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홍콩항공 ICN-HKG구간 비운항 가이드라인 안내
내일투어 | 조회수 2366

안녕하세요 홍콩항공입니다.

 

2020년 12월 1일-12월 31일 ICN-HKG 구간 비행편이 추가로 비운항 될 예정입니다. 

(12월 31일까지 ICN-HKG/HKG-ICN 구간 모든 비행편 비운항)

 

편명

구간

비운항 기간

비고

HX629/6629

HX628/6628

ICN-HKG

HKG-ICN

01DEC20 부터 31DEC20 까지

월/화/목/토 운항편

 

영향받은 예약이 있는 경우 반드시 승객 분들께 안내해주시기 바라며, 하기 지침에 따라 승객 핸들링 부탁 드립니다.

 

 * ICN-HKG/HKG-ICN 항공편이 결항이되더라도 이원구간 연결편이나 귀국편 예약이 자동취소 되지 않습니다. 

    노쇼 발생 시 수수료 면제가 불가하오니, 반드시 항공편 출발 2시간 이 전에 예약 취소될 수 있도록 안내 부탁드립니다.

 

 ** COVID19의 영향으로 환불부서의 업무가 지연되고 있습니다. 환불까지 시일이 많이 소요될 수 있는 점  양해부탁드립니다.

 

적용되는 항공권 HX (851) stock only
적용출발일 및 항공편 상기 비운항 항공편을 포함하고 있는 항공권에 한함
환불수수료 웨이버


-GDS AUTO REFUND 진행
-환불시 WAIVER CODE 반드시 기재
-UN/SC 된 날짜로부터 60일 이내에만 환불수수료 면제 가능

 

WAIVER CODE

편명/날짜 UN  (eg. HX629/01DEC UN)

* 특수문자, Space 입력불가 시 HX62901DECUN 과 같이 입력

기타

-NO-SHOW 의 경우 환불수수료 면제 불가
-해당 웨이버는 1회만 제공
-환불 처리 후 하기 내용 기재하시어, 예약부로 이메일 발송 (counter3@paagrp.co.kr) 후 회신 확인

- 메일제목 :HX waiver report - 여행사명/항공사 pnr번호
-Category: 환불

-항공사 PNR :
-Ticket number :
-IATA no. :
-Reason: 영향받은 항공편 편명/날짜 UN : 
-여행사/담당자명/연락처 :

 

이메일이 접수되지 않은 건은, 추후 ADM이 발행되오니 반드시 이메일 발송 후, 회신 체크 부탁 드립니다.

 

이외 문의사항이 있으신 경우 counter3@paagrp.co.kr로 연락주시기 바랍니다.

(전화 문의 폭주로 유선연락이 어렵습니다. 이메일로 접수 부탁드리겠습니다)
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