2020년 5월 1일부터 아래와 같이 항공권 환불 관련 사항 공지해드리니 업무에 참고하여주시기 바랍니다.
*2020년 4월 30일까지 발권된 항공권에 해당됩니다.
- 2020년 4월 30일까지 발권된 당사 항공권은 MCO (For further transportation/paid ancillaries only) 로 환불진행됩니다. 2020년 12월 31일까지 당사 예약발권과 통해 환불 MCO 발행가능합니다. 환불 대신 발행되는MCO의 유효기간은 기존 손님께서 구매하신 항공권 출발일 기준 3년이내입니다.
- MCO 발행 외의 항공권 처리방법으로 항공권 재발행 가능합니다. 2020년 12월 31일 전까지 사용할수 있는 항공권으로 1회 재발행 가능하며, 기존 항공권과 같은 여정으로 재발행 요청하는 경우 해당 기간내에 사용가능한 항공권으로 재발행 무료이며, 여정이 변경되는경우 발생되는 요금차액과 세금은 징수됩니다(재발행수수료무료) .
- 노쇼시에는 항공권 환불 관련 MCO 발행 불가하니 이점 확인하여주시기 바랍니다.
- MCO 발행 및 사용은 당사 예약발권과에서 가능합니다.
- 해당 MCO 로 항공권 구매시, 유류세 .세금을 제외한 항공권금액에서의 15%- 25% 할인을 받으실수 있습니다.
- MCO 를 사용하여 발권된 항공권 환불시 MCO 로 환불됩니다.
궁금하신 사항 있으신 경우 당사 예약 발권과로 문의 주시기 바랍니다