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자주 묻는 질문

Q.[유럽] 투어리스트급 호텔이란 무엇인가요?
투어리스트급 호텔은 일반적으로 3성급 호텔로 이해하시면 가장 쉬운 이해 방법이며 개인정비와 휴식에는 전혀 문제가 없습니다.
저희 금까기 상품은 기본 투어리스트급 호텔로 제공 해 드리고 있으며 지하철 역 또는 기차역과 인접한 호텔로 안내 드리고 있어 편리한 이동이 가능합니다.
호텔 업그레이드를 원하실 경우 담당 코디네이터에 말씀 주시면 고객님 예산과 여행 목적에 맞추어 합리적인 호텔을 추천해 드리고 있습니다.
Q.[유럽] 홈페이지에 게시된 요금은 확정요금인가요?
저희 금까기 상품은 개별 자유여행 상품으로 모든 항공편과 호텔은 실시간으로 제공되어 지고 있습니다.
홈페이지에 게시된 요금은 각 항공사별 최저가 이코노미 좌석 및 시즌별 평균 호텔 요금으로 요금이 구성되어 있어 특정 시즌 및 출, 도착 패턴 (주말 출도착)에는 요금이 변동 될 수 있습니다.
최대한 상품가 변경을 하고 있으나 요금은 수시로 변동되기에 다소 차이가 있습니다. 이점 양해 부탁 드립니다.
Q.[라오스]인천에서 비엔티안까지는 얼마나 걸리나요?
인천국제공항출발 기준으로 라오스의 수도인 비엔티안까지는 항공으로 5시간에서 5시간 30분의 시간이 걸립니다.

다만 한국과 라오스에는 2시간의 시차가 있기때문에,
인천에서 비엔티안으로 갈떄는 2시간을 빼주고 비엔티안에서 인천으로 올때는 2시간을 더해야 합니다.
Q.[유럽] 항공편 사전 좌석지정 및 온라인 체크인에 대해 알려주세요.
무료 사전 좌석지정이 가능한 항공사의 경우 항공권 발권 후 담당 코디네이터가 좌석 지정을 도와 드리고 있습니다.

현재 무료 사전좌석 지정이 가능한 항공사는 아래와 같습니다.

대한항공 (최저가 요금 제외), 아시아나항공, 카타르항공 (특가 요금제외), 에미레이트 항공 (특가 요금제외)
이외의 항공사는 온라인 체크인시 무료로 좌석지정이 가능하며 온라인 체크인 이전에 좌석 지정을 원하시면 비용이 발생합니다.
비용은 구간당 편도 기준 약 2만원 ~ 20만원 입니다.

온라인 체크인 가능항공사 (공동운항편 제외, 편도만 가능)

대한항공, 아시아나항공, 카타르 항공, 에미레이트 항공 : 출발 48시간 전

핀에어, 폴란드 항공 : 출발 36시간 전

에어프랑스, 네덜란드 항공, 에티하드항공, 독일항공  : 출발 30시간 전

스위스 항공, 터키항공 : 출발 24시간 전

* 터키항공, 핀에어, 에티하드항공은 온라인 체크인시 좌석이 자동 지정되며 변경시 비용이 발생합니다.
Q.[태국] 태국의 면세규정은 어떠한가요?

태국의 면세 한도는 1인 1만바트이며 1인당 담배는 1보루(200개비), 1리터 이하의 주류까지만 반입이 가능합
니다. 특히 면세 담배 관련해서는 엄격한 기준이 적용되기 때문에 1인 1보루의 양을 꼭 지켜주시기 바랍니다.  각자의 영수증을 따로 가지고 있더라도 만약 한 쇼핑백에 다른 일행의 담배나 주류를 모아서 가지고 간다면 벌금을 내야합니다.  또한 세관검사를 통과하더라도 본인의 담배나 주류를 회수하는 과정이 적발되면 세금을 내야   합니다.  시내로 이동하는 차량에 탑승할 때까지는 반드시 1인 허용 기준을 지켜주시기 바랍니다.

Q.[캄보디아] 유적지 방문시 주의사항이 있나요?


