| 국제선 항공권 환불 위약금 및 서비스 수수료 안내 |
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| •환불 위약금(Penalty)은 구매 항공권의 운임규정에 따라 부과됩니다. |
| •환불 서비스 수수료(Service Charge)는 항공권 환불 서비스 제공에 대해 부과하는 요금입니다. |
| •환불 위약금과 수수료는 이중 부과되지 않습니다. |
| •환불 위약금 및 수수료 면제 대상 (서비스센터 및 지점 발권에 한함) |
| - 고객 사정에 의한 환불이 아닌 경우(예: 항공편 운항 취소 등) |
| - 구매 당일 환불 접수된 항공권 |
| •미사용 공항세는 수수료 없이 전액 환불 됩니다. |
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| 1. 국제선 한국발 운임 항공권 환불 위약금 규정 변경 |
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| 가. 환불위약금규정테이블 (17년 1월 2일 발권 항공권 부터 적용) |
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구분 |
기존 (17년 1월 1일 발권분까지) |
변경 (17년 1월 2일 발권분부터) |
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대상 |
전체미사용/부분사용 무관 |
전체 미사용 환불 |
부분 사용 환불 |
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위약금 부과방식 |
시점 무관, 정액 부과 |
시점별 환불 위약금 부과 |
환불 접수 시점에
관계없이 정액 부과 |
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주요내용 |
환불 시점에 관계없이
정액 위약금 부과 |
환불 접수일 기준으로 첫 출발일까지
+E45남은기간에 따라 ‘91일 전- 출발후 까지 총 5단계 환불 위약금 차등 부과 |
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환불 위약금이 무료인 경우
환불 서비스 수수료 1만원 부과 |
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특가항공권, 단체 항공권은
자체규정 준수 |
특가항공권, 단체 항공권은 자체규정 준수 |
| ※ 해외 출발 운임 항공권의 환불위약금은 변동사항 없음 |
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| 나. 한국발 국제선 환불 위약금표 |
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구분 |
전체 미사용 환불 |
부분 사용 |
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환불 |
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대노선 |
운임 등급 |
-91일 |
90-61일 |
60-46일 |
45-16일 |
15일-출발후 |
시점 무관 |
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일본/중국 |
일반 (이코노) |
무료 |
1만원 |
1만원 |
2만원 |
3만원 |
3만원 |
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할인 (세이브) |
무료 |
2만원 |
3만원 |
5만원 |
6만원 |
불가 |
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특별할인 |
7만원 |
불가 |
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동남아/ |
일반 (이코노) |
무료 |
2만원 |
3만원 |
3만원 |
4만원 |
4만원 |
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대양주1** |
할인 (세이브) |
무료 |
4만원 |
6만원 |
8만원 |
10만원 |
불가 |
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특별할인 |
10만원 |
불가 |
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미주/ |
일반
(지니플러스/이코노) |
무료 |
3만원 |
4만원 |
5만원 |
6만원 |
6만원 |
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대양주2** |
할인 (세이브) |
무료 |
5만원 |
10만원 |
15만원 |
20만원 |
불가 |
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특별할인 |
20만원 |
불가 |
| ※ 특별할인운임 : 슈퍼세이브, 지금 이순간 등 프로모션에 따라 운임명은 변경될 수 있으니 예약 시 상세 운임규정을 확인 바랍니다. |
| ※ 노선별 국제선 운임 확인시, 예약 클라스별 운임 등급 조회 가능합니다. |
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| 2. 환불 서비스 수수료 |
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| 환불 서비스 수수료(Service Charge)는 항공권 환불 서비스 제공에 대해 부과하는 요금 |
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| 환불 서비스 수수료 : KRW 10,000/USD10.00 |
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| 3. 국제선 항공권 예약부도(NO-SHOW)위약금 |
| 예약부도위약금은 항공편 출발 이전까지 예약취소 없이 탑승하지 않거나 탑승수속 후 탑승하지 않는 경우 부과되며 |
| 재발행수수료 또는 환불위약금은 별도 규정에 따라 적용됩니다. |
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| 출발편 No-show 시, 오는 편(리턴) 여정은 자동으로 취소되오니 유의하여 주시기 바랍니다. |
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| 예약 부도 위약금 안내 : KRW 100,000 / USD 100.00 |
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