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고마워요, 친절한 내일씨
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따뜻한 마음이 와닿았습니다.
이**
2025-02-05
친절한 내일씨 : 최눈솔1월 11일-19일 개별피키지 프랑스 다녀왔습니다. 약간은 두려운 마음과 설레이는 기대감으로 내일투어를 통해 예약을 하게 되었고 최눈솔님이 담당하게 되었습니다. 처음부터 걱정스런 많은 질문을 성심성의껏 빠른 답변으로 안심시켜 주셨고 중간에 인원조정이 필요하여서 많이 번거로웠을텐데 이때도 고객 편에서 최선을 다해주시는 모습에 내일투어에 대해 신뢰가 쌓이기 시작했습니다. 개별 패기지인데 틀에 밖힌 프로그램이 아니고 이동 동선도 순조롭고 유익한 스케줄이라 정말 좋았습니다.
또한 첫 숙소에서 어려움이 발생되었지만 마음 한켠에 최눈솔님이 계시다고 생각하니 해결되겠지~ 라는 긍정적인 마음이 들었습니다. 역시 어려웠을텐데 잘 해결해 주셔서 감사했습니다.
주변에서 <내일투어>가 조금은 생소하다고 하는 분들이 있는데 프로그램도 합리적이고 현지 가이드 연결도 원할할 뿐더러 질적인 수준이 높아 여러 여행사 겪어보았지만 저에게 신뢰를 준 곳은 내일 투어인거 같습니다.
다시 한번 최눈설님께 감사드립니다. 건강하세요^^안녕하세요. 이해성 고객님
내일투어 유럽팀 최눈솔 입니다.
바쁘신 와중에 시간 내어 글 남겨 주셔서 감사 드립니다.
호텔 문제로 인해 많은 불편함을 느끼셨을텐데 너그러운 마음으로 이해해주시고 양해해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 문의를 주시고 답변 기다리시는 마음 잘 알기에 최대한 빠르게 처리해드리고자 노력하였습니다.
제 노력이 헛되지 않은 것 같아 고객님으로 인하여 기분 좋은 하루가 될 것 같습니다.
저희 내일투어와 함께 즐거웠던 여행을 행복한 추억으로 오래오래 이야기할 수 있는 여행이 되었으면 좋겠습니다.
추워지는 날씨에 건강 유의하시고, 행복했던 여행의 기억으로 일상에서도 내내 즐겁고 행복하시길 기원합니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요. 다시 한 번 감사합니다.
최눈솔
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런던 파리 금까기 성공!
최**
2025-02-03
친절한 내일씨 : 전미혜 담당자님설연휴를 앞두고 급하게 문의드린 런던-파리 여행을 성심성의껏 도와주신 전미혜 담당자님께 감사의 말씀을 드립니다.
여의치 않은 상황속에서도 최고의 여행을 만들어주시려고 노력하셨고 빠르고 정확한 답변 또한 만족스러웠습니다. 덕분에 저희 부부 모두 안전하고 행복한 여행을 다녀올 수 있었습니다. 앞으로도 기회가 된다면 또 담당자님과 함께 할 수 있으면 좋겠습니다. 감사합니다.안녕하세요 최명우 고객님
내일투어 유럽팀 전미혜입니다.
바쁘신 와중에 시간 내어 글 남겨 주셔서 감사 드립니다.
최대한 편안하고 즐거운 여행 되시기를 소망하면서 준비해드렸는데 이렇게 잘 다녀오셨다니 덕분에 기쁘고 보람찹니다^^
추워지는 날씨에 건강 유의하시고, 행복했던 여행의 기억으로 일상에서도 내내 즐겁고 행복하시길 기원합니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요. 다시 한 번 감사합니다.
전미혜
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친절히 안내해주셔서 감사합니다.
?**
2025-01-31
친절한 내일씨 : 윤주미천재지변으로 인해 비행기가 캔슬되고 설이라는 특수성 떄문에 여행사나 항공사에 대해 해당 결항사실을 안내받지 못해 따로 비행기를 결재해 타고 왔는데 해당부분은 지원 부분이 없다는것을 알고 감정이 격양되어 전화를 했는데 끝까지 친절히 안내해주셔서 감사합니다.