 대표 유적지인 '앙코르와트(Angkor Wat)'를 포함한 대부분의 유적지 입장 시
반바지나 민소매 등의 차림이 제한됩니다. 미리 긴 하의(무릎 아래 길이)를 준비해 주시거나
유적지 앞에서 랩 스커트 등을 대여 또는 구매하여 입장하시면 됩니다.
Q.[유럽] 여행자 보험은 가입되어 있나요?
저희 금까기 상품에는 기본 1억원 여행자 보험이 가입되어 있으며 좀 더 높은 플랜으로 변경 원하실경우 담당코디네이터에게 말씀 주시면 보장금액이 상향된 보험 프로그램으로 변경 가능하시며 일부 비용은 발생합니다.
Q.[태국] 환전은 어떻게 해야 할까요?

태국의 기본화폐는 바트화로 여행 출발 전 시간이 된다면 미리 바트로 환전을 해두는 것이 좋습니다.
보통 1인 1일 3만원 정도로 계산하여 바트로 환전하시고 나머지 여윳돈은 달러로 환전하시는 것이 좋습니다. 현지 호텔이나 마사지샵,  투어 업체에서는 달러로 계산이 가능하며,  쇼핑몰이나 레스토랑 등에서 카드 사용도 가능합니다. 대부분의 바트는 팁(보통    40바트)을 주거나, 택시나 로컬 음식점을 이용할 때 사용하게 되기 때문에 수시로 잔돈을 만들어 두는 것이 좋습니다. 달러는 팁을 위한 1달러짜리를 제외하고는 100달러로 준비해두면 현지에서 바트로 환전시 좋은 환율이 적용됩니다.

Q.[유럽] 유럽의 전압은 어떻게 되나요?
유럽의 경우 전압은 우리나라와 동일하지만 국가별로 콘센트 모양이 다르기 때문에 멀티아답터를 준비해 가시면 편리하게 사용하실 수 있으며 객실 내 콘센트가 많지 않으므로 여러개의 전자제품 충전시에는 멀티탭을 가져가시면 좀 더 편리하게 사용 하실 수 있습니다.
Q.[유럽] 환전은 어떻게 해야 하나요?
주요 국가별 화폐는 아래와 같습니다.

* 영국 : 파운드 (GBP)
* 스위스 : 스위스 프랑 (CHF)
* 프랑스, 독일, 이탈리아, 스페인, 그리스, 오스트리아, 네덜란드, 핀란드, 포르투갈, 크로아티아 : 유로 (EUR)
* 체코 : 코루나 (CZK)
* 헝가리 : 포린트 (HUF)
* 튀르키예 : 리라 (TRY)
* 노르웨이 (NOK), 덴마크 (DNK) : 크로네
* 스웨덴 (SEK), 아이슬란드(ISK) : 크로나

보통 하루 경비는 10~12만원 가량 예상 하시면 되며 중식, 석식 비용과 1~2개 관광지 입장료와 1일 교통권 정도를 포함합니다.
체코, 헝가리, 튀르키예 등의 국가 화폐는 국내 보유분이 많지 않아 유로 또는 달러 환전후 현지에서 재환전하는 방법도 추천해 드립니다.
카드 사용시에는 현금 2 : 카드 8, 현금 3 : 카드 7과 같이 고객님 선호 패턴에 맞추어 사용 하시면 됩니다.
시중은행에서 발급되는 트래블 카드를 이용하시면 자유롭게 환전이 가능하여 편리하며 카드결제시에는 현지 화폐로 결제 하시는 것을 추천합니다.
Q.[태국] 태국에서 어댑터 사용은 어떠한가요?

태국은  우리나라와 동일한 220V 전압을 사용하며 우리나라의 플러그를 그대로 사용할 수 있는 콘센트입니다. 전자제품의 개수가 많을 경우 멀티콘센트를 하나 준비하시면 좋습니다.

Q.[캄보디아] 캄보디아의 날씨는 어떤가요?

  캄보디아의 날씨는 우기(5월 ~ 10월)와 건기(11월 ~ 4월)로 나뉩니다.
  다만 우기라고 해도 스콜성으로 비가 내립니다.
Q.[라오스]식사 후에 팁을 줘야하나요?
라오스에서 팁은 의무조항이 아닙니다.
팁은 어디까지나 본인의 만족도에 따른 성의 표시이므로 고마움을 느끼는 상황에서 별도의 팁을 주면 됩니다.
다만 차량 픽업이나, 투어, 호텔 등 에서 $1-2 팁을 주는것은 메너이므로 달러로 잔돈을 챙겨주시면 유용합니다.

