내일투어

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자주 묻는 질문

Q.[유럽] 항공 마일리지 적립은 어떻게 해야 하나요?
담당 코디네이터에게 해당되는 마일리지 프로그램의 회원번호를 말씀 주시면 사전에 입력 해 드릴 수 있으며
공항에서 직접 신청도 가능하십니다. 단, 출발전 해당 마일리지 프로그램에 회원 가입이 되어 있어야 합니다.
귀국후 10일정도 후에 본인 계정으로 마일리지가 잘 적립되어 있는지 확인 해 주셔야 합니다.
누락되었다면 각 항공사에 누락마일리지 신청이 가능하시며 이 경우에 대비해 전자항공권과 공항에서 받게되는 탑승권은 꼭 소지하시기 바랍니다.
마일리지는 구매하신 항공권의 좌석 등급에 따라 이코노미석 기준 최소 20%에서 최대 100%까지 차등 적립 되며 일부 특가는 적립이 되지 않습니다.

마일리지 적립 프로그램 및 해당 항공사는 아래와 같습니다.

* 대한항공 마일리지 (스카이패스)

대한항공, 에어프랑스, 네덜란드 항공, 러시아 항공, 체코항공, 이탈리아 항공, 에티하드항공

* 아시아나 마일리지 (아시아나클럽)
아시아나항공, 터키항공, 독일항공, 폴란드항공, 에티하드 항공, 카타르항공 (인천 - 도하 구간만 적용)

이외 항공사는 담당 코디네이터에게 문의 주시면 해당 프로그램으로 안내 드리고 있습니다.
Q.[유럽] 투어리스트급 호텔이란 무엇인가요?
투어리스트급 호텔은 일반적으로 3성급 호텔로 이해하시면 가장 쉬운 이해 방법이며 개인정비와 휴식에는 전혀 문제가 없습니다.
저희 금까기 상품은 기본 투어리스트급 호텔로 제공 해 드리고 있으며 지하철 역 또는 기차역과 인접한 호텔로 안내 드리고 있어 편리한 이동이 가능합니다.
호텔 업그레이드를 원하실 경우 담당 코디네이터에 말씀 주시면 고객님 예산과 여행 목적에 맞추어 합리적인 호텔을 추천해 드리고 있습니다.
Q.[유럽] 홈페이지에 게시된 요금은 확정요금인가요?
저희 금까기 상품은 개별 자유여행 상품으로 모든 항공편과 호텔은 실시간으로 제공되어 지고 있습니다.
홈페이지에 게시된 요금은 각 항공사별 최저가 이코노미 좌석 및 시즌별 평균 호텔 요금으로 요금이 구성되어 있어 특정 시즌 및 출, 도착 패턴 (주말 출도착)에는 요금이 변동 될 수 있습니다.
최대한 상품가 변경을 하고 있으나 요금은 수시로 변동되기에 다소 차이가 있습니다. 이점 양해 부탁 드립니다.
Q.[유럽] 항공편 사전 좌석지정 및 온라인 체크인에 대해 알려주세요.
무료 사전 좌석지정이 가능한 항공사의 경우 항공권 발권 후 담당 코디네이터가 좌석 지정을 도와 드리고 있습니다.

현재 무료 사전좌석 지정이 가능한 항공사는 아래와 같습니다.

대한항공, 아시아나항공, 터키항공, 카타르항공, 에티하드항공, 체코항공 (유럽구간제외), 에미레이트 항공 (특가 요금제외)

이외의 항공사는 온라인 체크인시 무료로 좌석지정이 가능하며 온라인 체크인 이전에 좌석 지정을 원하시면 비용이 발생합니다. 비용은 구간당 편도 기준 약 2만원 ~ 20만원 입니다.

온라인 체크인 가능항공사 (공동운항편 제외, 편도만 가능)

대한항공, 아시아나항공, 카타르 항공, 에티하드항공, 에미레이트 항공 : 출발 48시간 전

핀에어, 체코항공, 폴란드 항공 : 출발 36시간 전

에어프랑스, 네덜란드 항공 : 출발 30시간 전

영국항공, 러시아항공 : 출발 24시간 전

독일항공 :  출발 23시간 전
Q.[유럽] 여행자 보험은 가입되어 있나요?
저희 금까기 상품에는 기본 1억원 여행자 보험이 가입되어 있으며 좀 더 높은 플랜으로 변경 원하실경우 담당코디네이터에게 말씀 주시면 보장금액이 상향된 보험 프로그램으로 변경 가능하시며 일부 비용은 발생합니다.
Q.[유럽] 유럽의 전압은 어떻게 되나요?
유럽의 경우 전압은 우리나라와 동일하지만 국가별로 콘센트 모양이 다르기 때문에 멀티아답터를 준비해 가시면 편리하게 사용하실 수 있으며 객실 내 콘센트가 많지 않으므로 여러개의 전자제품 충전시에는 멀티탭을 가져가시면 좀 더 편리하게 사용 하실 수 있습니다.
Q.[유럽] 환전은 어떻게 해야 하나요?

주요 국가별 화폐는 아래와 같습니다.

* 영국 : 파운드
* 스위스 :  스위스 프랑
* 프랑스, 독일, 이탈리아, 스페인, 그리스, 오스트리아, 네덜란드, 핀란드 : 유로
* 체코 : 코루나
* 헝가리 : 포린트
* 터키 : 리라

보통 하루 경비는 8~10만원 가량 예상 하시면 되며 중식, 석식 비용과 1~2개 관광지 입장료와 1일 교통권 정도를 포함합니다.

