설이라는 상황에서 여행이 흐트러지지 않도록
최대한 도움을 드리고 싶었습니다.
제 도움이 즐거운여행이 되실 수 있게 되어서 다행입니다 ^^
앞으로도 저희 내일투어가 즐거운 여행의 동반자가 될 수 있도록
노력하겠습니다.
이번겨울 감기 조심하시고, 일본여행 문의있으실경우
언제든지 연락부탁드립니다!
다시한번 장문의 글 남겨주시어, 감사의 말씀드립니다 ^^
김예인 드림김예인
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호주 단체배낭여행 인솔자님 감사합니다^^
차**
2019-01-21
친절한 내일씨 : 강수련1/5 ~ 19일까지 호주 단체배낭여행을 다녀왔습니다
어머님과같이 간 여행이었는데 인솔자님이 정말 어머님을 잘챙겨주셨어요!!! 덕분에 여행내내 항상 감사했습니다^^
호주내에서도 이동이 많아서 걱정했는데 끝까지 잘챙겨주셔서 걱정없이 편하고 즐겁게다녀왔습니다
다음에 기회가 된다면 내일투어에서 다른곳으로 여행갈때 인솔자님으로 또한번 같이 여행하고싶네요
보름동안 감사했습니다^^안녕하세요 고객님! 내일투어 유재현입니다.
어머님과의 호주 여행이 또 한번의 좋은 추억으로 남으신 것 같아 저희도 정말 뿌듯하네요.
전해주신 말씀은 수련인솔자님 사무실 오시는대로 꼭 전달드리도록 하겠습니다. ^^
다음 번에도 기회가 된다면 저희 내일투어와 함께 즐거운 추억을 하나 더 만드실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
추운 겨울 건강 조심하시구요, 활기찬 한주 되시길 바랍니다.
감사합니다.유재현
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젊지만, 엄마처럼 늘 옆에서 챙겨주셔서 감사합니다.
조**
2019-01-18
친절한 내일씨 : 노안나안나씨,
10일간의 이탈리아 여행을 안나씨 덕분에 알차고 재미있게 잘 지냈습니다.
귀찮을 만한데~~사진 찍을 포인트에서 만나면 수십장의 작품사진을 찍어 편집까지 해주시고,
귀국하는 날,
우리팀이 방심하고 있다가 배낭을 털렸는데..
공항 경찰서까지 함께 가서 진술서 다 써주시고, 세심하게 끝까지 신경 주셔서 감사합니다.
항상 호탕하게 하하하~~웃고 있던 안나씨가 눈에 선하네요.
다시 한번 감사합니다.안녕하세요 내일투어 유럽팀 전미혜입니다.
먼저 내일투어 단체배낭 띠아모를 잘 다녀오셨다고 후기까지 남겨주심에 진심으로 감사를 드립니다.
열흘간의 이태리 여행이 고객님께 좋은 추억으로 남기를 바랍니다.
다만, 돌발상황이 있어서 놀라셨을텐데 혹여 보험처리나 이후 문의하실 점이 있다면
언제든지 연락주세요^^
노안나 인솔자님께는 해당 내용 전달하도록 하겠습니다.
다음 여행 준비하실 때도 내일투어를 찾아주시면 더욱 성심성의껏 고객님의 여행을
준비하겠습니다.
날씨가 춥습니다. 감기 조심하시고 좋은 하루 보내세요 감사합니다.
전미혜
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진짜 상담회신이 너무빨라요.
장**
2019-01-18
친절한 내일씨 : 온라인상담팀 진짜고맙습니다.온라인상담팀 너무고맙습니다.
담당자님 성함은 몰라서요. 죄송
길게길게 작성했는데 다 날라가서 다시씀요ㅋ
캐나다 6명예약했어요.3가지 종류로
궁금한거 좌석배정등등 온라인상담으로 엄청귀찮게 해드렷는데요. 회신속도가 장난이 아닙니다. 제가 요청키를 누르자마자 답장이 오는정도의 속도에요ㅋㅋ
좌석배정등등은 전산처리하고나서 회신하는걸텐데도 말이죠.
