고마워요, 친절한 내일씨
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유럽여행 상담 박예슬님 감사합니다
이**
2015-10-18
친절한 내일씨 : 이유나유레일 패스 수령하러 방문한 날에 저희 여행 상담 해주셨던 박예슬님
잘 모르는 저희가 비슷 비슷 한 질문을 몇번씩 해도, 잘 못알아 들어서 같은 질문을 반복해도 친절하게 답변 해 주셔서 편안하게 질문 할수 있었던거 같습니다
좀 어이 없는 질문에도 웃으며 상담 해 주셔서 돌아 나오는 마음이 참 좋았습니다
여행에서 조심해야 할것들 그리고 여러 가지 이야기를 해주셔서 감사합니다
내일투어 이용은 이번이 세번째인데 이용 할 때마다 참 좋았던거 같습니다
박예슬님 덕택에 안전하고 즐겁게 여행 잘 하고 돌아 오겠습니다
감사합니다안녕하세요 이유나 고객님
내일투어 박예슬입니다.
항상 저희 내일투어를 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.
또한 바쁘신와중에 이렇게 칭찬글 올려주셔서 보람되고 힘이 불끈 ! 솟네요 ^^
곧 있으면 있을 수능시험에서
친구분의 아드님과 고객님의 따님 모두 좋은 결실을 맺었으면 합니다.
또 끝나고 있을 여행에서도 많은 즐거운 추억을 쌓으시길 바랍니다 ^^
아침 저녁으로 날씨가 많이 쌀쌀하네요.
환절기에 건강 유의하세요^^
박예슬드림.박예슬
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유레일패스 담당자 정지민님 감사합니다
이**
2015-10-18
친절한 내일씨 : 이유나유레일패스 담당자 정지민님!!!
유레일 패스 예약하고 결제를 하려고 준비 하고 있는데 담당자분이 전화 하셔서 다음주에 유레일에서 20프로 할인이 들어가니 그때 다시 예약 하고 결제 하라고 전화 해 주셨습니다
솔직히 그 전화받고 좀 놀랐습니다
첫번째는 고객들이 예약한걸 꼼꼼히 확인하고 있었던건가??
두번째는 본인 일처럼 혹시 추가 할인 더 들어 가기 전에 결제 할까봐 9시가 되자 마자 전화 해 주신거
그 덕에 정말 감사 하게도 5명이서 400000원에 가까운 금액을 절약 할수 있었습니다
그리고
여행 루트에 대해 물어봐 주시고 그 루트에 대해 제가 원하는 시간에 열차 시간 다 알아봐 주시고
몇번 전화 드리고 몇번 메일 보냈음에도 친절하게 답변 해주시고 정말 감사합니다
직접 방문해서 유레일 패스 수령 할때도 마음 만큼이나 예쁜얼굴로 친절하게 응대 해 주셔서 정말 감사 합니다
잘 다녀 오겠습니다^^안녕하세요? 내일투어 세계교통패스팀 정지민입니다.
유레일패스 할인 프로모션이 예정된 상황에서 고객님께 더 좋은 요금을 안내드리는 것은 담당자로서 당연한 도리라고 생각되는데, 이렇게 칭찬글까지 남겨주셔서 정말 감사드립니다^^
요청하신 열차좌석예약관련 사항은 이메일로 안내드렸으니 확인 부탁드리구요.
여행 떠나시기 전까지 패스나 열차에 관해 궁금한 점 있으시면 언제든 주저말고 연락 주시기 바랍니다.
추워진 날씨에 가족분 모두 건강에 유의하시고 행복한 여행 준비하시길 바라겠습니다.
감사합니다!정지민
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감사합니다.
구**
2015-10-12
친절한 내일씨 : 임현정 대리님바쁘신데도 친절히 상담해주셔서 감사합니다. 덕분에 좋은 여행이 될듯합니다^^
안녕하세요, 구형진 고객님
내일투어 임현정입니다.
