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이스타항공) 8월 국제선 전노선 비운항 안
내일투어 | 조회수 2759


COVID-19 장기화에 따라 8월 31일까지 국제선 전노선의 비운항이 결정되었습니다.

 

자세한 사항은 아래와 같습니다.

 

1. 비운항 기간 : -8/31

 

2. 비운항 노선 : 국제선 전노선

 

3. 비운항 사유 : 당사 사업계획 변경 및 국가별 입국제한으로 인한 비운항

 

4. 취소 시 처리 방안 : 순차적 SEG UN처리 예정, 확인 시 환불 접수 진행 (WVR CODE : ZE01RFF)

                             (단, 실제 환불은 5/15일 이후 잠정적 환불 중단에 따라 추후 환불 재개 시 일괄 환불 진행)

 

5. 여정 변경 요청 시 처리 방안(동일 노선 한정) : 8/31까지 비운항 연장에 따라 기존 전수3일 이내 메뉴얼 상 자체 변경 불가 → 여정변경 가능일 체크 후 헬프데스크로 요청 (E-mail : ze-gdshelp@eastarjet.com)

                                                               (비운항으로 인한 여정 변경 가능 기간 : 하계 성수기<9/28-10/6> 제외, 하계 전기간<-10/24>지원 가능)
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