고급레스토랑의 경우 계산서에 10% 세금과 6%의 서비스 요금이 추가되어 청구되는경우도 있습니다.
Q.[유럽] 유럽의 시차는 어떻게 되나요?
유럽의 시차는 써머타임과 써머타임 해제에 따라 달라집니다.

써머타임 적용시  (3월 마지막주 일요일 ~ 10월 마지막주 일요일)

영국, 포르투갈 : - 8시간
프랑스, 독일, 체코, 오스트리아, 스페인, 네덜란드, 벨기에, 이탈리아, 몰타, 헝가리, 스페인, 노르웨이, 스웨덴, 덴마크 등 : -7시간
핀란드, 에스토니아, 리투아니아, 라트비아, 그리스 등 : -6시간

써머타임 미적용시 (10월 마지막주 일요일 ~ 3월 마지막주 일요일)

영국, 포르투갈 : - 9시간
프랑스, 독일, 체코, 오스트리아, 스페인, 네덜란드, 벨기에, 이탈리아, 몰타, 헝가리, 스페인, 노르웨이, 스웨덴, 덴마크 등 : -8시간
핀란드, 에스토니아, 리투아니아, 라트비아, 그리스 등 : -7시간

써머타임이 없는 국가는 아래와 같습니다

아이슬란드 : -9시간  
터키, 러시아 : -6시간
두바이 : -5시간

써머타임 적용과 해제 당일에는 공항 및 기차역등의 시계를 우선적으로 확인하여 혼동이 없도록 하시는 것이 좋습니다.
Q.[태국] 태국의 교통시설은 어떠한가요?

태국의 대중교통은 다양합니다. 특히, 수도이자 대도시인 방콕에서는 BTS와 MRT, 버스, 썽태우(트럭을 개조한 로컬버스), 오토바이 택시, 뚝뚝이 등 다양한 수단을 이용할 수 있습니다.
일반적으로 방콕에서  택시를 이용할 경우,  정차해 있는 택시들은 보통 여행객을 대상으로 흥정을 하려고 하기 때문에 조금 높은 금액을 부르며.  이 경우 무시하시고 지나가는 택시를 잡아서 이용하면 됩니다.  보통 시내의 경우 차가 막히더라도 100~150바트 정도면 충분히 이동 가능합니다. 뚝뚝이의 경우  오픈된 차량이기 때문에 더운 낮보다는 저녁에 이용하실 것을 추천해 드리며, 택시와 마찬가지로 출발 전 흥정을 하고 탑승하셔야 합니다.(보통100~150바트) 일반적으로  방콕  시내에서 씨암이나 아쏙,  실롬   등은   BTS  나   MRT  를  타고  이동하는    것이   편하며,  주요 관광지인 왕궁이나 카오산 로드 등은  택시를 타고 이동하셔야 합니다.
여행인원이 1,2인일 경우 BTS 나 MRT 를 이용하는 것이 저렴하나, 3인이상 이동 시에는 택시가 조금 더 저렴할 수  있습니다. 택시의 경우 잔돈 없다고 하는 경우가 대부분이니 잔돈을 미리 준비해주시기 바라며 실제 요금보다
5~10바트 정도는 매너팁으로 주시는 것도 좋습니다. 가급적  밤  늦은 시간에 혼자 택시를 이용하는 것은 자제   해야하며,  운전기사가 주는 음료는 절대 마시지 말고 데이터 로밍을 해가신다면 구글맵으로 이동경로를 확인해    보는 것도  좋습니다. 그리고 방콕을 관통하는 짜오프라야 강에서 수상버스를 이용해보는 것도 좋습니다.  수상버스는 짜오프라야 강 근처에 있는 주요 관광지를 연결하며(왕궁,  왓아룬, 왓포,  카오산 로드 등)  강바람을 맞으며 운치있는 여행이 가능합니다

방콕이 아닌 다른 도시나 교외에서는 방콕처럼 대중교통 인프라가 잘 갖추어져 있지는 않지만, 각 도시로 고속버스와 기차가 잘 연결돼 있고, 지역 내에서는 보통 버스나 썽태우, 오토바이 택시로 이동할 수 있습니다.  

 
 

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