당연히 해야할 일을 했을뿐인데 바쁘신 와중에 시간내어 좋은말씀 남겨주셔서 월요일부터 힘이 납니다^^
저 또한 항상 유쾌하고 밝게 받아주시는 장해경님과 구형진님 덕분에 진행해드리는동안 항상 즐거웠습니다.
바쁜 일상속에서 잠시 벗어나 장해경님과 구형진님 두분 모두에게 뜻깊은 여행이 되었으면 합니다.
날씨가 많이 쌀쌀해졌으니, 여행 떠나시기 전까지 건강 유의하시고
얼마 남지 않은 여행 알차게 준비하셔서 건강하고 행복한 여행이 되기를 진심으로 바랍니다 :)
임현정 드림임현정
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싱가포르 잘 다녀왔어요
김**
2015-10-12
친절한 내일씨 : 최은혜님내일투어는 처음 이용하는거라 기대반 걱정반으로 일정을 잡았는데,
담당자분이 정말 친절히 알려주셨어요!
인터넷으로는 한정적이었던 숙소 정하는 문제부터 항공권예약까지 꼼꼼히 진행해주셔서 만족스러웠습니다.
그리고 출발 전날 전화로 알려주신 싱가포르 입국시 주의 할점 이라던지, 소소하게 챙겨주셔서 정말 감동받았습니다~^^안녕하세요, 김미란 고객님~
내일투어 최은혜입니다!!
담당자로써 당연한 일을 했을 뿐인데 이렇게 좋은 말씀 남겨주셔서 너무 감사합니다!!
고객님 덕분에 한 주의 시작이 즐거워지네요~
싱가폴에서 만드신 좋은 추억이 앞으로 고객님의 일상의 비타민이 되었으면 좋겠습니다.
다음 여행 계획하실 때도 찾아주시면 더 성심성의껏 도와드리겠습니다~
요즘 아침 저녁으로 날씨가 많이 쌀쌀해졌는데 건강 조심하시고요~
즐거운 한주가 되시길 바랍니다.
감사합니다. 좋은 하루되세요~ ^v^최은혜
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보이지 않는 곳의 세밀 함
유**
2015-10-07
친절한 내일씨 : 내일 투어 보라카이 담당보라카이 2015.10.03일 3박 5일...
일반적으로 공항에서 호텔까지의 이동은 쉽다고 생각 될지 모르나, 보라카이의 험난한(?) 일정을 가이드가 수행하는 패키지 여행 못지않게 내일투어는 착오없이 완벽하게 제공하였다.
선착장까지 차량이동, 포터 짐 운반, 현지인 운전 기사, 선박 이동, 선착장 외나무 다리 등등 더구나 그 시간이 야간 심야 라든지 비오는 우천시에는 그 어려움이 더 했으나 “현지 안내인”들은 친절하고 정확하게 수행하였다
또, 귀국시 새벽 2시 항공편으로 공항 대기 공간이 불편하므로 “VIP 라운지”를 “특별히 예약 제공” 해주어 “무료 한식 저녁식사”를 비롯하여 편안하게 와이파이 휴식을 하게 하여 그 세밀함에 다시 내일투어에게 감사 드림니다.
안녕하세요 유병규 고객님.
내일투어 동남아팀 김태민입니다.
우선 저희 금까기를 통한 고객님의 여행이 즐거운 추억이 되셨다니
저희 또한 담당자로써 아주 기쁘네요.^^
여행이란 것이 작은 것에도 큰 기쁨과 추억을 얻을 수 있고,
잊었던 것에 대한 고마움을 느낄 수 있는 그런 기회가 되는 것 같습니다.
고객님 또한 마음의 여유를 가지고 여행을 하시다보니
작은 일에도 이렇게 좋은 말씀을 주시는 것 같네요.
아무쪼록 이번 여행의 좋은 추억들 오랫동안 간직하시고,
다음 여행 때도 꼭 저희 내일투어 금까기를 찾아주시기 바랍니다.
