고마워요, 친절한 내일씨
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윤선진님 정말정말 감사드립니다
박선혜
2018-06-27
친절한 내일씨 : 윤선진여행 다녀오자마자 연락 드리려고 했는데 이제야 감사인사 남깁니다.
이전에도 내일투어를 이용하면서, 친절하게 응대해주시던 분들이 워낙 많아
이번에도 내일투어를 이용해 항공권을 예매했습니다.
불과 하루 전에 항공권 예약 영문명이 잘못된걸 알게되어
담당자분께 혹시 해결할 방법이 없는지 문의드리게 되었습니다.
제 실수가 명백함에도 담당자인 윤선진님께서 본인 일처럼 알아봐주셨습니다.
불안해서 몇번이나 전화드렸는데, 상황 공유 솔직하게 다 해주시고
친언니처럼 친절하게, 아마 해결 가능할거라며 친절히 위로까지도 해주셨습니다.
상황이 해결되지 않았더라도 굉장히 감사할 일이었는데,
전날 저녁에 영문명 변경을 항공사에서 허락해주셔서,
적은 비용으로 상황을 해결하고 무사히 여행을 다녀왔습니다.
이전에 다른 여행사를 통해서 항공권을 예매했을 때,
문제가 생겼는데도 회피하던 경우도 있어서 이번 내일투어의 대처가 더욱 감사했습니다,
특별히 애써주신 윤선진님께 다시한번 감사의 마음을 표하며,
앞으로도 내일투어 열심히 이용하고, 지인들에게도 널리널리 알리겠습니다 ^^*
감사합니다!
안녕하세요 고객님.
내일투어 항공영업 유럽팀 윤선진입니다.
다녀오시고 바쁘실텐데 저를 기억해주시고
이렇게 칭찬글을 작성해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 여행 무사히 잘 다녀오셨다는 소식에 업무가 끝날 시간임에도 더 힘이 나는 것 같습니다.^^
다시한번 내일투어를 이용해주셔서 감사드리며,
다음 여행을 준비하실 때 항공권관련 문의사항 있으시면 02-6262-5300번으로 문의 또는 온라인 상담문의 주시면
친절하게 답변드리겠습니다!
더워지는 여름날 건강하시고, 즐거운 하루되세요.
다시 한번 감사드립니다.^^윤선진
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김현지님 고맙고 감사 합니다.
변경섭
2018-06-22
친절한 내일씨 : 김현지님가족 자유여행을 계획하던중 지인으로부터 내일투어를 소개 받았습니다.
담당자님은 김현지님 이십니다.
10월 예정으로 호텔과 비행기표를 예매를 하였는데 제 개인사정으로 인해 6월로 변경하였는데도 불구하고 친절하게 처리하여 주셔서 도쿄로 출발 하였습니다. 여행 2일째 여행가방을 택시에 두고 내리고 말았습니다. 말도 안통하는 나라에 할수있는 방법이 없었습니다. 여행가방에 적혀는 전화번호를 보고 연락오기만을 기다리다 내일투어에 전화를 했습니다. 택시회사도 아무것도 모르는 상황이라서 포기상태였는데 다음날 김현지님으로 부터 여행가방을 찾았다는 연락을 받았습니다. 우울한 가족여행이 될뻔 했는데 김현지님 노력 덕분에 즐거운 가족 여행이 되었습니다. 김현지님 감사합니다!!!
김현지님을 친절한 내일씨로 추천 합니다^~^고객님, 안녕하세요!
내일투어 김현지입니다^^
바쁘신 와중에 이렇게 직접 홈페이지에 칭찬의 글을 올려주셔서 대단히 감사합니다.
저뿐만아니라 일본에서 이용하신 택시회사와 숙박하신 호텔에서도 많은 협조를 해주었기에
가족분들의 캐리어 3개 모두를 찾을 수 있었습니다.
고객님의 즐거운 가족여행에 도움이 되었다니 기쁘고 뿌듯합니다.
고객님 덕분에 평소보다 더욱 활기찬 월요일 아침을 시작할 수 있게 되었네요^^
내일부터는 본격적인 장마기간에 접어든다고 합니다.
무더운 날씨와 장마철에 건강 유의하시고 언제나 행복하시기를 기원합니다.
