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러시아 항공 -코로나 19 관련 항공권 환불 및 재발행 안내
내일투어 | 조회수 3488
2020 년 5 월 15 일부터 다음과 같이 환불 및 재발행이 진행되오니 업무에 참고해주시기 바랍 니다. 해당 지침은 NO SHOW 승객에게는 적용되지 않습니다. -다 음- 2020 년 4 월 30 일까지 발권된 아래의 모든 항공권은 MCO (Miscellaneous Charges Order) 로 환불 또는 1 회 재발행 가능합니다. 1) 중국 (홍콩 포함) 출, 도착 항공편 -2020 년 2 월 18 일부터 2) 국제선 항공편-2020 년 3 월 5 일부터 3) 러시아 국내선 항공편-2020 년 3 월 18 일부터 1. 재 예약 -2020 년 12 월 31 일까지 사용 1) 동일여정인 경우 1 회 무료 재발행 가능 2) 여정이 변경되는 경우 운임차액 및 TAX 징수 (재발행 수수료 무료) 2. 환불 모든 환불은 MCO (바우쳐) 로만 진행됩니다. 1) 환불가능 운임이며, 항공편이 취소된 경우: 전체 금액 MCO 발행 (환불수수료 면제) 추후 항공권 구입 시 운임에서 15% 할인 MCO 로 구입한 항공권 환불 시 MCO 로 환불 (MCO 유효기간 연장 불가) 2)환불불가 운임이며, 항공편이 취소된 경우: 환불불가 MCO 발행 (항공권 구입 후 환불 시 환불불가) 추후 항공권 구입 시 운임에서 15% 할인 3)MCO 의 유효기간은 출발일 기준 3 년이며, 승객 본인에 한해 사용가능합니다. (양도 불가) 4)2020 년 12 월 31 일까지 당사의 예약발권과 또는 인천공항 지점을 통해 발행가능하며, 유가 증권이기에 방문수령을 원칙으로 합니다. *예약발권과 –서울 중구 서소문로 11 길 50, 207 호 (신아빌딩) *인천공항지점- 인천국제공항 제 2 여객터미널 4 층 3205-1 호 5) 방문 시 전자항공권 및 여권을 소지하여 주시기 바랍니다. 6) 방문수령이 어려운 경우 등기 발송을 할 수 있으나, 분실에 대한 책임은 당사에 없음을 알려드립니다. (별도 동의서 제출해야함) 7) MCO 는 항공권 구입 및 부가서비스 (좌석 업그레이드 또는 추가수하물 구입 등) 이용 시 아에로플로트 지점을 통해서만 사용가능하며, 반드시 실물 MCO 를 제출하셔야 합니다.
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입금안내
  1. 1. 국내/해외 실시간 할인항공권 구입 고객님께서는 반드시 마이페이지를 통해 결제를 진행하여 주십시오.
  2. 2. 입금 시 본인 실명이 아닌 경우 반드시 담당 직원을 통하여 입금 확인을 부탁드립니다.
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유럽 630-005934-489
630-007214-726
홍콩|마카오 630-005934-496
동남아 630-005934-561
일본 630-005934-585
중국 630-005934-539
미주|대양주|인도 630-005934-514
호텔돌핀스 630-006649-463
* 실시간 항공 예약건 별 가상계좌를 부여하며 법인계좌 입금 시 확인이 불가합니다.
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