현재 임영미 담당자가 출장 중이라 대신 글을 남겨드리며,
환절기 건강 조심하세요~~
그럼 좋은 주말 보내시고요.
감사합니다.
김태민
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이런건 어디에 이야기 해야 될까요?
박**
2015-10-05
친절한 내일씨 : 전종우님추석 명절에 휴가를 붙여서 내일투어를 통해 크로아티아를 다녀왔습니다.
저는 불편한 고객이었던 것 같습니다. 그 불편 사례를 보면
1. 여행일정 여러번 뒤바꾸기
2. 뒤바꾼 여행일정에도 호텔은 좋은곳 고집하기
3. 개별 예약한거랑 내일투어를 이용해 예약한거랑 장단점 비교해 묻기
4. 돌핀스를 통해 예약 안되는 호텔 예약요청
5. 나중에 인원 추가하고 바우처등 여러번 확인에 확인, 또 확인 전화하기
6. 여행가서 여권 잃어버리고 퇴근시간 이후에 전화하기
7. 여권 잃어버려 안될 것 같으니 호텔 취소해 달라고 했다가 다시 예약해달라기 등등
이런 불편하고 까탈스런 고객에게 단 한번 싫은 내색도 없으시더군요. 여러가지 고마워서 오늘 전화드릴려다 어제 밤 귀국 후 오늘 출근해서 바빠 통화 미루다 잘 다녀오셨냐는 전화까지 받았습니다.
여행을 좋아해서 8월 초에도 여름휴가로 네덜란드, 영국 자유여행 다녀왔었습니다. 이건 1년전부터 계획했던거라 항공부터 호텔까지 다 개별 예약을 했었지요. 올봄, 추석때 되면 또 시간을 낼 수 있을것 같아 여행 계획은 짜던 중, 우연히 내일투어를 알게되었고, 제가 계획하는 여행 일정과 마침 비슷한 상품이 있어 연락드리는것으로 인연이 시작되었습니다.
처음엔 개별로 예약하는거랑 가격차이가 거의 없어서 싸지도 않은데 내가 다 직접할껄 하는 생각을 했었는데, 반대로 생각하니 가격차이도 거의 없는데 이런 서비스를 받을 수 있다는 점이 더 놀라웠습니다.
담당 코디네이터인 전종우주임님과 상담하면서 친절함에도 놀랐지만, 그곳은 직접 가본적은 없다고 솔직하게 이야기 하시면서도 제가 인터넷에서 얻은 정보 이상으로 컨설팅해주는 능력에 놀랐습니다. 마치 여러번 가 보신것 처럼 골목골목 자세하게 사전 안내해 주시더군요. 함께 간 커플도 무척 만족해 했습니다.
제가 직접 만들려던 일정과 자료들은 물론, 출발전 바우처까지 다시 출력해보내주는 세심함에 또 놀랐습니다. 전종우 주임님! 많이 괴롭혀 드려 정말 죄송하구요, 처음부터 끝까지 친절함 잃지 않고 가족이상으로 내일같이 고민해주셔서 정말 감사합니다.
개별적으론 오늘 오자마자 주변 사람들에게 내일투어 좋은점 입에 거품물고 이야기 했는데, 개별로 예약하는것과 별 비용 차이 없이 이런 좋은 서비스 받을 수 있는 좋은 상품.. 어디에 이야기 해야 될까요? 내일투어를 위해서만이 아니라 여행하시는 분들을 위해서도 널리 알려야 된다고 생각됩니다.
전종우주임님도 내일투어도 항상 승승장구 하실길 기원합니다. 다음 여행때 또 찾아뵐께요.안녕하세요. 박창용 고객님.
어제 통화로 좋은 말씀을 주셔서 오히려 제가 감사한 마음이 들었는데,
이렇게 글까지 남겨주셔서 재차 감사 말씀 드립니다.
고객님과 함께 직접 여정을 만들어가며, 진정 여행을 즐기시는 분이라 여겨져
그 길에 누가 되지 않기 위해 도움이 되고자 했는데, 만족하셨다고 하시니 다행입니다.