감사합니다^^김현지
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만족스러운 첫 북해도 여행을 만들어주셨어요!!
이현민
2018-06-20
친절한 내일씨 : 부산-일본팀 김민정 대리님여름 홋카이도 여행을 계획하면서 놀랐던건 비용! 눈으로 유명한 이 지역이 여름도 성수기인줄은... 조금 좌절도 했지만 꼭 가고싶었던 곳인지라.. 김민정 담당자님이 저희가 원하는 일정과 가격대에 맞춰서 여러가지 제안해 주셨어요. 그것도 매우 빨리빨리 답변을 주셔서 감동을...ㅠㅜ
마지막에 최근 신규취항한 이스타 항공편으로 아주 저렴한 견적을 내주셨어요! 꺄~~
아무튼 신규취항인 이스타 항공편은 공항 수속과정에서 약간의 미숙함과 어딘지 모를 우왕좌왕에 느껴졌지만 출발때 30분 지연 말고는 무리없이 잘 타고 온것 같아요^^
그리고 3일 묵었던 프리미어호텔츠바키!! 공항버스가 바로 앞에 정차한다는 장점은 정말좋았구요. 숙소가 일본답지 않게 매우 넓고 쾌적하다는 것도 좋았습니다. 여기까지는 이미 알고 갔던 내용인데 가서 보니 객실내에 투숙객을 위한 스마트폰이 준비돼 있더라구요...?!
이거 실화냐 를 외치며 안내문도 읽어보고 직원에게 물어도 봤는데 투숙기간동안 사용할 수 있는데 인터넷이 가능하고 밖으로 가지고 나가도 된다고 하더라고요. 헐... 무려 한글로도 사용가능. 너무 좋다고 생각하고 하루는 밖으로 가지고 나가서 사용했어요. 인터넷 잘 되더라고요. 이미 유심칩을 사간터라 많이 쓰진 않았지만 아주 좋은 서비스 같았어요! 숙소는 객실과 로비 모두 와이파이 콸콸콸 이구요. 지도상 스스키노거리에서 조금 떨어져 보이지만 걸어서 10분 정도면 갈 수 있어요. 길도 쭉쭉 뻗은 큰길이라 찾기 쉽습니다.
우리 김민정 담당자님 마지막까지 꼼꼼하게 챙겨주시고 도움주셔서 너무 감사하구요. 다른 분들도 내일투어 김민정담당자님과 좋은 일본여행하시길 바래요.
여름 홋카이도는 사랑입니다~~^^안녕하세요 고객님~
내일투어 김민정입니다.
홋카이도에 대한 기억을 떠올렸을 때 즐거운 여행이 되셨다고 하셔서,
그리고 따뜻한 마음까지 남겨주셔서 감사드립니다.
숨은 최성수기가 여름 라벤더 꽃 피는 시기도 겨울과 함께 많은 분들이 찾는 지역이라서
처음에 생각하셨던 가격대보다 요금이 높아져서 놀래셨죠? ^^
그래도 고객님 딱 가실 수 있는 날짜에 특가 항공권, 가격대비 월등한 호텔을 찾아드릴 수 있어서 저도 뿌듯했습니다~
특히 호텔 같은 경우에 익숙한 지하철 역 바로 옆이 아니라서 잘 모르시는 분들이 많지만,
공항 버스 정류장이 호텔 바로 앞에 정차하는 알짜배기 위치,
호텔 바로 앞 편의점은 물론 일본 호텔 같지 않은 넓은 객실이 매력적인 곳인데
추천 드렸던 호텔을 고객님께서도 함께 공감해주셔서 제일 기쁩니다 ^^
거기다가 객실 내 투숙객을 위한 스마트폰 대여에 관한 좋은 팁 까지 알려주셔서 감사드립니다.
참고 하도록 하겠습니다~!
앞으로도 고객님 여행에 든든한 힘이 되어드릴 수 있길 바라며,
이제 곧 부산도 장마라고 하는데요 환절기 감기 조심하세요^^
좋은하루 보내십시오~
감사합니다.김민정
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고맙습니다!
