내일투어

고객센터

자주 묻는 질문

Q.[홍콩/마카오/대만] 예약 후 언제까지 예약금을 입금해야 하나요?
예약금은 1인당 20만원으로 예약을 확정하신 후 당일 자정까지 예약금을 납부해 주셔야 합니다.

납부하실 계좌번호는 고객님께 메일 또는 문자로 발송해드립니다.
Q.[홍콩/마카오/대만] 홈페이지에 나와 있는 금액 그대로 진행 가능한가요?
홈페이지 상의 상품은 저렴한 항공과 호텔 요금 기준으로 책정되어 있습니다.

따라서 저렴한 좌석과 객실이 빨리 마감될 수 있으므로 정확한 금액은 담당자와 통화하셔서 확인 후 예약 진행이 됩니다.
Q.[홍콩/마카오/대만] 마일리지 적립은 어떻게 해야 하나요?
출발 전 해당 항공사의 홈페이지에서 회원가입 후 공항에서 탑승 수속시 마일리지 적립요청을 하셔야 합니다.

(단, 특가/그룹 항공권의 경우 마일리지 적립이 불가할 수 있으니 담당자에게 확인 바랍니다.)
Q.[홍콩/마카오/대만] 호텔 체크인시 꼭 보증금을 내야 하나요?
홍콩/마카오/대만 호텔 체크인시에는 보증금(Deposit)을 내셔야 합니다.(현금 또는 신용카드로 결제)

투숙하시는 동안 유료 서비스 또는 기물 파손 등으로 호텔에 배상해야 되는 일이 발생 시 보증금에서 차감하고 있습니다.
상기와 같은 일이 없다면 체크 아웃 시 결제 취소가 되어 돌려 받게 됩니다.

현금 결제 건은 현장에서 바로 돌려받으실 수 있고, 카드로 결제된 금액은 체크아웃 후 약 2주 후에 승인 취소가 됩니다.

단, 체크카드(해외전용)으로 디파짓을 한 경우 취소처리 소요기간이 최소 4~8주 소요되니 웬만하면 신용카드 이용을 권합니다.
Q.[홍콩/마카오/대만] 1인 출발시 꼭 추가 비용을 내야 하나요?
홍콩/마카오/대만의 모든 호텔은 기본 2인 1실 기준으로 요금이 책정됩니다.

따라서 1인 이용시에는 나머지 1인의 요금이 추가적으로 발생합니다.
Q.[중국] 더블룸와 트윈룸의 차이가 뭔가요?
더블룸은 2인이서 함께 사용가능하신 사이즈인 큰 침대(킹or퀸베드) 하나가 있는 룸타입입니다.
트윈베드는 2인이서 각각 하나씩 사용하는 싱글베드 2개가 있는 룸타입입니다.
트리플룸의 경우 싱글베드 + 엑스트라베드가 나오는 경우가 많지만, 간혹 큰 베드 두개가 나오는 경우도 있습니다.
베드타입은 체크인 당일 호텔측의 권한이 있다는 것을 참고부탁드립니다.
Q.[중국] 상품에는 없는데 , 혹시 일정변경이 더 길게도 짧게도 가능한가요?
금까기/우리만의 경우 모두 단독 진행 상품이기 때문에, 일정은 고객님이 원하시는대로 변경진행이 가능합니다.
Q.[중국] 1인 출발시, 혹시 추가요금이 발생되나요 ?
1인 출발하실 경우 , 싱글룸에 대한 호텔 싱글차지가 발생되며 3성급 호텔의 경우 평균 1박당 5만원이 발생됩니다.
Q.[중국] 예약 후 언제까지 예약금을 입금해야 하나요?