새해 복 많이 받으시고 감사합니다! :)안녕하세요 조성훈 고객님
내일투어 대만담당 윤주미 입니다.
바쁘신 와중에 시간 내어 글 남겨 주셔서 감사 드립니다.
천재지변으로 인해 이용 예정이었던 항공이 결항이 되어 타 항공사 이용으로 한국으로 귀국하신점에대해
무사귀환이라 너무나 다행이다라는 생각이 들지만,
개인비용 지출로 타 항공사로 귀국하신거에 대해 지원이 없는 부분에 그 마음이 어떠셨을지
담당자로서도 고객님 마음이 충분히 이해가 됩니다.
안내드리는 부분에 너그러운 마음으로 이해해주시고 양해해주셔서 감사드립니다.
다음에 다시 한번 더 찾아주시면 더 나은 서비스로 안내 드리겠습니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요. 다시 한 번 감사합니다.윤주미
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동유럽 여행 7일차가 문제가 있었습니다.
조**
2025-01-06
친절한 내일씨 : 백성희12월23일-12월31일 동유럽 4개국
패키지 중 7일차 석식으로 중식이
나왔으며 이를 먹고 다음날 저를 비롯한
여행객 26명중 몇분이 미식거림과 더부룩함
등을 느꼈으며 그 이후 저는 귀국하는날까지
아무것도 먹지 못했습니다.
내일투어 여행사를 메이져 급으로 성장
시키기 위해서는 식사를 제공하는 식당
선정에도 심혈을 기울여서 이런일이
두번다시 발생하지 않도록 하였으면 합니다.
가이트 통해서 사건내용을 파악헤보시고
적절한 대응을 부탁드립니다.조경희 고객님 안녕하세요.
내일투어 유럽패키지팀입니다.
즐거운 여행이 되실 수 있도록 최선을 다했지만 마지막에 식사로 인하여 불편을 드려 대단히 송구스럽고 죄송하게 생각합니다.
우선 해당 식당 부분은 여태까지 문제는 없었다고 해도 문제가 발생되었기 때문에
추후 진행하지 않는 것으로 전달하였습니다.
다시 한번 식당 등 제반사항에 대해 재점검하고 진행하도록 하겠습니다.
해당 부분 불편을 드려 다시 한번 죄송한 말씀드리오며,
현지와 재확인 하도록 하겠습니다.
병원 검진을 통하여 우선 최대한 건강 유의해주시고, 보험접수 시 도움드릴 수 있는 부분 최대한 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
고귀한 의견 말씀 감사합니다.
즐거운 하루되세요.
김수정
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동유럽 7박9일 잘 다녀왔어요 그런데
조**
2025-01-06
친절한 내일씨 : 백성희12월23일-31일 동 유럽 4개국 패키지를
5인가족이 함께 다녀왔습니다.
첨엔 내일투어라는 여행사가 생소하여
조금 우려가 되었으나 알차고 쇼핑강요없고
호텔 객실이나 음식도 좋았으며 자유로운
분위기라 가족들 모두 만족하였습니다.
백성희 가이드님이 지금까지 가본
여행가이드중 최고였던것 같습니다.
너무친절하시고 따뜻한 분이셔요
항상 건강하시고 행복하시길 기원합니다 ^^
내일투어 여행사를 다시보게 되었습니다.안녕하세요 고객님, 내일투어 동유럽 4개국 9일 상품 담당자 김수정입니다.
이번 여행을 만족스럽게 다녀오셨다니 담당자로서 정말 기쁩니다.
다음에도 내일투어를 찾아 주시면 더 좋은 여행으로 보답해드리겠습니다.
또한, 고객님의 소중한 마음은 백성희 인솔자님에게도 꼭 전해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
김수정
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책임있게 응대해 주신 김지유 직원분께 감사드립니다
최**
2025-01-04
친절한 내일씨 : 김지유호텔 예약 과정에서 매끄럽지 못한 부분이 있었는데 책임감 있게 합당한 보상을 해 주셨고, 무엇보다 진심어린 사과의 말씀을 건네 주셨어요. 누구나 실수는 할수 있지만 후속 조치를 너무나 잘해주셔서 불쾌한 마음 다 잊었고, 감사한 마음 뿐입니다. 함께 전화주신 팀장님께도 감사드리구요, 이런 직원분과 회사는 정말 더 크게 발전하리라 믿어 의심치 않습니다.