김정순
2018-06-20
친절한 내일씨 : 시베리아횡단열차담당 윤준노님서둘러 예약하고 떠나는 여행이었는데 꼼꼼하게 예약해 주고, 설명해 주어서 무사히 여행 잘 마치고 돌아왔습니다.
고맙습니다.김정순 고객님 안녕하세요.
내일투어 윤준노 입니다.
담당자로서 당연히 해야할 일을 했을 뿐인데, 바쁘신 와중에 소중한 시간 내셔서
이렇게 글까지 올려주시니 오히려 제가 너무 감사드립니다.
급하게 출발하시는 일정이라 걱정이 많았는데 잘 다녀 오셨다니 정말 너무 다행이네요~
항상 저희 내일투어를 찾아주셔서 감사드리며, 앞으로도 만족스러운 여행이 되실 수
있도록 도와 드리겠습니다.
점점 더워지는 날씨에 건강 유의하세요.
감사합니다^^윤준노
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고맙습니다
신명철
2018-06-13
친절한 내일씨 : 유럽팀 김예진님안녕하세요
5월8일 출발한 유럽 배낭여행객 입니다
여행 전 부터 귀국편 변경으로 번거롭게 해드렸는대
여행중에 또 귀국편을 변경하여 여행 하고 있네요
김예진님께서 많은 도움 주셔 고맙습니다
귀국편 변경 외 생각도 못한 여행자 보험까지 재 갱신 해주셔 걱정없이 여행 할 수 있을거 같습니다
바쁘실 시기 번거롭게 해드려 죄송한 마음과
도움 주셔 감사한 마음 가지고 즐거운 여행 토록 하겠습니다
즐거운 하루 되세요안녕하세요?
내일투어 유럽팀 김예진 입니다.
지난 번에 인솔자님 칭찬도 올려주시고
다시 한 번 칭찬글을 올려 주셔서 진심으로 감사드립니다^^
담당자로서 당연히 해야할 일을 했을 뿐인데요..
항상 문의 주실때마다 제가 바쁠 것까지 신경 써주셔서
오히려 항상 제가 더 감사한 마음이었습니다!
지금쯤 스페인의 더운 날씨 속에서 여행하고 계실텐데요
좋은 추억을 많이 만들고 계신지 궁금합니다.
앞으로의 여행도 한 달 넘게 남으셨는데
남으신 일정도 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다.
그럼, 여행 중 문의사항 생기시면 언제든지 연락 주세요.
감사합니다^^김예진
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대만자유여행 너무 좋았습니다.
김세영
2018-06-05
친절한 내일씨 : 하지영님갑작스럽게 특가가 싸게 뜬거보고 예약해야겠다해서 부랴부랴 전화드려 문의드렸습니다.
처음에 예약을 못해서 항공료가 갑자기 오르는 바람에 어떻게하지 고민하고 있었는데
하지영님께서 항공측에 요청해보신다고 하시고 제가 귀찮게 재촉하였음에도 불구하고 한번도 귀찮아 하시지 않고 친절하게 응대 해주셔서 너무 감사했습니다.
그 이외에 숙소는 시내에 잡고싶은데 택시투어도 하고싶고 여러가지로 문의드렸는데도 흔쾌히 가능하다 해주시고 에약해주시며 대중교통이용을 어떻게 해야하느냐고 물어보고 할때도 우리가 여행할때 저렴하고 이용가능한쪽으로 설명해주시고 너무 자세하게 알려주셔서 진짜 편하고 좋은 여행 하고 와서 이런글 잘 안남기는데 꼭 추천해드리고 싶어 글 쓰게 되었습니다.
너무 감사합니다 . 택시투어도 운좋게 진짜 좋은 분 만나서 너무 좋았어요 ~!
다음여행시에도 여행상담 하고싶습니다^^ 마지막까지 너무 감사합니다 ! 최고에요!!고객님 안녕하세요
내일투어 부산 동남아팀 하지영입니다.
급하게 가족분들 함께 가시는 여행 준비 하시느라 신경많이 쓰셨는데 잘 다녀오셨다니
정말 다행이고 제가 조금이나마 도움을 드린 것 같아서 기분이 좋습니다! ^^
당연히 제가 해야할 일을 했을 뿐인데 바쁘신 중에 이렇게 좋은 글까지 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다.