체코, 헝가리, 터키 등의 국가 화폐는 국내 보유분이 많지 않아 유로 또는 달러 환전후 현지에서 재환전하는 방법도 추천해 드립니다.

카드 사용시에는 현금 5 : 카드 5, 현금 6 : 카드 4와 같이 고객님 선호 패턴에 맞추어 사용 하시면 됩니다.

 
Q.[유럽] 유럽의 시차는 어떻게 되나요?
유럽의 시차는 써머타임과 써머타임 해제에 따라 달라집니다.

써머타임 적용시  (3월 마지막주 일요일 ~ 10월 마지막주 일요일)

영국, 포르투갈 : - 8시간
프랑스, 독일, 체코, 오스트리아, 스페인, 네덜란드, 벨기에, 이탈리아, 몰타, 헝가리, 스페인, 노르웨이, 스웨덴, 덴마크 등 : -7시간
핀란드, 에스토니아, 리투아니아, 라트비아, 그리스 등 : -6시간

써머타임 미적용시 (10월 마지막주 일요일 ~ 3월 마지막주 일요일)

영국, 포르투갈 : - 9시간
프랑스, 독일, 체코, 오스트리아, 스페인, 네덜란드, 벨기에, 이탈리아, 몰타, 헝가리, 스페인, 노르웨이, 스웨덴, 덴마크 등 : -8시간
핀란드, 에스토니아, 리투아니아, 라트비아, 그리스 등 : -7시간

써머타임이 없는 국가는 아래와 같습니다

아이슬란드 : -9시간  
터키, 러시아 : -6시간
두바이 : -5시간

써머타임 적용과 해제 당일에는 공항 및 기차역등의 시계를 우선적으로 확인하여 혼동이 없도록 하시는 것이 좋습니다.
Q.[유럽] 쉥겐조약이란 무엇인가요?
솅겐 조약(Schengen agreement)은 유럽 각국이 공통의 출입국 관리 정책을 사용하여 국경 시스템을 최소화해 국가 간의 통행에 제한이 없게 한다는 내용을 담은 조약으로 항공 이동시 중간 환승지가 쉥겐조약 가입국가일 경우 환승시 여권심사 처리를 받으며 최종 입국지에서는 입국심사를 받지 않습니다.

쉥겐조약가입국가는 아래와 같습니다. 
벨기에, 프랑스, 독일, 룩셈부르크, 네덜란드, 포르투갈, 스페인, 이탈리아, 오스트리아, 그리스, 덴마크, 스웨덴, 핀란드, 노르웨이, 아이슬란드, 체코, 에스토니아, 헝가리, 라트비아, 리투아니아, 몰타, 폴란드, 슬로바키아, 슬로베니아, 스위스, 리히텐슈타인 
Q.[유럽] 일정 변경이 가능한가요?
저희 금까기 상품은 개별 자유여행 상품으로 원하시는 동선 및 여행기간으로 자유롭게 변경 가능하십니다.
해당 코디네이터에게 말씀 주시면 효율적인 동선과 일정을 추천 해 드리고 있습니다.
Q.[유럽] 금까기와 싱글즈 금까기 차이가 무엇인가요?
싱글즈 금까기는 동행자 없이 혼자 여행하는 여러 고객님을 위해 1인 기준의 호텔 비용으로 맞춰 상품구성이 되어 있는 상품입니다.
일반 금까기로 예약을 주셔도 담당 코디네이터가 출발인원에 맞춰 가장 효율적인 기준으로 안내드리고 있습니다.
Q.[유럽] 유럽에서는 인터넷 사용이 원활한가요?
우리나라 제품이 사용 가능한 곳도 있지만 그렇지 않은 지역도 많으므로 멀리플러그를 준비해 가시면 밧데리 충전 등에 문제는 없습니다. 3성급 이상의 호텔이라고 하여도 인터넷을 사용할 수 있는 곳도 있고 그렇지 못한 곳도 있습니다. 아직 우리나라보다 IT부분은 많이 뒤쳐지며 인터넷을 이용할 수 있다고 하여도 비용을 지불하셔야 합니다. 노트북을 가져갈 필요에 대해서도 많이 여쭈어 보시는데 노트북은 정말 어쩔 수 없이 필요한 경우만 권해 드립니다. 만일 분실의 문제가 생긴다 해도(호텔 방안에 두고 간다고 안전이 100% 보장 되는 것은 아닙니다.) 최대 29만원 밖에 보상이 안되며 분명 여행하면서 짐스러울 수 있는 부분이 있기에, 꼭 절대적으로 필요하신 분들만 가져가 주세요. 대신에 용량이 큰 메모리 카드를 준비해주시는 것이 더 좋습니다
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입금안내
  1. 1. 국내/해외 실시간 할인항공권 구입 고객님께서는 반드시 마이페이지를 통해 결제를 진행하여 주십시오.
  2. 2. 입금 시 본인 실명이 아닌 경우 반드시 담당 직원을 통하여 입금 확인을 부탁드립니다.
  3. 3. 금융 사고 및 개인 정보 유출 피해 방지
    • - 고객님의 개인 정보(휴대폰/전화번호, 이메일, 주민번호 등)는 게시판에 입력하지 마시기 바랍니다.
    • - 개인 정보 입력 시 보이스피싱 위험에 노출될 수 있습니다.
    • - 내일 투어는 직원 및 기타 개인 명의의 계좌 번호를 절대 입금 받지 않습니다.
    • - 직원 명의나 기타 개인통장으로 입금 요청을 받은 경우, 지체 없이 고객센터로 연락 바랍니다.
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630-007214-726
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동남아 630-005934-561
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중국 630-005934-539
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