가족들과 행복한 여행을 통해 좋은 추억 가질수 있게 해주셔서 감사하고, 내일투어의 번창을 기원드립니다.안녕하세요 최훈일님 내일투어 김지유 입니다.
바쁘신 와중에 글 남겨 주셔서 감사합니다.
중간에 호텔 이슈가 있었지만 잘 마무리되어 다행이며 담당자로써 당연히 안내 드려야 할 부분인데 세심하지 못해 죄송합니다.
좋은 말씀 주셔서 감사합니다.
다음 여행시 저희 내일투어를 이용해 주신다면 더 나은 서비스로 고객님 여행을 준비 해 드리겠습니다.
여행시 좋은 추억만 간직 하시기 바라며 건강관리 유의하시기 바랍니다.
2025년 새해 복 많이 받으시고 오늘도 즐거운 하루 되세요^^
감사합니다.김지유
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자매여행 대성공!
김**
2025-01-01
친절한 내일씨 : 김세영코로나 끝나고 오랜만에 24년11월 포르투갈로 자매여행 다녀왔습니다. 1년전에 예약했는데요, 비행기스케줄과 호텔, 기차표까지 꼼꼼하게 챙겨주셔서 너무 감사했어요! 특히 김세영차장님이 11월에 휴가가신다고 하셨는데 장문의 메일로 여행가이드와 주의해야 할 것들 등 김세영차장님 개인 휴가가기 전임에도 불구하고 저희 여행 질 챙겨주셨어요! 무엇보다 자매여행이라 호텔도 중심가로 그리고 깔끔한곳으로 잡아주시고 유럽기차표도 1등급으로 해 주시고 덕분에 안전하고 즐거운 자매여행 갈 수 있었습니다! 너무 감사드립니다!
안녕하세요 김현희님 내일투어 유럽팀 김세영 입니다.
바쁘신 와중에 글 남겨 주셔서 감사합니다.
코로나 이후로 오랫만에 떠나시는 포르투갈 여행이 만족스러운 여행 되셨다니 다행이며 담당자로써 당연히 안내 드려야 할 부분인데 좋은 말씀 주셔서 감사합니다.
다음 여행시 저희 내일투어를 이용해 주신다면 더 나은 서비스로 고객님 여행을 준비 해 드리겠습니다.
여행의 좋은 추억만 간직 하시기 바라며 건강관리 유의하시기 바랍니다.
2025년 새해 복 많이 받으시고 오늘도 즐거운 하루 되세요^^
감사합니다.
김세영
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덕분에 여행 잘 마쳤습니다.
김**
2024-12-30
친절한 내일씨 : 안영열차장님, 김건,박다솔,심용훈 가이드님안영열 차장님.
아들과 둘이 해외여행은 처음이라 걱정이 많았는데
정말 본인의 일인 것처럼 꼼꼼히 안전하게 비행기 시간, 일정을 맞춰주셔서 너무 감사했습니다.
덕분에 비행기 시간도 모두 지연없이, 그럼에도 서두르지않게 잘 잡아주셨어요~
김건가이드님.
호주의 시작과 현재까지 그리고 모든 여행장소마다 상세한 설명을 해주셨으며 일정 또한 더 스페셜한 곳을 알려주시고 데려다주셨습니다.
사진도 너무 잘 찍어주셔서 좋았어요!
너~무 감사했습니다!!
심용훈가이드님.
호주의 실제 거주하고 계신 실생활 환경, 아이들의 교육환경등에 많은 질문이 있었음에도 상세히 설명해주시고 더 알려주셔서 감사했습니다. 아이가 좋아할 코스로 많이 데려다주셨고
골드코스트에 머무르는 시간이 너무 짧아 아쉬울 정도였습니다.
너~무 감사했습니다!!
박다솔가이드님.
시드니 주차가 쉽지않아 와이프분께서 도와주러 나오셨어요.
덕분에 안전하고 편안하게 여행을 했습니다.
면세점에서도 많이 도움주시고 문도 꼭 열어주시고
너무 친절하셨어요.