특히, 여행 중 돌발상황이 발생되었는데도, 침착하게 한국에서 도움을 줄 수 있는 일은 요청하고,
현지에서 처리하실 수 있는 일은 해결하시는 모습을 보고 여행에 대한 그 깜냥을 느낄 수 있었습니다.
저를 비롯하여 내일투어는 앞으로도 단순히 예약만 대행해 주는 곳이 아닌,
고객님의 즐겁고 행복한 여정을 위한 전문가가 되기 위해 더욱 더 노력하고,
그 가치를 나눠드리도록 하겠습니다.
아직 여독이 풀리지 않으셨을텐데, 즐거운 한 주 되시며,
다음 여행에서 다시 뵐 수 있는 날을 기약하겠습니다.
감사합니다.전종우
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일본도쿄여행 조현아씨께 감사합니다
이**
2015-10-03
친절한 내일씨 : 조 현아 님추석연휴때 일본도쿄에 다녀왔습니다.지난 1월에도 도쿄에 갈일이 있어 조현아 님께 이용했는데 도쿄에 갈때마다 신주쿠에 있는 호텔만 이용해서 이번엔 다른데로 추천을 해달라고하니 시부야에 있는 호텔을 권해주셨는데 정말 대만족이어서 이번에도 그호텔을 이용했습니다.가는날 아침8시비행기여서 빨리가야했는데 늦잠을자는바람에 늦어서.짧은거리지만 좌석이 안좋겠구나 하구 생각을했는데 조현아님이 미리 좌석지정까지 다 해놓으셨더라구요 그것도 앞쪽으로 좋은자리로요.어찌나 고맙던지요.남편이 아주좋아하더라구요.귀찮게 이것저것 물어봐도 항상 친절하게 답해주시고 너무감사해요.전 앞으로도 항상 내일투어 믿고 이용할거에요.조현아님 감사합니다.다음에 또 도쿄갈때 연락드릴께요^^
안녕하세요, 이민재 고객님
내일투어 조현아 입니다 ^^
담당자로써 해야할 일을 했을뿐인데 이렇게 시간내어 좋은말씀 남겨주셔서 정말 보람차고 힘이 됩니다. :)
저 또한 항상 밝게 전화받아주시는 고객님덕분에 전화하는 내내 즐겁게 안내드릴 수 있었습니다.
부디 이번 여행의 좋은 추억이 앞으로 고객님 일상생활에 큰 힘이 되었으면 좋겠습니다.
다음 여행을 계획하실 때도 성심성의껏 도와드리도록 하겠습니다.
아침저녁으로 날씨가 많이 쌀쌀해졌습니다.
아무쪼록 건강 유의하시고, 행복한 하루 보내세요!!
조현아 드림조현아
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베트남 하노이여행 임가희 씨에게 감사합니다.
권**
2015-10-01
친절한 내일씨 : 임가희 님베트남여행은 처음이라 인터넷으로 검색만 하고 걱정을 했는데
임가희 님께서 여러가지 산세한 설명을 해주고
혹시 잊어버릴까봐 메일로 보내주셔서 출력해서 가지고 갔습니다.
바쁠텐데도 짜증을 내지 않고 친절하게 설명해주고
메일로도 보내주셔서 많은 도움이 되었습니다.
임가희씨에게 감사드립니다.안녕하세요 권상출 고객님^^
내일투어 임가희입니다.
베트남 여행 잘 다녀오셨다니 저도 기분이 좋습니다~
전화 드릴때마다 항상 반겨주셔서 제가 더 감사를 드려야 할 것 같은데
이렇게 칭찬글까지 남겨주셔서 정말 감사드립니다 ^^
쌀쌀한 날씨에 건강 조심하시고 오늘도 행복한 하루 보내세요
감사합니다임가희
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홍콩여행 김설희 씨에게 감사합니다.
