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OU항공 Voucher EMD 발행 공지 (Topas 외 GDS)
내일투어 | 조회수 3063

현재 발생하고 있는 코로나 바이러스 관련하여 OU 크로아티아 항공 Voucher EMD 발행 절차를 안내 드립니다. 

 

TOPAS 외 GDS로 발권한 티켓의 경우,

현재 환불은 GDS를 통한 환불은 불가하며 결항 유무 관계 없이 무료 변경만 가능합니다. (바로가기)

 

 

1.EMD Voucher 발행 대상

TOPAS 외 GDS를 통해 발행한 OU티켓 중 결항유무 관계없이 아래 조건에 모두 부합하는 경우

  • 831 Stock
  • OU flight only
  • 여행일 : -10월 25일
  • 발권일 : -6월 30일

 

2.EMD Voucher 발행 조건

  • 여행사에서 발권한 티켓은 홈페이지를 통한 VOUCHER 발급이 불가능합니다.
  • TOPAS를 제외한 GDS에서 발권한 티켓의 VOUCHER 발급은 항공사로 직접 요청해주셔야 합니다.
  • 항공사를 통해 발행한 VOUCHER로 새 예약 시 1) 항공사를 통해서만 가능하며 2) 기존 발권 수수료가 발생하오니 참고해주시기 바랍니다.
  • No-show일 경우 Voucher 발급이 불가능하므로 주의해주시기 바랍니다.
  • OU항공 티켓인 경우 요청 가능합니다.

 

3.EMD Voucher 요청

  • 손님 동의 후 PNR의 SEG를 모두 정리 후 신청서를 메일로 전송해주시기 바랍니다. (첨부파일 참조)
  • 요청 후 VOUCHER 발행까지는 최대 2-4주가 소요될 수 있습니다.
  • VOUCHER EMD 발행 후 EMAIL로 전송 드립니다.

 

4.EMD Voucher 규정

  • Voucher는 EMD 발권일 기준 1년간 유효
  • Voucher는 환불 불가
  • Voucher 금액은 Tax를 포함한 티켓 전 금액을 기준으로 발행
  • OU Flight (코드쉐어 제외)로 변경 시에만 사용 가능
  • 티켓 유효기간 내 발권 완료
  • Segment No show 시 Voucher 발급 불가

 
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