너~무 감사했습니다!!
안녕하세요 김민애 고객님
내일투어 호주팀 안영열입니다.
바쁘신 와중에 시간 내어 글 남겨 주셔서 감사 드립니다.
여행에서의 좋은 기억들을 갖고 일상에서 행복한 추억으로 오래오래 얘기할 수 있는 여행이었으면 좋겠습니다^^
다음에 다시 찾아주시면 저희 내일투어와 함께 행복한 여행을 다녀오실 수 있도록 더 나은 상품으로 안내드리겠습니다.
추워지는 날씨에 건강 조심하시고 늘 기분좋은 일만 가득하시길 바라겠습니다:)
감사합니다.안영열
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이시열 담당자님 감사합니다:) 작년에도, 올해도 그리고 내년에도 내일투어와 함께!
추**
2024-12-02
친절한 내일씨 : 이시열 담당자님이시열 담당자님 감사합니다:)
덕분에 2주간의 남프랑스+이탈리아 일정 잘 소화하고
안전하게 귀국했습니다.
여행일정, 항공 및 교통편, 숙박 모두 만족스러웠습니다.
어떻게 해도 하루에 1~2만보는 걸어야 하는게 유럽여행의 고단함인데 역에서 도보 5분 이내의 호텔 중에서도 컨디션 좋은 곳들로만 잡아주셔서 체력적 부담이 크게 줄었고 이렇게 아낀 체력들로 더 좋은 추억 만들 수 있었습니다.
그리고 전문가의 입장에서 일부지역 빼주신거 정말 감사합니다.
당일 투어로 스쳐지나가기만 했는데도 도시가 낙후되어 있어
실제로 숙박을 했더라면 만족도가 크게 떨어졌을거 같아요. 추천해주신 당일투어만으로도 충분히 해당 지역의 매력을 느낄 수 있었습니다.
반년 넘게 일찍 예약해버리는 바람에 비행기 캔슬, 현지투어 캔슬 등등 변동사항이 많았는데도 매번 빠르게 대처해주시고 여행사의 문제가 아니었는데도 숙박도 업그레이드 해주셔서 정말 편한 유럽여행 하고 왔습니다:)
처음 유럽여행을 내일투어로 시작해서 코로나 이후 첫 여행도 내일투어 그리고 올해도 내일투어와 함께 했습니다. 내년에도 내일투어와 만족스러운 여행이 될 것으로 기대가 됩니다.
다시 한 번 여행준비해주셔서 감사합니다:) 행복하고 건강한 12월 되시길 바랍니다.
안녕하세요 추미선 고객님
내일투어 유럽팀 이시열입니다.
바쁘신 와중에 시간 내어 글 남겨 주셔서 감사 드립니다.
여행에서의 좋은 기억들을 갖고 일상에서 행복한 추억으로 오래오래 얘기할 수 있는 여행이었으면 좋겠습니다^^
다음에 다시 찾아주시면 저희 내일투어와 함께 행복한 여행을 다녀오실 수 있도록 더 나은 상품으로 안내드리겠습니다.
추워지는 날씨에 건강 조심하시고 늘 기분좋은 일만 가득하시길 바라겠습니다:)
감사합니다.
이시열
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심영진 인솔자님 감사합니다
서**
2024-11-22
친절한 내일씨 : 심영진심영진 인솔자님과 팀원들과 함께 남프랑스 여행을 멋지게 다녀 왔습니다
해박한 역사지식으로 여행 내내 팀원들에게 유익한 시간을 제공하였고, 유머와 편안함으로 여행을 알차게 마칠수 있었습니다
다시 한번 감사드립니다
서동준 고객님, 안녕하세요. 내일투어 유럽패키지팀입니다.
시간 내어 글 남겨 주셔서 감사 드립니다.
패키지 상품에서는 동행자들과 인솔자가 중요한데.. 운이 아주 좋으셨던 것 같습니다.^^
심영진 인솔자에게는 별도로 감사 인사 꼭 전달 하겠습니다.
내일부터 날씨가 추워진다고 하네요. 감기 조심하시고, 항상 평안하시길 바라겠습니다.
감사합니다.
이혜진
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