에어캐나다입니다.
에어캐나다는 현재 진행중인 COVID-19 상황에 대응하기 위한 캐나다 정부의 요청에 의거하여 1월 31일부터 90일 동안
멕시코와 카리브해를 운항하는 노선을 일시적으로 중단합니다.
아래의 PROTECT GUIDELINE 내용을 참조하여 주시기 바랍니다.
< 멕시코/카리브해 노선 항공편 임시결항 관련 방침안내 >
1. 대상 노선: ANU/AUA/BDA/BGI/CCC/CUN/CUR/CZM/FDF/GCM/GND/HAV/KIN/
LIR/MBJ/MEX/NAS/PLS/POS/PTP/PTY/PUJ/PVR/SJO/SJU/SKB/SNU/
SVD/UVF/VRA 출도착 여정
2. 대상 기간: 발권기간 - 2021년 1월 29일까지 발권한 014 STOCK 에 적용함
여행기간 - 2021년 1월 30일 - 2021년 4월 30일까지
3. 웨이버 사항:
- 2021년 5월31일까지 여정이 완료 되어야함
- 손님 동의 하에 1회 무료 변경 가능.
- 대체 항공편: 같은 BOOKING CLASS 없을 경우, 같은 CABIN 내 상위 CLASS 로 변경 가능
- 위의 기간 내에 출발/도착 도시 변경을 할 경우 - 변경 수수료는 무료 /그러나 ADCOL 은 징수)
4. ENDORSEMENT: SUNSUSPEND2021
(발권 여행사가 ENDORSE란에 SUNSUSPEND2021 기입 후 INVOL REISS 진행함)
5. NAME CHANGE : 위 대상 조건에 부합하는 전체 미사용 항공권
변경수수료-무료/그러나 ADCOL 은 징수
1. 기존예약 취소
2. 새로운 PNR 을 새로운 여행자 이름으로 예약
3. 기존 티켓을 이용하여 재발행.
( END-SUNSUSPEND2021 입력요망)
( 기존 PROTECT GUIDELINE 의 NAME TRNSFER 절차 참조하여
해당 WAIVER CODE/OSI 입력 요망 )
6. REFUND: 위 대상 조건에 부합하는 전체 미사용 항공권
( FULL REFUND/환불 수수료 면제 )
(REFUND WAIVER CODE: ACASUNGW21 )
*** 참고로, 위의 WAIVER 기간 이후 여정으로 변경 시: 1회 무료 변경 ( CHANGE FEE : 무료 // ADCOL 은 징수 )
WAIVER 코드와 OSI 를 누락하실 경우 ADM 이 발생될 수 있으니 업무 협조 부탁드립니다.
기타문의사항은 에어캐나다 예약부(02-3788-0100) 또는 영업부로 연락하여 주시기 바랍니다.
환불문의는 환불과(02-3788-0165)로 연락주시기 바랍니다.