안녕하십니까. ANA 서울지점 발권팀입니다.
신종 코로나 19 확산으로 인하여 항공권의 특별 조치와 한국발 일본의 입국 제한에 대한
ANA편의 항공권 처리 방법에 대하여 안내드리오니 아래의 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.
★ 김포=하네다 운휴 공지 _ (4월23일 업데이트)
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편명 |
운휴 기간 |
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NH867*/862 |
3월9일-6월1일
(*NH867 : 3월8일-5월31일) |
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NH861/864 |
3월9일-5월31일 |
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NH865/868 |
3월9일-5월31일 |
※ 6월1일 이후 출발에 대해서는 추후 공지 예정입니다.
(5월11일 업데이트)
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적용대상 ① |
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1) 대상여정 |
한국 출도착 미사용 여정의 항공권 또는 한일노선 운휴편 |
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2) 대상항공권 |
205 STOCK |
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3) 발권일 |
2020년 5월 8일 (금) 발권분 까지 |
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4) 탑승일 |
2020년 2월 26일 (수) - 2020년 6월 30일 (화) |
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※ 처리방법 |
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환 불 |
환불 수수료 면제 <<면제코드: WCN001>>
BSP 증빙 제출 불필요.
환불 관련 문의는 02-752-1160으로 부탁드립니다. |
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변 경 |
대체편 날짜 : 2020년 12월 31일(목) 까지 |
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INVOL 변경 처리는1회에 한하여 가능. |
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ENDS BOX에 “SKCHG DUE TO COVID-19” 입력하여 재발행 후 예약과로 전화 통보 |
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재발행 후 확인 및 변경 관련 문의는 02-2096-5500으로 부탁드립니다. |
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적용대상 ② |
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1) 대상여정 |
한국 출도착 이외의 국제선 또는 일본 국내선만 있는 경우 |
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2) 대상항공권 |
205 STOCK |
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3) 발권일 |
2020년 5월 8일 (금) 발권분 까지 |
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4) 탑승일 |
일본 국제선 : 2020년 2월 28일 (금) - 2020년 6월 30일 (화) |
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일본 국내선 : 2020년 2월 28일 (금) - 2020년 5월 31일 (일) |
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※ 처리방법 |
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환 불 |
환불 수수료 면제 <<면제코드: WCN001>>
BSP 증빙 제출 불필요.
환불 관련 문의는 02-752-1160으로 부탁드립니다. |
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변 경 |
대체편 날짜 : 2020년 12 월 31일(목) 까지 |
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INVOL 변경 처리는1회에 한하여 가능. |
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ENDS BOX에 “SKCHG DUE TO COVID-19” 입력하여 재발행 후 예약과로 전화 통보 |
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재발행 후 확인 및 변경 관련 문의는 02-2096-5500으로 부탁드립니다. |