임**
2015-09-30
친절한 내일씨 : 김설희 님안녕하세요 9월 23일에 급하게 홍콩으로 떠났던 25살 임도건입니다. 기억하실꺼에요 저는 정말 내일 투어인데도 준비를 덜해가지고 당황시켰던 고객이었습니다. 또한 제가 연락이 잘 안되가지고...ㅎㅎㅎㅎㅎ 하지만 연락이 잘 안되어도 항상 전화받으실 때마다 웃음으로 전화해주시고 , 또한 뭔가 친구랑 전화하는 것같아 되게 좋았습니다! 실제로 뵙지는 못하였지만 마음도 good! 실물도 good! 일거라 확신됩니다~~ 여행사하면 별로 좋지않은 이미지였는데 김설희 씨덕분에 저의 편견이 깨지기도 하였고, 다른 친구들에게도 추천해 주고 싶을만큼 고마웠습니다. 김설희 씨! 홍콩은 즉흥적으로 떠난거였구요~ 내년 3월에는 미국투어 예정중이니 그때도 따뜻하신 설희씨를 통해서 한번더 귀찮게 해드리겠습니다.ㅠㅠ
ps. 저 원래 이런거 쓰는거 귀찮아 하지만 , 설희님이 이걸 보신다면 저같은 고객이 더 생기시겠죠? 하는 마음에 썼습니다~임도건 고객님!! 안녕하세요~
내일투어 김설희입니다.
급하게 홍콩 여행을 결정하시고 준비하셔서 걱정도 많이 되었는데, 잘 다녀오셔서 정말 기분이 좋습니다.
저역시, 고객님과 통화할때마다 항상 기분좋게 해주셔서 즐겁게 통화를 하여 매우 좋았습니다 :)
다음번 여행도 기회가 된다면, 그때도 고객님의 여행준비를 도와드리고 싶습니다~^^
귀한시간 내주셔서 칭찬글 남겨주셔서 정말 감사합니다!! ^^*김설희
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고윤경 님 감사합니다!
양**
2015-09-27
친절한 내일씨 : 고윤경 님8월에 파리|베니스|피렌체|로마금까기 상품을 다녀왔습니다.
담당 상담 매니저님이 고윤경님이셨는데, 정말 친절하셨습니다.
지금까지 많은 다른 여행사에서도 다양한 여행상품을 접해봤는데, 이토록 친절하고 상냥하게 응대해 주신 분은 처음이었습니다.
특히 메르스 때문에 본래 계획했던 7월말 여행일정을 취소하고, 8월로 다시 예약하는 과정에서 이것저것 질문과 요청할 것이 정말 많았는데요. 어느 한번도 짜증없이 상냥하게 알려주셨습니다. 제가 사업을 하는 사람이면 고윤경님을 스카웃해 가고 싶을 정도였습니다. ^^;
사무적이지 않고 고객 입장에서 공감해 주시는 부분이 참 감동스러웠습니다.
고윤경님 때문에 내일투어에 대한 인식이 매우 좋아졌으며, 다음에도 내일투어를 이용하고 싶다는 마음이 들었습니다.
고생 많으셨고 감사의 말씀을 전하고 싶습니다.안녕하세요 양수호 고객님
내일투어 유럽팀 김보성 입니다.
다시 한번 저희 내일투어를 찾아주셔서 이렇게 칭잔글을 남겨주셔서 감사드립니다.
삶의 전환점이 될 수도 있는 인생에서 가장 소중한 시간을 저희 내일투어가 함께 하였다는 것에 저희가 더 감사드려야 할 것 같습니다^^
이번 여행이 자칫 지칠 수 있는 일상에서 큰 활력소가 되기를 더욱 바라며, 다음번 여행에서도 다시 한번 인연이 되었으면 좋겠습니다.
아침 저녁으로 제법 쌀쌀해진 가을의 문턱입니다.
환절기 건강에 유의 하시고 항상 행복함이 가득하기를 바라겠습니다.
감사합니다.
김보성
입금안내
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