다음에 또 기회가 된다면 더욱 만족스러운 여행이 되실 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.
날씨가 많이 더워지는데 건강 유의하시고 항상 좋은일만 가득하시길 바랍니다.
감사합니다. ^^
하지영
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첫 홍콩으로의 자유여행을 경험하고...
이언경
2018-06-04
친절한 내일씨 : 대구 김도연님안녕하세요?
동생과의 동남아여행을 갑자기 결정하게 되어 패키지로 가야 할지 자유여행으로 가야 할지 부터 고민이었어요.
그러다 패키지는 우리가 원하는 날짜에 사람이 모이지 않는다고하여 자유여행은 어떨까 생각하다가
지인중에 내일투어에서 에어텔을 한다기에 내일투어로 막연히 전화문의 드렸어요.
여행지도 정하지도 않고 무작정...
김도연님과 의논끝에 첫자유여행은 홍콩이 좋겠다고하셔서 결정하고 정신없이 예약하고...
한달뒤에 홍콩을 갔다왔습니다.
너무 정신없이 알아보고 조식변경하고 카드 결제,유심등등에서 부터 귀찮게 질문 많이 드렸는데도
늘 친절하게 응대해 주셔서 다음에도 내일투어에서 여행하고 싶다는 생각이 들었습니다
홍콩마카오 다녀오니 가을에는 베트남을 남편과 또 떠나고 싶네요
그때도 내일투어와 함께 하고 싶고 친절하게 응대 해주신 김도연님께 감사인사 드리고 싶어서 글 올리게 되었습니다.
이제 자유여행에 조금 자신감도 생겼어요.
덕분에 여행 잘 다녀왔습니다 ^^
다음 여행에도 잘 부탁드려요~안녕하세요 이언경님~ ^^
내일투어 김도연입니다!
첫자유여행을 제가 추천해드린 홍콩으로 잘 다녀오셨다니 정말 다행입니다~
바쁘신 와중에 이렇게 칭찬글까지 남겨주셔서 정말 감사합니다!
이번 여행에서 좋은 추억을 만드셨길 바라며,
말씀해주신 베트남여행도 출발날짜 등 정리 후 문의주시면 고객님 요청사항에 맞게 여행안내해드리겠습니다~
오늘 하루도 마무리 잘하시고, 날씨가 많이 더워진만큼 건강에 유의하시고 항상 즐거운 일만 가득하시길 기원합니다!
감사합니다!!^^김도연
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즐거운 유럽 칸타빌레 여행
신명철
2018-06-02
친절한 내일씨 : 장동남 인솔자님5월8일 출발한 유럽 칸타빌레 여행자 입니다
처음 가보는 유럽 배낭 패키지에
여행 중 돌발상황이 생겨도 능숙하게 인솔해주시고,
많은 도움 주셔 걱정없이 즐거운 시간 보냈습니다
항상 건강한 여행 하시길 기원합니다
고맙습니다
안녕하세요?
내일투어 유럽팀 김예진 입니다.
장동남 인솔자님을 대신하여 답변 드립니다.
먼저 단체배낭 칸타빌레 일정을 즐겁게 보내셨다니 다행입니다^^
귀국하신 후에도 유럽에서의 추억이 일상에서의 힘이 될 수 있다면 좋겠습니다.
이제 단체배낭 일정은 끝났지만 개별 일정이 남으셨는데요,
남은 일정도 무엇보다 안전하게 보내시기를 바랍니다.
제 메일로 보내주셨던 귀국편 리턴 변경과 관련해서는
확인 후 최대한 빠른 답변 도와 드리겠습니다.
고객님의 소중한 칭찬은 인솔자님께도 전달해 드리며,
인솔자님도 고객님의 칭찬으로 앞으로 더욱더 힘내실 것 같습니다!
그럼, 즐거운 여행 되시길 바랍니다.
감사합니다.김예진
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중국팀- 권한아 님 감사합니다.
오화영
2018-06-01
친절한 내일씨 : 중국팀-권한아 님안녕하세요 :)
5월에 베이징으로 가족여행을 다녀왔는데,
중국팀- 권한아 님께서 너무 친절하게 챙겨주셔서
이번 여행은 한층 더 기억에 남는 여행이 되었습니다!