예약금은 1인당 20만원으로 예약을 확정하신 후 당일 자정까지 예약금을 납부해 주셔야 합니다.
납부하실 계좌번호는 고객님께 메일 또는 문자로 발송해드립니다.
Q.[중국] 홈페이지에 나와 있는 금액 그대로 진행 가능한가요?
홈페이지 상의 상품은 저렴한 항공과 호텔 요금 기준으로 책정되어 있습니다.
따라서 저렴한 좌석과 객실이 빨리 마감될 수 있으므로 정확한 금액은 담당자와 통화하셔서 확인 후 예약 진행이 됩니다.
Q.[중국] 마일리지 적립은 어떻게 해야 하나요?
출발 전 해당 항공사의 홈페이지에서 회원가입 후 공항에서 탑승 수속시 마일리지 적립요청을 하셔야 합니다.
(단, 특가/그룹 항공권의 경우 마일리지 적립이 불가할 수 있으니 담당자에게 확인 바랍니다.)
Q.[중국] 호텔 체크인시 꼭 보증금을 내야 하나요?
중국 호텔 체크인시에 보증금(Deposit)을 내셔야 합니다.(현금 또는 신용카드로 결제)
투숙하시는 동안 유료 서비스 또는 기물 파손 등으로 호텔에 배상해야 되는 일이 발생 시 보증금에서 차감하고 있습니다. 상기와 같은 일이 없다면 체크 아웃 시 결제 취소가 되어 돌려 받게 됩니다.
현금 결제 건은 현장에서 바로 돌려받으실 수 있고, 카드로 결제된 금액은 체크아웃 후 약 2주 후에 승인 취소가 됩니다. 단, 체크카드(해외전용)으로 디파짓을 한 경우 취소처리 소요기간이 최소 4~8주 소요되니 웬만하면 신용카드 이용을 권합니다.
Q.[중국] 비자는 어떻게 진행을 해야 하나요?
중국 여행시 가장 많이 이용하시는 비자는 개인비자와 별지비자 입니다.

1. 개인비자는 신청시 약 5~7일(주말제외)의 시간이 소요되며, 여권 원본 및 여권 사진 1매, 간단한 비자 신청 서류 작성이 필요합니다.

2. 별지비자는 신청시 약 3~4일(주말제외)의 시간이 소요되며, 보통 여행출발일 기준열흘 전 접수가 시작됩니다. 신청시 여권 사본만으로도 간단하게 신청이 가능하십니다.       
다만, 별지비자는 같은 일정의 항공권을 소지한 여행객 두 명 이상만 신청이 가능하고, 비자를 발급받은 인원 중 과반수 이상 여행 취소시 비자는 효력을 상실하게되는 점 주의 부탁드립니다.
발급 가능한 지역은 상해 및 장가계입니다. 기타 지역은 5인 이상시 단체비자로 진행가능하며 5인 미만은 개인단수 비자로 진행하셔야 합니다.
Q.[캄보디아] 캄보디아 사용전압은 무엇인가요?
전압은 220V, 주파수는 50㎐로 우리나라 전자 제품을 그대로 가져가서 사용할 수 있습니다.
Q.[캄보디아] 캄보디아에서 인터넷을 사용하고 싶다면?
씨엠립, 프놈펜 등 대도시에서는 인터넷 카페를 쉽게 찾아볼 수 있습니다.
한글 사용이 가능하며, 요금은 1시간에 1달러 정도입니다.
작은 도시일수록 인터넷을 이용하기 어렵고, 요금도 비싸집니다.
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입금안내
  1. 1. 국내/해외 실시간 할인항공권 구입 고객님께서는 반드시 마이페이지를 통해 결제를 진행하여 주십시오.
  2. 2. 입금 시 본인 실명이 아닌 경우 반드시 담당 직원을 통하여 입금 확인을 부탁드립니다.
  3. 3. 금융 사고 및 개인 정보 유출 피해 방지
    • - 고객님의 개인 정보(휴대폰/전화번호, 이메일, 주민번호 등)는 게시판에 입력하지 마시기 바랍니다.
    • - 개인 정보 입력 시 보이스피싱 위험에 노출될 수 있습니다.
    • - 내일 투어는 직원 및 기타 개인 명의의 계좌 번호를 절대 입금 받지 않습니다.
    • - 직원 명의나 기타 개인통장으로 입금 요청을 받은 경우, 지체 없이 고객센터로 연락 바랍니다.
구분 부서 계좌번호
서울본사 유럽 630-005934-489
630-007214-726
홍콩｜마카오 630-005934-496
동남아 630-005934-561
일본 630-005934-585
중국 630-005934-539
미주｜대양주｜인도 630-005934-514
호텔돌핀스 630-006649-463
내일스토어 611-017171-531
실시간 항공 예약건 별 가상계좌를 부여하며 법인계좌 입금 시 확인이 불가합니다.
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