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티웨이항공- 08/01~09/28 기간 인천발 및 지방발 중화권 노선 비운항 및 항공권 처리 지침
내일투어 | 조회수 2614

행복을 나르는 티웨이항공에서  08/01-09/28 기간 인천발 및 지방발 중화권 노선 비운항 및 항공권 처리 지침에

대하여 다음과 같이 안내드리오니 업무에 참고하시기바랍니다.

 

                                               -                다               음           -

1. 비운항 FLT 정보

 

2. 항공권 처리 지침

  1) 환불 시 : 환불 수수료 면제

  2) 변경 시 : 1회에 한해 변경 수수료 면제

       - 동일 노선 변경 시, 도착일 기준 21/03/27 이내의 출발편으로 변경 가능 (단, 09/28-10/05, 12/24-01/03, 02/10-02/15 제외)  
         동일 노선 변경 시, 도착일 기준 10/24 이내의 출발편으로 변경 가능 (단, 09/28-10/05 기간 제외)  
       - 구간 변경 시, 도착일 기준 21/03/27 이내의 동일국가 노선에 한해 변경 가능 (단, 09/28-10/05, 12/24-01/03, 02/10-02/15 제외) 
          단, 코드쉐어 노선이 포함되는 경우 출발 2일 전까지 예약 변경 완료 필수
          구간 변경 시, 도착일 기준 10/24 이내의 타 대만 노선으로 변경 가능 (단, 09/28-10/05 기간 제외) 
       - 동일한 CLS로 잡고 재발행 처리 (FBA 또한 Origin과 동일 적용)         
         단, 동일한 CLS에 잔여석이 없는 경우, Available한 상위 CLS로 잡은 후 기존 운임에 맞춰 Fare discount 처리하여 재발행
       - 유류/TAX/환율 등은 ORIGIN과 동일하게 적용 (신규 TAX 및 차액은 PD처리)


3. 기타

  1) 노선별 WVR AUTH 입력 필수

  2) 비정상운항에 따른 CASE별 PNR 처리 지침은 첨부파일 참조 요망
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  3. 3. 금융 사고 및 개인 정보 유출 피해 방지
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