그동안 내일투어 금까기 통해서 많은 여행을 다녀왔고,
매번 담당 직원분들께서 친절하게 다들 응대 잘해주시고 좋았습니다.
그래도 이번 권한아 님은 한번 더 전화해서 계획 잘 짜고 있는지 챙겨주시고,
도와드릴 부분 없는지 물어봐 주시고,
제가 도움을 부탁드렸을때도 서스름없이 나서서 도와주시고,
여행 출발 전날에도 전화주셔서 즐거운 가족여행을 기원해 주셨어요~♡
그 덕분인지 저희 가족 여행도 무탈하게 즐겁게 잘 다녀왔습니다!
고객에 대한 배려와 열정이 남다르셨던
권한아 님!! 감사합니다~ ㅎㅎㅎ
안녕하세요 오화영 고객님^^
내일투어 권한아입니다.
당연히 해야할 일을 했을 뿐인데 바쁘신 와중에도
이렇게 소중한 말씀 남겨주셔서 정말 감사드립니다.
부모님과 함께 좋은 추억 만드셨다니 제가 더 기쁩니다!
앞으로도 고객님께 최선을 다하는 내일투어가 되겠습니다.
점점 날씨가 더워집니다. 무더위에 건강 유의하시고, 늘 행복한 일이 가득하시길 바랍니다.
감사합니다.권한아
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너무 감사했습니다.
이다연
2018-06-01
친절한 내일씨 : 문현희 님~회원가입 하는거 번거로워 싫어하는데
꼭 칭찬해 드리고 싶어 회원가입까지 했네요..ㅋ
발리 항공권 예약을 했는데 가루다에서 비행편 변경이 되어 경유를 하게 되었습니다.
아기가 너무 어려 12시간이 넘는 경유 비행이 힘들어
직항 항공으로 변경을 여러번 요청했었습니다.
가루다 항공측에서 접수만 해주시고 변경이 계속 되지 않고 있었는데
문현희 대리님(?)께서 너무 적극적으로 요청해주셔서
결국 대한항공 직항편으로 바꿔타고 갈 수 있었습니다.
일주일 가까운 시간동안 항공편 변경을 위해 참 귀찮게 해드렸는데..
그때마다 친절하게 응대해주시고 세심하게 배려해주셨습니다.
덕분에 왕복 직항으로 아기 배시넷 자리까지 받아 아기가 장거리 비행을 잘 했답니다.
다녀온 지금도 계속 그 고마움이 잊혀지지않아
이렇게 글을 남깁니다~
그리고 주변에 내일투어 너무 좋다고 계속 홍보하고 다닙니다.
앞으로 여행관련은 내일투어 믿고 이용할 수 있을 것 같아요.
성함이 정확한지 모르겠지만 꼭 너무너무 칭찬해드리고 싶습니다.
감사했습니다^^고객님 안녕하세요.
내일투어 항공팀 윤서연입니다~
항공 스케쥴이 갑작스럽게 변경되어 정신없으셨을텐데 잘 다녀오셨어요? ^^
갑작스런 항공사 스케쥴 변동으로 인해 많이 놀라셨고, 당황하셨을텐데
고객님께서 요청하신 스케쥴로 변경 처리가 되어 정말 다행이었습니다.
좀 더 빠른 처리를 해드리지 못한 점이 아쉬움으로 남아있습니다..
고객님께서 여행하시는데 만족하실 수 있을까 저도 걱정을 많이 했었는데
불편함 없이 즐거운 여행 되신 것 같아서 저도 기쁩니다^^
제 자그마한 도움이 고객님 가족 여행에 도움을 드릴 수 있어서 제가 더 기쁩니다.^^
힘든 상황에서도 차분하게 연락 받아주신 것도 너무 감사드리는데,
이렇게 행복한 글까지 적어주셔서 정말 감사드려요~
다음번에도 고객님께 도움을 드릴 수 있는 날이 오기를 바라고 있겠습니다~
그 때는 좀 더 고객님께 안정감을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다^^
항상 행복하시고 즐거운 하루하루 되시길 바라며,
벌써 여름이 다가오네요! 점점 더 더워지는데 건강 잘 챙기시고 감기 조심하세요^^
감사합니다.윤서연
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