내일투어

공지사항내일의 공지사항을 알려 드립니다.

공지사항 내용보기
KE 코로나19관련 항공권 처리 지침 포괄 정리
내일투어 | 조회수 2962

 [코로나19 관련 항공권 처리 지침 정리]  


구분 

대상 기간 

대상 

      AUTH

처리 지침 

정상운항편 

발권 20/04/01 이전
출발 20/02/02
- 20/10/31

 KE 국제선 유무상 항공권 (180 Stock)

 KE MKT 공동운항편 및 DL MKT/OPT 포함
 ※ 미주노선 포괄 및 출입국제한 지침 통합

  0RCTFRWSTA

ㅇ 환불수수료 면제

   (환불 완료건 소급 적용 불가)
ㅇ 재발행 수수료 1회 면제
  - 예약/여정 변경 허용
  - 항공권 유효기간 내 출발일 변경
  - 전체 미사용항공권은 -21/2/28일 이내

    출발일 변경 허용
  * 운임차액 면제조건 세부지침 참고
ㅇ NO-SHOW PNLTY 면제

   (20/2/22 - 20/6/30 출발 한정)
ㅇ GRP IND RTN 및 MIN SIZE 면제


  ☞  세부지침 바로가기

KE CNXL 편 

출발 20/03/04 - 10/31

  해당 기간 KE CNXL FLT로 예약 확약된
  국제선 항공권 (180 Stock)
  - IND/GRP, 직/간판, 유/무상 포함
  - KE MKT 공동운항편
  - DL MKT/OPS 국제선/국내선 포함 

  - KE OPEN 항공권

   (유효기간 내 운항 FLT가 없는 경우)

0RCTFRWASW

ㅇ환불 : INVOL RFND 처리

   (환불 완료건 소급 적용 불가)
  - NON-RFND 항공권 포함
ㅇ재발행 : INVOL RRT/ENDS 가능
  - 부분 미사용 : 항공권 유효기간내
  - 전체 미사용 :  21/02/28 이내 출발일

    변경 허용

  
ㅇ 유효기간 연장 (부분 미사용)

   : 최대 21/02/28 일까지 1회 한정 허용  


 ☞  세부지침 바로가기

 재발행 수수료 면제
프로모션 

발권 20/03/10-20/08/31  
출발 2020/03/10 - 

 KE 국제선 전 노선
  - KE 180 stock 유상 항공권
  - KE*/KE, KE*/OAL
   (Long haul KE 마케팅 기준)

ATC 지원

* 단, Manual 재발행시 AUTH 필요-세부지침 참고

ㅇ 재발행 수수료 1회 면제

  (ORGN 항공권 유효기간 내)
  - 운임규정상 예약/여정 변경 불가 항공권

    도 1회 허용
  - 재발행 수수료 외 ORGN 항공권 Fare

    rule 준수
  

  ☞ 세부지침 바로가기


닫기/열기 TOP
입금안내
  1. 1. 국내/해외 실시간 할인항공권 구입 고객님께서는 반드시 마이페이지를 통해 결제를 진행하여 주십시오.
  2. 2. 입금 시 본인 실명이 아닌 경우 반드시 담당 직원을 통하여 입금 확인을 부탁드립니다.
  3. 3. 금융 사고 및 개인 정보 유출 피해 방지
    • - 고객님의 개인 정보(휴대폰/전화번호, 이메일, 주민번호 등)는 게시판에 입력하지 마시기 바랍니다.
    • - 개인 정보 입력 시 보이스피싱 위험에 노출될 수 있습니다.
    • - 내일 투어는 직원 및 기타 개인 명의의 계좌 번호를 절대 입금 받지 않습니다.
    • - 직원 명의나 기타 개인통장으로 입금 요청을 받은 경우, 지체 없이 고객센터로 연락 바랍니다.
부서 계좌번호
유럽 630-005934-489
630-007214-726
홍콩|마카오 630-005934-496
동남아 630-005934-561
일본 630-005934-585
중국 630-005934-539
미주|대양주|인도 630-005934-514
호텔돌핀스 630-006649-463
* 실시간 항공 예약건 별 가상계좌를 부여하며 법인계좌 입금 시 확인이 불가합니다.
닫기