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대한항공- 2022년 동계 코트룸 서비스 시행
내일투어 | 조회수 1865

2022년 동계 ‘코트룸 서비스’ 운영 계획을 아래와 공지하오니 업무 및 고객 안내에 참고하여 주시기 바랍니다

 

                                      

 

                                    >>   아       래    <<

 

 

1. 서비스 목적

 

  ○ 동계 기간 동남아, 대양주 등 열대/온난지역 여행객에 대한 편의 제고

 

 

2. 2022년 동계 코트룸 서비스 개요  

구분

세부 내역

서비스 명칭

ㅇ 대한항공 코트룸 서비스

시행 공항

ㅇ ICN (T2) 

※ 기존 대비 변경 사항 : PUS 공항 코트룸 미운영 (국제선 미운항)

시행 기간

ㅇ ‘22.12.01 - ‘23.02.28 (3개월)

- 2월 28일 접수분은 3월 4일까지 무료 보관 적용

이용 대상 

ㅇ  ICN(T2) 출발 당사 국제선 항공권 소지 승객(OAL 탑승 KE MKTG 포함)

- KE 편명의 항공권 + OAL 운항편 탑승  : 이용 가능

- OAL 편명의 항공권 + KE운항편 탑승  : 이용 불가 

    (예: KE5901(ICN/CDG): KE marketed, AF operated → 이용 가능

         AF5093(ICN/CDG): AF marketed, KE operated → 이용 불가 )

제공 서비스

ㅇ 승객 1명당 외투 1벌 5일간 무료 보관 (접수일 포함)

ㅇ 5일 초과 시 : 1벌/일 당 2,500원(또는 스카이패스 350마일 공제) 승객 본인 부담

※ 기존 대비 변경 사항 : 스카이패스 공제 마일 400마일 → 350마일

※ 마일리지 이용 방법 : 당사 홈페이지(보기) -> 스카이패스 -> 마일리지 몰 ->

‘코트룸 보너스’ 쿠폰 발급 

운영 

세부 

내역

위탁 업체

ㅇ 한진 택배

업체 위치

ㅇ 위탁 : T2 일반지역 3층  H지역 한진택배

ㅇ 수령 : T2 일반지역 1층 도착장 중앙 한진택배

※ 기존 대비 변경 사항 : A ZONE(A20) 위탁 카운터 미운영 (H지역으로 일원화)

운영 시간

ㅇ 24시간 (위탁,수령 동일)

이용 방법

ㅇ 출국 시 : 탑승수속 후 보관 업체에 탑승권(웹/모바일 탑승권 가능) 제시 

             → 접수증 작성 →  외투 위탁 → 보관증 수령 

ㅇ 입국 시 : 보관 업체에 보관증 제시 후 외투 수령

Claim/IRR

처리

ㅇ 코트룸 서비스는 한진택배에 위탁하여 제공하는 서비스로, 

    운영상의 책임은 위탁운영업체에 있음

 

 

3. 참고 사항 

 

  ○ PUS 환승전용 내항기 이용 승객은 ICN 입국이 불가하므로 외투 위탁/수령

 

     또는 여정 변경 시 주의/재확인 안내

 

  ○ ICN 공항 외투 위탁 및 수령 장소가 상이한 점 승객 안내 철저

 

  ○ 당사 홈페이지 ''공지사항(한국사이트 ONLY)'' 및 ''공항이용 가이드-인천공항'' 내 운영 안내 등재 예정 

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