제가 칭찬글 올리려고 회원가입했습니다ㅋ
저에게 상담회신주신 온라인상담팀 너무고맙습니당장혜민 고객님 안녕하십니까,
내일투어 항공사업팀 신은진입니다:)
온라인 항공팀으로서 당연히 해아할 일에
우선 이렇게 칭찬글까지 작성해주셔서 감사합니다.
출발하시는 날까지 궁금한 사항이 있으시다면, 저희 항공팀으로 언제든 문의해주시기 바랍니다.
최선을 다해 안내드리도록 하겠습니다.
추운 날씨에 항상 건강유의하시고, 행복한 일만 가득하시길 바랍니다.
감사합니다.^^신은진
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끝까지 도와주신 김형은 선생님께 정말 감사드립니다!
이**
2019-01-15
친절한 내일씨 : 김형은님
가고시마 2박3일로 항공권 예약 및 호텔 추천을 부탁드렸는데,
정말 친절하게 도와주셔서 무사히 다녀올 수 있었습니다.
처음 여행하는 곳이라서 어디에 묵어야 할지 고민이 많았는데,
좋은 곳으로 추천해주셔서 정말 좋았습니다.
여행가기 일주일 전에 갑자기 일행 중 한 분이 빠지게 되어
항공권 및 호텔을 변경해야 되는 상황이 와서
너무나 당황스러웠지만 코디네이터 김형은 선생님 덕분에
모든 것이 수월하게 진행될 수 있었습니다.
갑작스러운 변경으로 무리하게 계속 연락을 드렸음에도 불구하고
매번 친절하게 응대해주시고 신속하게 해결해주셔서
감동 받았던 기억이 납니다.
덕분에 내일투어를 믿고 자주 이용하게 될 것 같아요.
늦었지만 이렇게 글을 남겨봅니다.
정말 감사합니다!
고객님 안녕하세요.
내일투어 일본팀 김형은 입니다!
바쁘신와중에도 소중한 글을 남겨주셔서 감사드립니다.
여행정보를 건너 안내드리다보니 전달이 잘 되었을지 궁금하였는데, 여행에 만족하신것 같아 다행입니다!
이번을 여행 계기로 내일투어가 고객님의 여행 파트너로써 좋은 인연을 계속해서 이어가길 소망합니다.
늦었지만 새해복 많이 받으시고, 행복한 하루되세요:D김형은
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작년여름 오키나와 잘갓다 왔어요^^
양**
2019-01-11
친절한 내일씨 : 이수정님2018년 7월 가족들과 처음으로 오키나와 다녀왔어요.
성수기라 부담은 있었지만 다양한 정보와 친절한 설명으로
정말 즐거운 여행이 되었어요!!!
오키나와에 반해 8월달에도 가게되엇죠 ㅎ
좋은 정보와 친절한 설명 너무너무 감사했습니다❤
감기 조심하세용~~~고객님 안녕하세요
내일투어 부산지사 일본팀 이수정입니다.
7월에 다녀오시고 바로 8월에 또 오키나와 가시고 싶다고 전화 주셨었죠 ^^
또 찾아주셔서 감사한 마음도 있었고, 오키나와가 좋은 추억으로 남은것 같아 담당자로서 정말 뿌듯했었습니다.
다녀오신지 몇개월이 지났는데도 이렇게 저를 기억해주시고 글 남겨주셔서 감사합니다^^
다음 번 여행 때에도 내일투어 다시 찾아주신다면 좋은 추억 만들어드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
고객님도 감기 조심하시고 따뜻한 겨울 나시기 바랍니다.
새해 복 많이 받으세요~
감사합니다^^
이수정
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장가계여행 후기
김**
2019-01-07
친절한 내일씨 : 임은우님임은우님 덕분에 중국 장가계에서 가족들과 행복한 시간을 보내고 왔습니다.
굉장히 친절하셨고 모든 투어에서 디테일한 설명덕분에 중국 그리고 더 깊숙히
장가계의 역사 그리고 문화에 대해서 많이 알게되었습니다.
몇년뒤에 꼭 다시 장가계에 가게 된다면 꼭 임은우 가이드님과 함께하고 싶습니다 :)고객님, 안녕하세요.
내일투어 담당자 조아라입니다.
이번 가족여행에서 좋은 추억을 만드셨다고 하니,
담당자로써 너무 뿌듯하고 기분이 좋습니다~^^
고객님께서 남겨주신 칭찬글 임은우 가이드님한테 전달해 드렸더니,
너무 좋아하시네요.
