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아시아나 항공 - 코로나19 관련 변경/환불 수수료 면제 포괄 지침 변경
내일투어 | 조회수 1591

코로나19관련 변경/환불 수수료 면제 포괄 지침 변경 공지드리오니, 업무에 적용하시기 바랍니다.

 

 

  

 

 ■ 코로나19 관련 변경/환불 수수료 포괄지침  

 

 

 

 구분 여행 불가 특정 대상자 국가별 출/입국 제한

 

 적용
대상		   코로나19 확진자 및 동반 가족 중 탑승일이 확진일로부터 14일 이내인 경우
   - 확진 확인 가능한 서류, 가족관계 증빙서류 및 동행 PNR 첨부		 코로나19 로 인한 출/입국 제한 국가행/국가발 항공권

 

   (출입국 제한 및 격리 조치 해당자 한정)

 

   ※ 국가별 제한조건 참고 사이트

 

     ① 당사 홈페이지 공지사항 中 

 

      ''코로나19 관련 국가별 입국 제한 현황'' 

 

     ② 텔레피아게시판→공항→코로나19 게시판 內 게시물

 

 

 

 기간 2023.01.01. - 2023.6.30. (코로나19 확진일 기준)  2023.01.01. - 2023.6.30. (출발일 기준)

 

 ※ 적용기간은 해당 국가별 정책 종료시 자동 종료

 

 

 적용
내용

 

 ■ 재발행수수료 1회 면제 (운임 및 마일리지 차액 징수/환급), 환불위약금/수수료 면제

 

    - GRP INDV RTN, MIN GRP SIZE WAIVER 포함

 

    - 유료좌석 EMD 환불위약금/수수료 면제 포함

 

     (Codeshare 항공권(988) 및 마일리지 항공권 포함) 

 

 

 ■ 항공권 유효기간 : 확진일로부터 14일 이내에 항공권 유효기간 도래된 경우는 항공권 유효기간 +1개월 연장 허용

※ [17차] 코로나19 관련 환불/변경 수수료 면제 포괄 지침 변경 통보 대상 승객은 기존 지침 적용 가능

 

 

 

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