앞으로도 내일투어와 함께 하시길 기대하며, 날씨가 요즘 많이 추워졌네요.
항상 건강하고 행복하시길 바랍니다.
감사합니다.
조아라
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안개때문에 다행이었어요^^
김**
2019-01-07
친절한 내일씨 : 중국 장가계 임은우 가이드일생에 한번은 꼭 가봐야 한다는 장가계!!
직장관계로 겨울에만 시간이 나서 다녀오게 되었습니다.
뭉쳐야 뜬다 에서 봤던 장가게와는 좀 다른 모습이었지만(겨울이라...)
그래도 중국의 스케일을 느끼고 돌아온 여행 이었습니다.
다행^^;; 인지 모르겠지만 유리 잔도를 걷는동안
안개가 있었기에 건너갈수 있었습니다.ㅋㅋ
중국 할머니들은 유리잔도에 누워서 사진도 잘 찍으시던데 ㅠㅠ
그리고 우리를 가이드 해 주신 임은우님
정말 수고 많으셨고 감사했습니다.
올해가 본인의 해라고 하셨는데~
늘 좋은일만 가득하시길 바라겠습니다.
고객님, 안녕하세요.
내일투어 담당자 조아라입니다.
이번 가족여행에서 좋은 추억을 만드셨다고 하니,
담당자로써 너무 뿌듯하고 기분이 좋습니다~^^
고객님께서 남겨주신 칭찬글 임은우 가이드님한테 전달해 드렸더니,
너무 좋아하시네요.
앞으로도 내일투어와 함께 하시길 기대하며, 날씨가 요즘 많이 추워졌네요.
항상 건강하고 행복하시길 바랍니다.
감사합니다.
조아라
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장가게를 다녀와서~
김**
2019-01-07
친절한 내일씨 : 임은우 가이드님안녕하세요.
중국 장가계로 3박4일 일정으로 가족여행을 다녀왔습니다.
임은우 가이드님의 노련함과 친절함에 감사드립니다.
칭찬합니다^^
고객님, 안녕하세요.
내일투어 담당자 조아라입니다.
이번 가족여행에서 좋은 추억을 만드셨다고 하니,
담당자로써 너무 뿌듯하고 기분이 좋습니다~^^
고객님께서 남겨주신 칭찬글 임은우 가이드님한테 전달해 드렸더니,
너무 좋아하시네요.
앞으로도 내일투어와 함께 하시길 기대하며, 날씨가 요즘 많이 추워졌네요.
항상 건강하고 행복하시길 바랍니다.
감사합니다.
조아라
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장가계 3박4일 코스 가이드 해 주신 임은우 가이드님!
김**
2019-01-07
친절한 내일씨 : 장가계 임은우 가이드님추운날에 저희 가족을 위해서 애써주셔서 너무너무 감사해요!
덕분에 중국에 대해 이것저것 알게 되었고 중국이라는 나라에 대해 더더욱 매력을 갖게 되었어요!
중국, 특히 장가계쪽 소수민족 이야기와 문화에 대해 많이 배울 수 있는 기회였습니다 :)
기회가 된다면 여름에 한번 더 장가계에 가보고 싶어요!
그때는 안개가 없으니까 절벽이 더 잘보이겠죵? ㅎㅎ
정말 많이 추웠는데 일일이 다 챙겨주시고 저희 편하게 다닐 수 있게 해주셔서 다시 한번 감사드려요.
마지막 날 호텔은 정말정말 좋았습니다!!
추운데 고생하시고 다음에 또 꼭 뵈었으면 좋겠어요!
고객님, 안녕하세요.
내일투어 담당자 조아라입니다.
이번 가족여행에서 좋은 추억을 만드셨다고 하니,
담당자로써 너무 뿌듯하고 기분이 좋습니다~^^
고객님께서 남겨주신 칭찬글 임은우 가이드님한테 전달해 드렸더니,
너무 좋아하시네요.
앞으로도 내일투어와 함께 하시길 기대하며, 날씨가 요즘 많이 추워졌네요.
항상 건강하고 행복하시길 바랍니다.
감사합니다.
조아라
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